@הילהלהלהלה הי הילה, אני לא יודעת אם את שואלת ספציפית על ישראייר?
בכל אופן לנו זה קרה עם לופטהנזה לאחרונה. התקשרתי לשירות הלקוחות שלהם (המצויין בעברית), הנציג אמר שאי אפשר לשנות אבל הוא כן יכול לרשום הערה. משהו מעניין שהוא אמר לי - שזה תלוי גם ביעד. הטיסה שלנו היתה למינכן והוא אמר בוודאות שלא תהיה שום בעיה. אבל הוא גם ציין שאם הטיסה היתה לארה"ב היתה עלולה כן להיות בעיה.
בגלל שאני לא אוהבת הפתעות בשדה התקשרתי שוב ללופטהנזה פעמיים ודיברתי עם עוד שני נציגים שונים😊. שניהם אמרו לי את אותו הדבר - אי אפשר לשנות (להוסיף שם אמצעי) לכרטיס, אבל ההערה שהנציג הראשון רשם מופיעה אצלם במחשב ולא תהיה שום בעיה בכלל.
בסוף הטיסה התבטלה ע"י לופטהנזה😣 כחלק מגל הביטולים הגדול של החברות הזרות.
אבל אני מאמינה להם שאם היא היתה מתקיימת, ההערה שנרשמה היתה פותרת את הבעיה.
בכל מקרה דברי עם חברת התעופה שלך ובהצלחה!