תודה לכולם, באמת. לשמחתי בינתיים בבירור מול חברת האשראי נראה שלמרות שקיים רישום על שתי הזמנות באתר הרי שהיה חיוב אחד והוא כבר הוחזר. זה מייתר את העניין של לפנות לאקספדיה הפעם. 

ניסית את אחד המיילים?

יש להם באתר, צ׳אט - (אם לא ניסית ואם הוא יעיל).

אולי כאן (רשימה של מיילים וטלפונים של האחראים על שירותי-הלקוחות-אם המידע עדיין רלוונטי?!).

ניסית בטוויטר?

אולי דרך פייס בוק שלהם? למרות שאני סקפטית קצת כי כאשר ארגון מוביל לכך שרק תיצור קשר טלפוני ויש מספרי טלפון בלבד- זו בדיוק הכוונה שלהם לתקשורת מול הלקוחות.

דווקא חייבת לציין לחיוב את שירות הלקוחות של בוקינג.קום מהתנסותי עד כה, כל מה שהועלה על ידי בכתב או בטלפון (כולל האפשרות לדבר עם פקיד דובר עברית,אם רוצה) נענו ביעילות.

אבל כל אחד והניסיון שלו כמובן.