ויותר מזה – אני מאוד אשמח אם הפורום יהיה גם מקום לדיונים פילוסופיים וברומו של עולם ולא רק בעזרה טכנית.. זה ישרת בעיקר את הותיקים יותר ויכול להיות גיוון נחמד מאוד (במיוחד בתקופה “מתה” כמו זו)

כתבה בגלובס

בשנתיים האחרונות ביצעה פייסבוק שורת מהלכים המאפשרת לגולשיה להפיק ממנה הכנסות. היא הגדירה כללים לתוכן שיווקי מותר, ואפשרה לשלב אותו גם בעמודים אישיים. היא יצרה את המרקטפלייס - שוק מקוון לקניית ומכירת חפצים, שהושק החודש גם בישראל.

בסוף השבוע היא השיקה יוזמה חדשה: מענקים בהיקף כולל של עד 10 מיליון דולר למנהלי קהילות הפועלות בפייסבוק, בווטסאפ או באינסטגרם. נראה שהרשת החברתית הבינה שבמקום להילחם ביוזמות מאולתרות ועצמאיות להפקת רווחים (ע"ע סטטוסים מצייצים), עדיף לה לנהל את האופרציה וכך לשלוט בה.

התוכנית החדשה, המכונה Facebook Community Leadership Program, מבטאת את הדגש שפייסבוק שמה כעת על קהילות (Communities) על חשבון דפים (Pages). היא רוצה לראות אנשים אמיתיים מתקשרים ביניהם על הדברים שמעניינים אותם, במקום גופי תוכן ומותגים שמפיצים קליקבייטים בסגנון "לא תאמינו מה שירי מימון עשתה!!!" וגורפים לייקים. מין "תפוז אנשים" בגרסת 2018.

מבחינת הרשת החברתית, להשקיע כמה מיליוני דולרים כדי לעודד את מפעילי הקהילות להשקיע זמן ומרץ בפיתוחן, ולגרום להם להרגיש שיש תגמול על המאמץ, זה מחיר קטן לשלם.

המהלך הזה עשוי להזכיר את "תוכנית השותפים" שמפעילה יוטיוב כבר שנים ארוכות, ומאפשרת לבעלי ערוצים פופולריים במיוחד להתפרנס מהסרטונים שהם יוצרים. אלא שהתעמקות בפרטי שתי התוכניות מלמד לא רק על ההבדלים ביניהן, אלא גם בין גישות החברות שעומדות מאחוריהן.

ביוטיוב המונטיזציה היא כמעט אוטומטית. נרשמת לתוכנית? יש לך מספיק צפיות? הכסף בדרך אליך. אימפריית הווידאו אמנם הקשיחה לאחרונה את הקריטריונים, כך שנדרשות 4,000 שעות צפייה בערוץ בשנה ו-1,000 עוקבים כדי לקבל את התשלום וגם החלה להדיח יוצרי תוכן פוגעני, אך בכל זאת, מדובר במהלך מתמשך, שבו ה"שותפים" הם באמת שותפים בהכנסות, גם אם בחלק מזערי מהן.

פייסבוק מייצרת משוואה אחרת. תוכנית המענקים היא כרגע חד-פעמית, לא מתמשכת, והיא מחליטה לפי ראות עיניה למי לחלק את הכסף. בין היתר נדרשים הפונים להראות איך הקהילה שלהם פותרת בעיה בעולם, איך הם מעודדים תקשורת מכבדת ומפגשים בעולם האמיתי, וכן להשתתף בסדנאות ומפגשים שעורכת הרשת החברתית.

פייסבוק, כך נראה, למדה את הלקח מיוטיוב ומההיסטוריה שלה עצמה: גם אם סביר להניח שהקהילות שיקבלו את המענק יהיו מרובות משתמשים, החברה שמזוהה כל כך עם תחרויות פופולריות ברשת החליטה להימנע מכך, ולהתמקד בערכים ובתרומה לחברה. מצד אחד, זה יפה ועשוי לעודד יצירת תוכן איכותי. מצד שני, השיטה הזאת הופכת את מנהלי הקהילות לתלויים ברצונה הטוב של הרשת החברתית. תתנהגו יפה? תקבלו יתרון כספי על קהילות אחרות. תעצבנו את פייסבוק? אתם יכולים לשכוח מזה.

