בחזרה

פאספורט קארד - שירות מחפיר בזמן חירום



  • השורה התחתונה: לעולם לא אבטח בפאספורט קארד אחרי שנטשו והתעלמו ממני בעת חירום. שירות מחפיר בדיוק כשצריך אותם, ללא שום הצדקה.

     

    בשבוע האחרון עסקתי בחילוצה של הבת שלי מטיול במזרח בזמן משבר הקורונה ובתנאים של מגבלות טיסה חמורות.

    במסלול הטיסה שמצאנו היתה דרישה להציג אישור ביטוח רפואי כולל ציון מפורש שהביטוח מכסה גם במקרה של מחלת הקורונה. 

    פניתי לפאספורט קארד, הסברתי את הצורך. התשובה שקיבלתי היא שזה בלתי אפשרי. למרות שהביטוח מכסה קורונה, הם לא מוכנים לספק לי אישור כזה. לא עזרו תחינותי וההסבר שלי שביתי לא תוכל לטוס בלי אישור כזה. אינספור שיחות עם מוקד השירות, הבטחות לבדוק, הבטחה שמנהל יחזור אלי (מעולם לא חזר), והשורה התחתונה: אין עם מי לדבר, הם לא מוכנים להנפיק האישור הטריויאלי.

     

    להשוואה: חברתה של ביתי מבוטחת בחברת הראל. ביקשה אישור דומה וקיבלה אותו תוך עשר דקות.

     

    אל תשתמשו בפאספורט קארד! הם מזלזלים ונוטשים לקוח ברגע האמת.



  • @ehud-rokach


    תודה, מידע חשוב, בייחוד מכיון שפספורטקארד נחשב מאוד טוב. 



  • @ehud-rokach

    תודה על עדכון

     

    תמיד חשבתי שמתומחרים ביתר רק בגלל רעיון שיווקי

    העיקר שהבת כבר בארץ אני מקווה



  • @karnielr

    שווה לדעת שפספורט קארד בעיקר משווקים ביטוח. רשיון לפעילות חברת ביטוח הם קיבלו רק בינואר האחרון. 

    את הביטוח הם קיבלו מהפניקס.

    למי שמבוטח איתם שווה בבעיה כזאת לבדוק גם הפניקס, , לפחות עד שכל הביטוחים שהם מספקים יהיו שלהם בלעדית



  • @ehud-rokach

    אל תוותר להם.בהזדמנות תתבע אותם.אולי יקח זמן אבל זכותך לפיצויים.


 

בחזרה