יש מעל 3000 ש"ח. אנחנו מחדשים חברות במועגון כבר שנים רבות.

האמת שלא ברור לנו מה יקרה עם הכסף אחרי ה4.6.

כתוב שחייבים להזמין תוך 90 יום ולא משנה למתי הכרטיס. האם הקורונה תשנה משהו?..תשובה לשאלה זו במייל חוזר למי שענה לנו, לא קיבלנו.

קיבלנו תשובה שנראית כמו הודעה אוטומטית, בקשה שניתן הערכה לשירות…

שלחנו לו עוד מייל.

מחכים... אם לא נקבל תשובה נפנה שנית במייל- תלונות.

נשמח לטייל בספטמבר אם לא יהיה צורך בבדוד.

כיון שמדברים על האפשרות שהקורונה תחזור בחורף ביתר שאת ההתלבטות גדולה, מתי עדיף? לא נראה לי שיש למישהו תשובה חד משמעית.

האם המגבלה של פלקס היא 90 יום שהכסף בחשבון ואז אפשר להזמין לכל הטיסות הפתוחות להזמנה גם לשנה הבאה? אם כן ואם עשיתם מועדון ונשאר לכם קצת כסף שווה לך לבדוק את אפריל-מאי 2021  כי עדיין יש תאריכים עם מחירים מאוד זולים. לדעתי בשלב הזה כדאי לקנות טיסה בלבד בלי מזוודות והושבה כדי למזער את הסיכון. 

ויז לא דורשים תשלום נוסף. נכון להיום הכסף בחשבון עד ה4.6

בכל מקרה, כנראה, שלא נוכל לנצל את כולו .

נחיה ונראה.

 העיקר הבריאות.

אם זה ביטול יזום שלכם אז זה משנה את התמונה.

ובאמת לא מכיר את הפלקס של וויז.

באל על לדוגמא המירו לי את תאריך הטיסה ללא תשלום נוסף.

והם מפרסמים שבהתאם לתנאי הכרטיס אפשר לשנות או לבטל את כרטיס הטיסה.

לא ניסיתי לבטל כי זאת עלולה להיות טעות. צריך להמתין שהם יבטלו את הטיסה.

את הטיסה אנחנו ביטלנו בגלל הקורונה. לא חיכינו שהחברה תבטל....הכסף בחשבון פלקס. תוקף הפלקס 90 יום. לא התנסיתי בחברות אחרות ולא בדקתי את תנאי הפלקס שלהם. אני שומעת על נוסעים שיש להם בעיה …כאלה שאפילו לא הצליחו לקבל תשובה...

קיוינו לחגוג יום הולדת בבודפשט, אם הבת שלנו..עבר.. חגגנו בבית ועקבנו אחרי הבת של הבן דוד, סוף טוב הכל טוב. עברה בשלום את הסגר אחרי מבצע חילוץ מורט עצבים, מבריטניה, שם למדה..

מעניין אם בחברות כמו בריטיש או לופטהאנזה או דלתא או אייר פרנס היו נותנים תשובה כזו שלא מחזירים כסף לטיסה שהתבטלה או תתבטל.

שלשום לקראת צהריים דברנו עם נציג שירות. לדבריו לא יכול לטפל בהחזרת כסף, עלינו למלא טופס תלונה. עשינו זאת.

 היום קיבלנו תשובה:מצטערים, לא יכולים להחזיג לכם את הכסף.

השבנו בשאלה נוספת: אם נזמין טיסה לספטמבר ובספטמבר  התנאים לא יאפשרו לנו לטוס האם נוכל להשתמש בכסף לטיסה מאוחרת יותר?

מחכים לתגובה

תודה לך ותודה לדבורה. 

 דבורה, ניסינו עכשיו. היתה תגובה אבל אנחנו בבעיה הדבור באנגלית מהיר מידי    לא הספקתי לקלוט. רק הבנתי שים לב שעכשיו...

 ראיתי את שעות ההתקשרות בעברית .כתוב כל יום מ00:00-24:00 .    4 ש”ח לדקת שיחה. ננסה מחר.

 המוקד הטלפוני בהונגריה מ9 בבוקר עד 6 בערב

* לפי מה שהחברה פירסמה(בתגובה לתלונות בפייסבוק), אפשר לבקש החזר כספי לחשבון הבנק, ראי כאן את התנאים.

* דווח שם שגם בחיוג למספרים המיוחדים, אין מענה.

המחיר לדקת שיחה הוא 4 ש"ח.

כל הפרטים מופיעים בדף הזה - קראי את כל ההסברים, יש ימים ושעות מסויימים לשיחות בשפות: אנגלית,הונגרית, צרפתית וגרמנית. 

*(שיחה מהונגריה למספר המיוחד, עולה 450 HUF). 

לפני שפירסמתי את המספר המתוקן חייגתי והגעתי לוויזאייר. תנסי שוב.

לפני כמה זמן היתה לי בעיה עם אקספדיה שאין להם מספר ישראלי. קניתי דקות סקייפ די בזול והתקשרתי דרכו כי ההמתנה היתה מאוד ארוכה והסקייפ מאוד הוזיל אותה.

את השרשור ההוא אני פתחתי. מספר הטלפון הראשון הופיע בדף שבעלי הגיע אליו. אני כבר לא זוכרת אם דרך מיל ישן של ויז או בדרך אחרת.

ראיתי את המספר הנוסף. היום ניסינו ולא היתה תגובה לחיוג. 

 באתר יש מספר טלפון אחרים שלפי הבנתי הם לחו”ל.  כנראה שננסה גם אותם.

סליחה – רשמתי מספר לא נכון.

המספר הנכון של וויזאייר הוא 03-3741285

פורסם כאן על השבוע בשרשור אחר מספר ישראלי ששמרתי והנה הוא 033741334

ניסיתי ונראה לי שעולה שיחה מקומית ומצלצל בחו”ל

אשמח אם תעדכני את תוצאות הבירור שלך. לא קניתי השבוע במבצע פלקס ביורו אך נחשפתי בעקבותיו למוצר וחשבתי שהוא משתלם מאוד. נראה ממך שפחות. 

בהצלחה!