הפסקתי לפרסם טיפים ולא השלמתי את הבלוג שהתחלתי לכתוב כי המאמץ לא שווה את התמורה. זה היה נכון כבר לגבי תוכנית הנקודות הקודמת, בטח עכשיו כשאין כלום.

מתוכנית הנקודות המקורית נהנתי והתאמצתי לפרסם טיפים טובים.

רוצה תשובה כנה? די עם החפירות

כן, גם אני השתמשתי בתוכנית הנקודות

גם אני התבאסתי שהיא בוטלה

גם אני מרגיש זלזול בחוסר התשובות או ההתחמקות

אבל לא בא לי לדוש בזה יותר.

אם ירצו מתישהו להציע תוכנית נאמנות חדשה – זה יהיה נחמד

אם לא – זו זכותם

אגב, אני מרגיש זלזול, אבל אני לא בטוח שיש פה הונאה מכווונת. אני מוכן להאמין שבאמת הייתה כוונה לעשות משהו, פשוט לא הצליחו להחליט בדיוק מה ואיך (או לתקצב את זה). בדומה לכל חברה עסקית שמחפשת מודל טוב בעידן הנוכחי. חוסר ההחלטה הזה בעיניי זלזול בנו, אבל אני לא חושב שהכוונה הייתה רעה. 

אתה, אני, וכל אחד מאיתנו צריך לשקול את צעדיו באופן אישי. רוצה לפרוש ולעבור למקום “מתחרה” – זכותך. רוצה להשאר באותו מינון – סבבה. רוצה להשאר אבל להוריד מינון – גם זה לגיטימי.

האם הפורום מתפוררים? לא. האם הפורומים משתנים? כן. כותבים עוזבים, אחרים אולי באים, השיח משתנה, הטון משתנה לעיתים. זה לא רק פה בלמטייל. זה סממן של תקופה. בעולם כולו ובישראל בפרט. ההנהלה לא אשמה בזה וגם אנחנו לא כלכך. בכל מקרה ברור לכולנו שדברים משתנים. אם זה בגלל טכנולוגיות, עדריות, או אלף אחד דברים אחרים. זה המצב ולקטר פה בפורום לא יעזור.

למשל אני לא מרגיש שהפורום היום הוא מקום נכון לדיונים פילוסופיים יחסית. בעבר העלתי פה שאלות על מידת הקמצנות הנכונה בטיול, דרכים להעריך עלויות של נסיעות. היום אני מרגיש שהפורום מאד פונקיונאלי – הולנד או איטליה, טיסה ב 7 או ב 12, טירה כזו או אחרת, יש זמן לצאת מהשדה בקונקשין וכו’.

ברור לי שזכותו של כל אחד לכתוב מה שהוא רוצה, כולל לקטר על הפורום. אבל אני מרגיש שבתקופה האחרונה מפלס הקיטורים עלה ביחס לא פרופורציונאלי, וזה מגיע לרמה קצת לא נעימה (לטעמי).

אז בשלב הנוכחי אני אומר “עזוב את זה”. אחרי פסח תשאל שוב, אבל אל תהיה אופטימי לתשובה, ועל תנסה לעורר שרשור ארוך.

אגב, במישור האישי לחלוטין – היה לי כמה נושאים ששקלתי לפרסם עליהם בלוג, והחלטתי להמנע מזה בינתיים. פחות בגלל העדר תמורה, ויותר בגלל החשש (הישראלי) של לצאת פראייר – הרי ברור שיום אחר שאפרסם יצאו בתוכנית חדשה אבל שלא תקפה רטרואקטיבית…

מה אתם אומרים?

ומכיוון שכך, לוקח להם זמן רב משתכננו לעמוד גם ברגולציה המחייבת (עפ”י חוק) של הנגשת האתר לנכים (מה שגרם לריבוי התקלות עד כה)  וגם בשינוי האתר לפי הרצון לקדם את האלמנט העסקי הזה. 

אני כבר איבדתי תקווה שיתייחסו אלינו בכבוד הראוי ואני ממשיך, ללא כל שינוי בניסיון לעזור לקהילת הגולשים באתר. עם תחושה מעט חמוצה. 

