כפי שעידכנתי את כל הפונים במיילים האישיים, הנושא בבדיקה וברגע שתהיה לנו תשובה, כל אחד ואחת יקבל כמובן תשובה והתייחסות אישית.

המשך יום מקסים,

לירון וצוות האתר

מזה עשרות שנים אני רושמת לעצמי חוויות בטיולים.  מאז שיצאתי לפנסיה היה לי פנאי ודיווחתי בהודעות פורום ושמרתי קישורים. לכתוב ולעצב בלוג היה מסובך. כשהמערכת השתכללה, כתבתי. האם יהיה כדאי להמשיך להתאמץ או להמשיך בדרך הקלה של הודעות בצרוף תמונות?

אין סיכוי שנפסיק לטייל...

אין שום בעיה להדפיס שוברים עד סוף דצמ’. יש בעיה עם שוברים שהודפסו לפני הרבה זמן ולא נוצלו ורשום לך בדף הנקודות שלך שץוקף השובר פג.

 חוץ מזה,  מישהו הזכיר כאן את החנות בלב המפרץ..ביום שלישי שעבר הצלחתי להשתמש בשוברים למרות שהדפסתי אותם בבוקרו של אותו יום ולא מוקדם יותר אבל

 אני לא שיכת לממהרים ומרבים לכתוב ? במשך שנים רבות הסתפקתי בהודעות מפורטות בפורומים . לפני כ3 שנים היו לי  2 שוברים שלא ניצלתי למה?  כי דרשו ממנו 25 שקלים דמי חברות עבור הזכות לקבל הנחה וזה היה ערכו של שובר 1. זה הרגיז אותי אז ויתרתי בכלל על השמוש בשוברים.

 החנות רחוקה מביתי והמחירים בה ממש לא אטרקטיביים כך שאני לא מבקרת בה לעיתים קרובות.

 בהחלט הרגשה לא נעימה / מתסכלת כשנשארים עם הרבה נקודות , קרובים לשובר ולא יודעים האם נקודות אלה יזקפו לזכות הכותבים, בעתיד.

 עושה רושם שחלו שינויים עכשויים בפרסום התכנית והמשך צבירת נקודות לחומרים שנכתבו ב”שנה האחרונה”. המנגנון לבדיקת תאריך הפרסום ומתן נקודות בהתאם קיים? ימשיכו לתת נקודות עד יולי שנה הבאה??

ההתנהלות של אנשי המערכת בהחלט חובבנית. באיסוף המידע לטיול הבא גם אני נתקלתי בכמה טיפים (על מקומות לינה) חסרי משמעות ובלוגים מפוצלים שלא לצורך ולצערי גם כתבות  רדודות ..

 באחת החנויות שאני עורכת בהן קניות מודיעים לי כבר שלושה חודשים על תאריך סיום התכנית בספט’ ועל החלופה שתהיה.

 כאן ידעו שהתכנית תסתיים אבל עד לא הגיעו להחלטות מה הלאה...

יש ברשותי 175 שקלים שצברתי ורציתי ביום שישי הקרוב לנצל אותם בחנות למטייל, וכך פתאום במקרה אני מגלה שהתוכנית בוטלה.

תמוה בעיני שמודיעים על כך רק יום אחד מראש בלי לתת זמן להתארגן.

לא הבנתי עדיין מה עלי לעשות על מנת לממש את השוברים שהצטברו לי?

בנוסף, אני מודה שאני אוהבת לכתוב ולסכם את הטיולים שלי, אוהבת לתת טיפים וזה מגיע מכל הלב.. אבל בנוסף לרצון הטוב לעזור ולשתף, אני מודה שעצם העובדה שצברתי נקודות היה תמריץ עבורי לכתוב ולא להתעצל.. מאכזב 

זו היתה הכוונה הראשונית שלהם בשבוע שעבר , לקראת תום תוכנית הנקודות הנוכחית.

ואז היא נעלמה – אולי גנזו את הרעיון.

בכל אופן טרם התפרסמה תוענית חדשה, כך שעד שתפורסם אין לאיש מושג

האם הרעיון המהפכני שנשלם כדי לקבל נקודות יהיה או לא יהיה.

רק אל תפסיקי לטייל ולספר.

כל טוב

רחל לבון

אני בודקת לכם את נושא הארכת השוברים שפג תוקפם.

מה שאני צריכה מכם, זה שכל אחד יפנה אליי במייל נפרד, ויציין בכמה שוברים מדובר, ואם הוא זוכר באיזה תאריך הם הונפקו. 

ניתן לפנות אליי ישירות למייל lironb@lametayel.co.il

תודה!

לירון 
 

אנו נבדוק את נושא השוברים שפג תוקפם, מבטיחה אישית לחזור עם תשובה בהקדם.

שבוע מקסים לכל המטיילים,

לירון וצוות האתר.

 לא ידעתי את זה.

קיבלתי תשובה יבשה

"השובר פג תוקף" אין מה לעשות.

ביקשתי לעשות בדיקה עם האחראים

אבל מאז הנציג נעלם ללא תשובה.

גם אני אשמח לשחזר שובר במידת האפשר

לעניות דעתי, הניקוד ניתן רק אם חבר רשום בלמטייל צופה בכתבה או בטיפ שלך

ולגבי כל היתר זה אינו מזכה בניקוד.

