<![CDATA[ביטול טיסה לפי חוקי הגנת הצרכן]]>שלום חברים

רכשנו טיסה לשוויץ ומשם עוד טיסה לשטוקהולם וחזרה לארץ. אנחנו רוצים לשנות מעט את שעות הטיסה כך שיאפשרו טיול מרווח יותר  . בחברה בה רכשנו ( סוכן אינטרנטי ישראלי alice),  אמרו לנו שאפשר לבטל את הטיסה בעלות של 100 שח לכרטיס . חשבתי לעשות כך ובו זמנית להזמין כרטיסים חדשים נוחים יותר. ההזמנה נעשתה ב 30/06 לטיסה שיוצרת ב 10/08 ואמרו שאפשר לבטל עד ה 14/07, כדי להיות בטוח שלא אשאר בלי טיסות אני רוצה קודם להזמין (ב alice או בחברה אחרת ) ואחכ לבטל את הקודם. לדעתכם יש בכך סיכון שאשאר עם 2 הזמנות ? ביטולים כאלה הם עניין שגרתי שעובד טוב ? בקיצור יש עורך דין בפורום…

תודה על עזרתכם

]]>https://community.lametayel.co.il/topic/149139/ביטול-טיסה-לפי-חוקי-הגנת-הצרכןRSS for NodeSat, 04 Jul 2026 10:03:05 GMTSat, 06 Jul 2019 11:50:02 GMT60<![CDATA[Reply to ביטול טיסה לפי חוקי הגנת הצרכן on Sat, 06 Jul 2019 17:41:51 GMT]]>@zvi-k

צריך לבטל בתוך 14 יום.

אני הייתי במצב דומה והזמנתי ,ורק אחר כך ביטלתי. אבל לא לפני שקראתי את האותיות הקטנות בהזמנה וראיתי שכתוב שם בבירור שאפשר לבטל. 

אגב – לדעתי זה או 100 ש”ח לאדם או 5% מההזמנה, הנמוך מביניהם.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/935848https://community.lametayel.co.il/post/935848Sat, 06 Jul 2019 17:41:51 GMT<![CDATA[Reply to ביטול טיסה לפי חוקי הגנת הצרכן on Sat, 06 Jul 2019 14:08:56 GMT]]>@zvi-k

שלום צבי

עשיתי ביטול טיסה  דרך alice דרך טופס שהם  שלחו לי במייל (בזמן שחל על ההזמנה חוק הגנת הצרכן) והזמנתי טיסה חדשה. 

הכסף הוחזר  ולא היתה שום בעיה. 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/935798https://community.lametayel.co.il/post/935798Sat, 06 Jul 2019 14:08:56 GMT