בנסיעה הבאה אשקול קצת יותר בכובד ראש האם להשקיע בכתיבת טיפים (דבר שלוקח זמן לא מבוטל, ולי אין מהמצרך הזה יותר מדי פנוי) או פשוט להמשיך בפורום בלבד. 

אמרו כאן נכון מספר דברים

1. אין לאתר הזה מחליף, וגם לא קרוב ברמתו למה שהולך כאן

2. אקט הנתינה (וגם קבלה במקרים אחרים – כמטייל בעצמי) חשוב הרבה יותר מאשר הצורך למתן תשורה פיזית כלשהיא. בעיני זו זכות לעזור לאנשים אחרים (בדומה לעזרה שקיבלתי בעצמי מספר פעמים) – ואני שמח שיש מקום שבו אני יכול לעשות זאת 

3. היה יכול להיות נחמד אם האתר היה מתייחס בכבוד לאלו שמחזיקים את הפורום

4. אני פחות חושש מאלו שכבר אינם נכנסים לאתר. כך זה תמיד.. אנשים מתעייפים (עם/בלי עזרת מנהלי הפורום) ואנשים טובים חדשים תופסים את מקומם. אני מעריך ולומד כל פעם מחדש מאנשים מדהימים שיש כאן שכבר שנים עושים זאת. ומקווה שיישארו ככל האפשר מהם. 

מיכל, בהחלט כל פעם הזנת פרטים קצת מעצבנת,

צחצח, אנשים ונכנסים ונכון שאין אלטרנטיבה אחרת, אבל ההתעלמות היא הבעיתיות, שיגידו שאין וזה הכל, 

נראה קצת מוזר מחודש אוגוסט מפסיקים ואומרים שכבר עולה משהו חדש ובפועל כלום

אין אלטרנטיבה ראויה ולא יעזור כלום

יש פה מספיק “אנשים טובים” שמעוניינים לחלוק אינפורמציה ולשתף “בחינם”

חבל חבל!!

הכלבים נובחים והשיירה עוברת

לירון, אין ספק שהפורומים של למטייל הם על בסיס התנדבותי, ואולי אם מלכתחילה לא הייתם  נותנים כלום אז אף אחד לא היה בא בדרישה.

בנוסף כאחד שבא מתחום השרות , אם הייתם מוציאים הודעות מסודרות , שיש תוכנית, מתעכבת, אין כלום עד להודעה חדשה, זה היה מונע חלק נכבד מהריקושטים.

לקבל תגובה רק לאחר שלושה שבועות זה גובל על סף הזלזול.

בנוסף, הארכה של תוקף שוברים שלא נוצלו, גם פה קשה לגולשים להבין למה יש התדיינות כל כך ארוכה, נשמח מאוד לתגובה חיובית וגם נבין תשובה שלילית.

יש לי בקשה מאוד פשוטה, תשמרו על רמת המידע שהאתר מציין, האתר שלכם לא פח אשפה של טיפים שאולי בגלל טיפים שמקומם בפח , תוכנית הנקודות הכבידה עליכם.

כבר שנים (בוודאות) גולשים ותיקים וטובים מבקשים מכם לסנן מידע ולראות מה אקטואלי ומה לא, מה שימושי ומה לא, מי מחלק פוסט של 3 ימים ל 6 פוסטים שסביר להניח שהמחשבה היא למען תוכנית הנקודות.

הבלוגים וסיקורים אישיים זה מצוין ונותן זווית אחרת, אבל לצידם לי אישית חסר גם חומר בעברית שיהיה באמת מסודר, מעמיק ונובע מידע, עדכני ואינפורמטיבי, ונטול טקסטים ארוכים של חוויותינו בטיסה ובפריימרק, במיוחד על יעדים שהם לא היער השחור-לונדון-ברצלונה-מיינסטרים ארה”ב וכו’. כשחיפשתי מידע כזה על יעדים מסוימים באתר לפעמים מצאתי חומר לא של גולשים אבל הוא היה חסר ולעתים בעייתי או לא באמת נותן את המידע שחיפשתי. אבל ברור לי שזה עולה כסף, ולאתר הזכות לבחור את הדרך שלו. האמת שהדבר שהכי מפריע לי (חוץ מהבאגים בפורום) הוא בכלל החיפוש באתר, אבל זה תמיד היה בעיה, נדמה לי. 

