<![CDATA[איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה?]]>https://community.lametayel.co.il/topic/152069/איך-פונים-ישירות-לבוקינג-כשיש-בעיהRSS for NodeWed, 29 Jul 2026 00:30:49 GMTWed, 04 Sep 2019 08:16:45 GMT60<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Wed, 11 Sep 2019 15:08:24 GMT]]> 

כאשר יש שאלה מלפני שבוע

כאשר פותחת השרשור לא חזרה מאותו יום -לא הגיבה- לא קראה 

חלילה וחס לא אמרה “תודה”

אז באמת---אין שום סיבה אחרי שבוע להקפיץ את השרשור 

מה עוד ש:

היא דיברה עם בוקינג

היא קיבלה מאמה לפני שבוע את מספר הטלפון.

 

מבקשת לא להקפיץ שרשורים “רדומים”.

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/953641https://community.lametayel.co.il/post/953641Wed, 11 Sep 2019 15:08:24 GMT<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Wed, 11 Sep 2019 07:10:04 GMT]]>@yogevshul

לא נראה שהבעיה של השואל/ת היא אי ידיעת מספר הטלפון של בוקינג. היא ציינה במשפט הראשון שלה שדברה בטלפון עם בוקינג.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/953474https://community.lametayel.co.il/post/953474Wed, 11 Sep 2019 07:10:04 GMT<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Wed, 11 Sep 2019 07:07:57 GMT]]>@misradi12

היי 

שרות לקוחות בוקינג  1809213036

]]>https://community.lametayel.co.il/post/953471https://community.lametayel.co.il/post/953471Wed, 11 Sep 2019 07:07:57 GMT<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Fri, 06 Sep 2019 11:48:02 GMT]]>תנסי להיכנס לאישור ההזמנה שלך של אותו מלון. יש שם אפשרות (מתחת לפרטי המלון) לסיוע מיידי של עוזר וירטואלי.

פתרנו כך בעיה שהיתה עם בוקינג באחת ההזמנות שלנו.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/952239https://community.lametayel.co.il/post/952239Fri, 06 Sep 2019 11:48:02 GMT<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Wed, 04 Sep 2019 18:02:20 GMT]]>@misradi12

אם תרצי עזרה יותר מעשית, תעני בבקשה לשאלותיה של יונית. אחרת קשה להבין מה הבעיה וקשה לייעץ מה לעשות.

כמובן שאיננו רוצים לפגוע בפרטיותך ואת תחליטי אם לתת מידע נוסף. בכל אופן, בצורה ששאלת אין כל כך מה לייעץ.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/951813https://community.lametayel.co.il/post/951813Wed, 04 Sep 2019 18:02:20 GMT<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Wed, 04 Sep 2019 17:59:05 GMT]]>https://community.lametayel.co.il/post/951811https://community.lametayel.co.il/post/951811Wed, 04 Sep 2019 17:59:05 GMT<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Wed, 04 Sep 2019 13:33:54 GMT]]>https://community.lametayel.co.il/post/951746https://community.lametayel.co.il/post/951746Wed, 04 Sep 2019 13:33:54 GMT<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Wed, 04 Sep 2019 13:21:46 GMT]]>@misradi12

לאחרונה, הייתי בקשר עם בוקינג בטלפון וגם במייל, ואני מרגיש מגמה של התדרדרות בשרות. בטלפון מאד אדיבים, אך לא סוגרים עניינים. לחילופין מבטיחים בשיחה טיפול תוך ימים בודדים ותשובה במייל, שלא מגיעה. למיילים שנשלחים לשרות הלקוחות אינם עונים, למעט המייל האוטומטי שמאשר קבלת פניה, ואומר שאם רוצים טיפול יותר מהיר אפשר לפנות ישירות למקום המגורים...

 

אם את לפני הנסיעה, המלצתי היא להחליף מלון אם עדיין אפשר במסגרת תנאי הביטול. אכן מספר מקומות המגורים הקיים בבוקינג הוא אדיר, ונוח להשתמש באתר לצורך בחירה, אבל אם יש בעיה רצוי להחליף.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/951741https://community.lametayel.co.il/post/951741Wed, 04 Sep 2019 13:21:46 GMT<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Wed, 04 Sep 2019 12:48:48 GMT]]>@misradi12

 

מאד תלוי בנקודת הזמן.

את לפני הטיול? את במהלך הטיול?

הגעת למלון שהפרסום שונה מהמציאות בצורה מוקצנת?

הזמנת מלון בתנאים מסוימים ואת רוצה לשנות או לבטל?

אם תסבירי את הנתונים-נוכל אולי לסייע יותר טוב.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/951734https://community.lametayel.co.il/post/951734Wed, 04 Sep 2019 12:48:48 GMT<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Wed, 04 Sep 2019 11:14:48 GMT]]>@David_3686930

היתה לי בעיה דומה בדלהי. המלון שקיבלנו היה מגעיל ברמות (ואני טייל ותיק בהודו וראיתי הכל) למרות שבביקור קודם שלי שם היה יחסית טוב.

על המקום ביטלתי אבל במלון שלחו אותי לבוקינג. אלה מצידם חיכו לאישור מהמלון שמעולם לא הגיע.

רק לאחר עקשנות עקבית שלי איתם לאורך זמן קיבלתי זיכוי (לא החזר, אבל גם זה טוב) לשימוש עתידי שבוצע כבר.

צריך סבלנות ואסרטיביות.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/951711https://community.lametayel.co.il/post/951711Wed, 04 Sep 2019 11:14:48 GMT<![CDATA[Reply to איך פונים ישירות לבוקינג כשיש בעיה? on Wed, 04 Sep 2019 09:30:30 GMT]]>@misradi12

אולי כאן? https://www.booking.com/content/partner-contact.en-gb.html

 

או כאן? https://www.booking.com/content/contact-us.html?aid=318615;label=New_English_EN_IL_26571759625-2_04EVFZ4Ze5cpOwkR7ZMwS100556492065%3Apl%3Ata%3Ap1%3Ap2%3Aac%3Aap1t1%3Aneg%3Afi%3Atidsa-55482331735%3Alp20517%3Ali%3Adec%3Adm;sid=6e4beead16e884c235b8e68a9cd67953

 

בהצלחה

]]>https://community.lametayel.co.il/post/951686https://community.lametayel.co.il/post/951686Wed, 04 Sep 2019 09:30:30 GMT