<![CDATA[טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל .]]>ב-7/2 היתה לי טיסה של ריינאייר לרומא עם קונקשן של אליטליה לפירנצה (היחידים שטסים לשם כך שלא היתה לי ברירה) בשעה 21:35 .

כאשר הגעתי לרומא בשעה 19:55 חיפשתי את הטיסה הבאה וראיתי על המסכים כי הטיסה בוטלה . ניגשתי לדלפקי אליטליה לאחר שטירטרו אותי במשך חצי שעה מדלפק לדלפק ואמרו לי שהטיסה בוטלה עקב שביתה . ציפיתי לקבל מלון בשעה כזו וכרטיס טיסה לטיסה הראשונה שלהם למחרת בבוקר ,אך במקום זאת סידרו לנו אוטובוס לפירנצה לכל הטיסה כך שהגענו לפירנצה לאחר שלוש וחצי שעות במקום טיסה של 55 דקות .הגענו בשעה 01:30 במקום בשעה 22:30 כך שכבר תחבורה ציבורית לא היתה ונאלצנו לשלם על מונית למלון 30 אירו במקום 3 אירו בחשמלית .כתבתי מייל תלונה לאליטליה וביקשתי פיצוי על ההפרש בין מחיר טיסה לבין מחיר נסיעה באוטובוס והחזר מחיר המונית שנבעה מהגעתנו המאוחרת .נעניתי במייל חוזר לאחר כשבועיים שאין מקום לשום פיצוי . שנים אני נמנע מלטוס עם החברה הזו מכיוון שהזהירו אותי מהם ולא ידעתי למה ,עכשיו אני מבין ויודע למה .מה ניתן לדעתכם לעשות בנוסף למה שעשיתי ?

]]>https://community.lametayel.co.il/topic/157233/טיסה-באליטליה-פעם-ראשונה-ואחרונה-סיפור-עם-מוסר-השכלRSS for NodeSat, 04 Jul 2026 05:35:26 GMTThu, 20 Feb 2020 17:18:34 GMT60<![CDATA[Reply to טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל . on Sun, 01 Mar 2020 02:21:59 GMT]]>@tsviglitsתודה רבה ,הם בדקו ואני לא זכאי לשום פיצוי עקב שביתה של עובדים ,כך לטענתם .תודה בכל מקרה .

]]>https://community.lametayel.co.il/post/983135https://community.lametayel.co.il/post/983135Sun, 01 Mar 2020 02:21:59 GMT<![CDATA[Reply to טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל . on Mon, 24 Feb 2020 18:56:48 GMT]]>אל תתיאש מפיצוי !

תן להם לתבוע עבורך :

http://share.airhelp.com/M89DF

הם אומנם לוקחים עמלה של 25% אבל רק אם הם הצליחו בתביעה.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/982683https://community.lametayel.co.il/post/982683Mon, 24 Feb 2020 18:56:48 GMT<![CDATA[Reply to טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל . on Sun, 23 Feb 2020 11:55:10 GMT]]>@aljaje

רכשתי לבד ,כל טיסה באתר החברה שלה .

]]>https://community.lametayel.co.il/post/982523https://community.lametayel.co.il/post/982523Sun, 23 Feb 2020 11:55:10 GMT<![CDATA[Reply to טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל . on Sun, 23 Feb 2020 05:59:08 GMT]]>אם הבנתי נכון, הפסדת 27 יורו ו-3 שעות מאוחרות של הערב.

לעניות דעתי יצאת מאוד בזול, והיה יכול להיות הרבה יותר גרוע.
“טיסה ראשונה ואחרונה?” – על מקרה כזה לא הייתי מחרים חברת טיסה…

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/982477https://community.lametayel.co.il/post/982477Sun, 23 Feb 2020 05:59:08 GMT<![CDATA[Reply to טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל . on Sat, 22 Feb 2020 10:15:20 GMT]]>@ari0252 אמר:

@sol11655

• מה עוד שלא קנית את הטיסה מהם אלא מריינאייר.

- אין שיתוף פעולה בין Ryanair לבין Alitalia, שני הכרטיסים חייבים להקנות לחוד אלא אם רכשת מחברות המציעות טיסות זולות (קיווי, אקספדיה ודומיהן), אפשר לפנות אליהן, אך ספק אם יעזרו - כאן מאמר על אחת החברות.