קודם כל אני רוצה להעמיד דברים על דיוקם. תוקף השוברים לא פג בשבוע הבא. אפשר יהיה לקבל שוברים על נקודות גם אחרי ה-1 בינואר, פשוט לא באמצעות המערכת האוטומטית אלא בפנייה אלינו מייל. התוקף של השוברים הוא עד שנת 2020 ואני גם מפנה אתכם גם למידע שפירסמנו בנושא בעבר, ועושה קצת סדר בנושא »

שנית כל, לגבי נושא בדיקת הארכה של שוברים שחלק מחברי הפורום לא ניצלו בזמן וכבר פג תוקפם – נכון התשובה בנושא גם לוקחת זמן, גם אני לא אוהבת את זה, אבל וזה אבל גדול, ההנהלה לא מחויבת להאריך שוברים שלא ניצלתם בזמן. במידה ואכן תעשה כך, יהיה זה כמחווה של רצון טוב, שגם אם תרצו להאמין לי או לא, אני פועלת ללא הפסק על מנת לדאוג שהם כן יכובדו או יוארכו, אבל, ישנה גם אחריות אישית לכל אחד מאיתנו שמפיק שובר – וצריך להשתמש בו לפני שיפוג תוקפו.

לגבי תוכנית חדשה – נכון אתם צודקים, הגיבוש הסופי והתכנון שלה מתארכים מהצפוי ועל כך אנחנו מתנצלים ובטוחים שאולי כבר נמאס לכם לקרוא את אותה תשובה. אני כן יכולה להגיד שאנחנו (כולנו) עובדים על גיבוש סופי של תכנית שבמסגרתה לקהילה בלמטייל (פורומים, בלוגים וטיפים) יהיה מקום מכובד יותר באתר. לצד הכבוד וההערכה, גם נדע איך לתת לקהילה שלנו צ'ופרים שיסמלו את מידת ההערכה שלנו – וגם יעשו קצת טוב על הנשמה.

כאמור, הנהלת האתר עובדת על בניית תכנית שמצד אחד תשמור על המימד הקהילתי והעיקרון הראשון והחשוב ביותר – מקבלים תוכן ונותנים תוכן בתמורה. זה העיקר. יחד עם זה, אנחנו כאמור עובדים על מנת כן למצוא את הדרך לתת צ'ופר שיסמל את מידת ההערכה והתודה שלנו לתרומה המשמעותית של כל אחד ואחת מכם.

•  
• יחד עם זאת, וחשוב לנו להדגיש, כמו שכתבו פה כמה וכמה חברים בפורום – שזוהי פלטפורמה קהילתית. אחד נעזר בשני, אחד תורם לשני. זה הבסיס לכל רעיון הפורומים (לא רק אצלנו, אלא בכל אתר שהוא) וזה עדיין כאן ואיתנו, ונכון גם הנושא הטכני לא מושלם, אבל הצוות שלנו מודע לכל תקלה ותקלה שאתם מעלים כאן, או כותבים לי או למנהלים ישירות, וגם אם היא לא מטופלת באותה שניה, היא תטופל בהקדם האפשרי.
•  
• מבטיחה לעדכן עוד בקרוב

לירון

קודם כל אני רוצה להעמיד דברים על דיוקם. תוקף השוברים לא פג בשבוע הבא. אפשר יהיה לקבל שוברים על נקודות גם אחרי ה-1 בינואר, פשוט לא באמצעות המערכת האוטומטית אלא בפנייה אלינו מייל. התוקף של השוברים הוא עד שנת 2020 ואני גם מפנה אתכם גם למידע שפירסמנו בנושא בעבר, ועושה קצת סדר בנושא »

שנית כל, לגבי נושא בדיקת הארכה של שוברים שחלק מחברי הפורום לא ניצלו בזמן וכבר פג תוקפם – נכון התשובה בנושא גם לוקחת זמן, גם אני לא אוהבת את זה, אבל וזה אבל גדול, ההנהלה לא מחויבת להאריך שוברים שלא ניצלתם בזמן. במידה ואכן תעשה כך, יהיה זה כמחווה של רצון טוב, שגם אם תרצו להאמין לי או לא, אני פועלת ללא הפסק על מנת לדאוג שהם כן יכובדו או יוארכו, אבל, ישנה גם אחריות אישית לכל אחד מאיתנו שמפיק שובר – וצריך להשתמש בו לפני שיפוג תוקפו.