גם אני מצטרפת ליורם וללי על שוברים שפג תוקפם ולא נוצלו.

רחל  לבון

מצטרפת לבקשה של יורם

יש לי שוברים שלא מימשתי ופג תוקפם 

האם במסגרת השינויים אפשר גם להחזיר לתוקף שוברים ישנים שפג תוקפם ללא שימוש ב 2016, ואם כן מה צריך לעשות בשביל זה?

צביקה

כמה הבהרות נוספות, במענה לשאלות שהעליתם:
 

• החשבונות שלכם מעודכנים עם מצב הנקודות, גם אחרי ה-1.8, לתכנים שהועלו לפני, אתם מוזמנים להיכנס ולבדוק.
•   תוקף השוברים שיופקו הוא עד סוף דצמבר 2020. 
• אין הכרח להפיק את השוברים בעצמכם היום, איפשרנו לכך די זמן והותר עד סוף דצמבר 2017. לאחר מכן אם מישהו לא הספיק להפיק שובר, תוכלו לפנות אלינו למערכת, ונשמח לסייע בהפקת השובר. 
• הודעת מייל המסבירה על סיום תוכנית הנקודות (עם תוכן זהה לתוכן שפורסם בפורום) נשלחה אתמול לכל חברי האתר הרשומים לתכנית באתר למטייל, ולא לקומץ גולשים. במידה ולא קיבלתם מייל זה, אנא בדקו אולי הוא בתיבת ה”ספאם” בטעות?
• בחודשים האחרונים שופר כל תהליך הוספת הטיפים לאתר, גם משך הזמן עד פרסום הטיפים התקצר באופן משמעותי, אתם מוזמנים לנסות שוב וכמובן להעביר אלינו את התרשמותכם, אני מקשיבים ורושמים הכל, ומנסים כל הזמן לשפר תהליכים.
• ייתכן שעבור רבים מכם כגולשים ומטיילים מנוסים, טיפים והמלצות על בתי מלון מסוימים פחות רלוונטים או מסייעים, אבל חשוב לי לספר שלאין ספור גולשים נוספים, המידע הזה שווה המון. מהמלצות ואי המלצות על מדריכים, דרך חברות הסעה ועד לבתי חב”ד. כל טיפ וטיפ מסייע למישהו בתכנון הטיול שלו, ואנו מקבלים על כך תגובות טובות מדי יום ביומו. 
• רשמתי את כל הערותיכם גם לגבי הבלוגים, וכבר העברתי אותם לגורמים הטכניים אצלנו, מקווה מאוד לעדכונים ושיפורים בקרוב.

ושוב, בנימה אישית, תודה על כל הערותיכם, אנו לוקחים את כולם לתשומת לבנו, ומנסים כאמור, לשפר ולהשתפר.

המשך יום מקסים,

לירון וצוות האתר.

מה שווה צבירת הנקודות למשך שנה עם את מימוש השוברים צריך לעשות עד סוף דצמבר

אולי אני טועה אבל מרבה הודעות מרבה בלגן וחוסר ודאות 

הנהלה רצינית צריכה להוציא מסמך רציני בו מפורט כל השינויים וה”זכויות” שנשארים מהתוכנית הישנה 

ולא תיקון לתיקון של ההבהרה בקשר ל……

ואם צבירת הנקודות נמשכת למה לרוץ עכשיו ולהוציא שוברים?

צביקה

ערב טוב,

גם אני מצטרפת למחאה של חבריי לפורום – ובמיוחד על ההודעה של הרגע האחרון.

רבים מאיתנו כותבים כאן רבות ומשקיעים – הן בפורום והן בבלוגים. אז נכון, אנחנו נהנים לתעד ולקרוא חוויות של אחרים, לשתף, להתכתב – ובכל זאת, הנקודות היו צ’ופר נחמד שנתן איזשהו תמריץ והרגשה שההשקעה שלנו היא לא חד כיוונית.

זה לא סוד שכיום בעידן הפייסבוק הווטסאפ ישנן הרבה קבוצות מידע הקשורות לנסיעות וטיולים בחו”ל , המידע זמין ומהיר והקשר ישיר ומיידי.

ובכל זאת – הפורום הוא בסיס האם של רובנו כאן (אחרת לא היינו כותבים כאן באשכול...).

גם אני כמו איריס לא ראיתי שום שינוי בהצטברות הנקודות היום. 

וגם אני חושבת שמערכת הטיפים לוקה בחסר ושלמרות שהובטח במערכת למטייל שייעשה סינון לגבי כתיבה איכותית ויעילה שם – זה לא קרה. חבל… רחל מאד צודקת בדבריה לגבי המערכת המסורבלת של העלאת טיפים.

אני מקווה שתיקחו לתשומת לבכם את מה שנכתב כאן על ידי כולנו ושנקבל איזשהו פידבק חיובי 

תודה,

שירלי 

אני אחריך באש ובמים (רק שלא ירד גשם)

גם אני מזמן הפסקתי לכתוב טיפים עקב רמה ירודה של האתר הטיפים וקושי למצא דברים רלוונטים (עם הרבה טיפים בסגנון – היינו באחלה מלון שווה אש של משה ובניו)

מאז “העלמות” התוכנית החדשה עם תשלום דמי חבר התחלתי גם לעשות צילומי מסך 

צביקה