• אם אליטליה שבתו זה סיפור אחר ובהחלט מגיע לך פיצוי.

- לא רק חב' אליטליה שבתה, היתה שביתה של כמה איגודים בעקבות ההודעה על סגירת חב' Air Italy וכו'.

ואם מישהו מתכנן לטוס בזמן הקרוב, כדאי להתעדכן באתרי חברות התעופה לפני הטיסה.

ב-24 וב- 26 בפברואר תהיה שביתה נוספת גם באתר אליטליה מופיעה ההודעה. 

ומקרים נוספים של הסעה באוטובוס במקום טיסה, ארעו גם בארץ (מס' פעמים).

 אפשר לבדוק את מה שכתוב בחוק האירופאי, זה מה שקובע - וזה החוק (ואליטאליה סיפקה הסעה, אז לא יהיה פיצוי, רק על האקסטרות הן צריכים לשלם - אפשר לקרוא בקישור בהודעה הראשונה שלי). 

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/982291https://community.lametayel.co.il/post/982291Sat, 22 Feb 2020 10:15:20 GMT<![CDATA[Reply to טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל . on Sat, 22 Feb 2020 08:11:03 GMT]]>@sol11655


אם נראה לך שסיפור כזה אופייני לאליטליה, אז צר לי  לפזר את האשליה. לי היו מגוון ארועים בסגנון זה עם 4 חברות סדירות שונות. מסקנתי היא שכולן מנסות לחסוך כסף גם כשלא מדובר בסכומי עתק וכולן מנסות את שיטת “מצליח”. 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/982274https://community.lametayel.co.il/post/982274Sat, 22 Feb 2020 08:11:03 GMT<![CDATA[Reply to טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל . on Sat, 22 Feb 2020 07:03:49 GMT]]>@sol11655

מי שבת ? אליטליה או שדה התעופה או מישהו אחר?

אם הם לא שבתו ונתנו לך פתרון שנראה סביר בנסיבות אז לדעתי אין מה להתעסק. מה עוד שלא קנית את הטיסה מהם אלא מריינאייר

אם אליטליה שבתו זה סיפור אחר ובהחלט מגיע לך פיצוי.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/982266https://community.lametayel.co.il/post/982266Sat, 22 Feb 2020 07:03:49 GMT<![CDATA[Reply to טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל . on Fri, 21 Feb 2020 17:04:31 GMT]]>@sol11655


למיטב זכרוני אם הביטול בגלל שביתה אז אין פיצוי.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/982239https://community.lametayel.co.il/post/982239Fri, 21 Feb 2020 17:04:31 GMT<![CDATA[Reply to טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל . on Fri, 21 Feb 2020 10:11:30 GMT]]>@sol11655


ככל שאני יודע באירופה אתה זכאי לפיצוי על טיסה שבוטלה (נוסף על מחיר הכרטיס), הפיצוי לפי מרחק הטיסה.

לדעתי כדאי לך לפנות לאליטליה בבקשת פיצוי על בסיס הדירקטיבה הארופאית למקרה של ביטול טיסה. 

ואם אליטליה לא יענו ישנן חברות ששמחות לתבוע בשימך – תמורת אחוזים, את הפרטים מעבירים להם באינטרנט.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/982180https://community.lametayel.co.il/post/982180Fri, 21 Feb 2020 10:11:30 GMT<![CDATA[Reply to טיסה באליטליה פעם ראשונה ואחרונה -סיפור עם מוסר השכל . on Thu, 20 Feb 2020 20:19:59 GMT]]>@sol11655

רכשת את הקומבינציה הזו דרך חברה או ישירות דרך החברה? 

לפי אתר אליטליה, הם מתחייבים לשלם על המונית וכו', אם היית מבקש לבטל, ייתכן שהיית מקבל החזר על כרטיס הטיסה, נסה לפנות אליהם שוב - יש להם משרד בארץ, נסה לפנות אליהם.

פיצוי על ביטול או עיכוב טיסות באירופה, נדמה לי שרק אם יש עיכוב מעל שלוש שעות או ביטול - יש חברות המתמחות בנושא אך דורשות כ- 25%-30% עמלה מגובה ההחזר. 

*אולי דרך "תביעות קטנות"? - החברה פועלת בארץ(אך אין לי ידע רב בנושא הזה).

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/982140https://community.lametayel.co.il/post/982140Thu, 20 Feb 2020 20:19:59 GMT