קצת מאוחר אני שואל כי הכל כבר שולם ועוד 6 ימים אני טס, אבל אולי תצליחו להרגיע אותי קצת.

תכלס פעם ראשונה שמזמין טיסה לחו”ל לבד ככה לאירופה, הזמנתי דרך travelgenio, קראתי הרבה מאוד ביקורות לא טובות עליהם (לצערי אחרי שכבר הכל שולם), אבל רוב התלונות זה על (רושם מה שקראתי בכל מיני פורומים)

1. טיסה ללא אפשרות ביטול/שינוי ולא מוכנים להחזיר לי את הכסף
2. טיסה ללא מזוודה, רוצים עוד כסף
3. שירות לקוחות גרוע

קיצר, כל מיני דברים כאלה.

השאלה שלי, כל עוד אני לא מבטל את הטיסה ולא מנסה להכניס מזוודה נוספת בלי לשלם, אני צריך לצפות לבעיה כלשהי?

בנתיים, בהתחלה הטיסה מפה היה ב7:30 ואז לפני חודש נראה לי קיבלתי מייל שהטיסה יוצאת ב7:25, לא ראיתי שחייבו אותי יותר מ מה שהיה רשום בסוף לפני שהזמנתי (משום מה אחרי שבחרתי לשלם עם מאסטרקארד החליטו להוסיף או איזה 10 יורו, אבל אני מכיר שזה משהו ש “יכול לקרות”)

המספרי טיסות שלי מופיעים באתר של בן גוריון, אותם שעות שקיבלתי..

קיצר לא יודע, מישהו שקנה לאחרונה ולא נתקל או נתקל בבעיות כאשר לא היה צריך לשנות כלום מהרגע שהזמין עד שטס יכול לעזור לי?

תודה מראש