לגבי תוכנית חדשה – נכון אתם צודקים, הגיבוש הסופי והתכנון שלה מתארכים מהצפוי ועל כך אנחנו מתנצלים ובטוחים שאולי כבר נמאס לכם לקרוא את אותה תשובה. אני כן יכולה להגיד שאנחנו (כולנו) עובדים על גיבוש סופי של תכנית שבמסגרתה לקהילה בלמטייל (פורומים, בלוגים וטיפים) יהיה מקום מכובד יותר באתר. לצד הכבוד וההערכה, גם נדע איך לתת לקהילה שלנו צ'ופרים שיסמלו את מידת ההערכה שלנו – וגם יעשו קצת טוב על הנשמה.

כאמור, הנהלת האתר עובדת על בניית תכנית שמצד אחד תשמור על המימד הקהילתי והעיקרון הראשון והחשוב ביותר – מקבלים תוכן ונותנים תוכן בתמורה. זה העיקר. יחד עם זה, אנחנו כאמור עובדים על מנת כן למצוא את הדרך לתת צ'ופר שיסמל את מידת ההערכה והתודה שלנו לתרומה המשמעותית של כל אחד ואחת מכם.

•  
• יחד עם זאת, וחשוב לנו להדגיש, כמו שכתבו פה כמה וכמה חברים בפורום – שזוהי פלטפורמה קהילתית. אחד נעזר בשני, אחד תורם לשני. זה הבסיס לכל רעיון הפורומים (לא רק אצלנו, אלא בכל אתר שהוא) וזה עדיין כאן ואיתנו, ונכון גם הנושא הטכני לא מושלם, אבל הצוות שלנו מודע לכל תקלה ותקלה שאתם מעלים כאן, או כותבים לי או למנהלים ישירות, וגם אם היא לא מטופלת באותה שניה, היא תטופל בהקדם האפשרי.
•  
• מבטיחה לעדכן עוד בקרוב

לירון

אך לא פחות מדאיג עניין של חוסר מידע..תנועה דלילה בפורומים. במיוחד למקומות החדשים. בכל אופן לא באשכולות..

וגם כשכבר נשאלת השאלה,אין לה כל כך מענה..גם אם לא מידע אישי,לפעמים בא להפנות לפלטפורמה אחרת,אבל זה לא נעים לעשות.

כל כך הרבה טיסות ויוצאים לערי פולין השונות,רומניה..הבלטיות וכמעט אין מידע חדש..האתר מאבד את הגולשים שלו.

נכון,ענתה פעם יונית שתחרות ומדיה פתוחה שונה הם לטובה וזכותם של כולם לבחור מה שנראה להם כמתאים יותר..

ב”משפחות”,יש לפחות את אלזס עכשיו,קצת וורצלב וקרקוב..אבל שוב,האם יענו על שאלות , תכנונים בעוד כמה חודשים על אותם היעדים?

אני,משתדלת לזכור לאן טסו אלה שמכירה ופונה אליהם ישירות,,כי לא ראיתי שחזרו לרשום משהו באתר.

קבוצות פייסבוק, כמה מהם דווקא הגדולות..מרגיש לי שטחיות יותר.ולרוב אותם השאלות

הייתי אומרת שהאתר,אם אין בעיה כלכלית והוא לא לפני קריסה, צריך לחשוב הפוך,איך לצ’פר את הגולשים שלו.

תפעילו ראש.

יש יתרון לאפסון אלבומי תמונות.

עדין המטייל היה בית חם שלנו ומקווה שגם ימשיך.

אנחנו בסך הכל רוצים התייחסות.

וחשוב לכולם להדפיס את הקופונים של הנקודות, לפני סוף החודש...