אשר על כן גם אני הזמנתי בקוויקי לספטמבר, במחיר שקניתי שווה לעבור ביקורת דרכונים, לקנות ראקיה טובה בסופיה ולחזור חזרה.

שיהיה לכם שקט ורגוע 

וינה הולכת לא רע עם בודפשט 

סתם רעיון...

הי אמוש

אני הזמני לספטמבר . בדיוק לפני ראש השנה

כי ילדה בת 9 אמרה "רוצה חו"ל

מה לעשות -חופשת קיץ עברה בלעדינו

תודה בנות יקרות -אלונה ואמוש !!!!!!!!!

היי,

חופשה מהנה,וודאי תמצאי לאן להמשיך,מקסימום לטבילה באגם חיווז.

כמו ש"המעצבנת" מעבודה שלי עשתה וחזרה חלקה...ומאושרת

תכננתי כל כך אבל לא יכולה עד אמצע ספטמבר ואז ראש השנה ונראה לי קר כבר לאגם...

מישל, שתהיה לך חופשה נפלאה, והיא לבטח תהיה נפלאה.

ושיהיה לכם שקט ושלווה שם בדרום. 

אלונה

כרגע הזמנתי כרטיסים איתה

לא רוצה לשלם יותר לUP

רק צריך להחליט לאן נוסעים מבודפשט

אחרי מלחמה (אני מדרום ) מגיעה חופש

ערב טוב רחל ,

אני מאמין שוויזאיר תחזיר לך את מלוא הסכום ששילמת 

ממש לא נעים הנושא הזה ואני מבין את ההרגשה .

אני מקווה שוויזאיר תחזור לטוס בסוף מרץ ליעדים שהיא 

ביטלה ואף תוסיף יעדים חדשים , שוק טיסות ה-  LOWCOST מאוד 

מצליח והנוסעים מצביעים ברגליים .

אני מאחל לך ולכולם שבוע נפלא 

דודו

כמה שזה ישמע מוזר, הקו לקאטוביץ אכן היה די מלא. בעיקר בצעירים שמחפשים להגיע ליעדי מערב אירופה היקרים בחצי מחיר, כמו לונדון למשל.

לגבי ההחזר הכספי, אז כבר יש דיווחים שהתקבלו הסכומים במלואם, כלומר מחיר הטיסה + העמלות והמסים.

רחל,

אני מבין לליבך, זה אכן מתסכל, אולם אם חברות כמו וויזאר ואיזיג'ט לא יהיו שחקנים במגרש, אנחנו נשלם בעתיד הרבה יותר. ניתן לראות זאת היטב בקווים שבהם יש מונופול (מדריד, ציריך ועוד), פשוט לא ניתן כיום להשיג כרטיס לטיסה ישירה במחיר שפוי.

מקווה שיסתדר לכם, תטוסו לחופשה שלכם והכל יהיה בסדר.

כשטסתי לקטוביץ' גם בנלוך וגם בחזור המטוס היה מלא כמעט לחלוטין (במאי), והבנתי מאיש עסקים שטס בקו הזה באופן קבוע שזה רוב הזמן ככה, אפילו בחורף לא ריק.

שלום לכם חברים אני כמו איריס מריח לי לא טוב האקט הזה של וויז אייר. עד שלא אראה את ההחזרה בגין הביטול בחזרה במלואו ולא חלקי כפי שקיבלתי בהודעה למייל אני בטוח חושדת שהם במצב כלכלי לא מזהיר. הטענה שהציגה סיפקה עקב המצב הבטחוני בארץ אני מפקפקת בה כי גם אם נאמר שיש ירידת מה ביציאות ישראלים מהארץ כעת הרי בתקופת החגים כל עם ישראל על גלגלים. הייתי מבינה החלטה שהיתה מגבילה בזמן קצוב עד החגים ולאחר החגים אבל בצורה כה גורפת אני חוששת שזו בעיה כלכלית. אהיה יותר חכמה אחרי שנראה שהם עומדים בהתחייבותם להחזיר כל הסכום שלא כך הוא. כפי שרובי זוכר נכון ישראירי אכן ביטלה לי את הטיסה הלוך דוברובניק 3 שבועות לפני הטיסה. למזלי הם הסכימו לרכוש עבורי טיסה חלופית שאני טרחתי לחפש שהיתה בעצם גבוהה יותר מכל עלות הטיסה ששילמתי לישראייר הלוך חזור. עכשיו אני נוכחת כי לעומת וויז הם היו זהב. אישית לא מתקרבת לאף אחת מהחברות יותר. ליבי ליבי לאוסי שחוותה כזה אירוע מתסכל.

מסכים בהחלט !  וויזאיר גרמה לטארום ולאלעל לעשות שפגאט 

לא ידעו מאיפה זה בא להם והיו חייבים לנסות ולהתיישר .

אנשים גם משום מה לא מזכירים את "המחלה" הפתאומית שצצה

לה לפעמים אצל הטייסים של הלאומית.

אז אני מציע לכל המספידים וכל אלו שצצו כמו פטריות אחרי הגשם 

וכמובן שיעלמו בקרוב לרדת מהעץ הגבוהה.

ושתהיה לכולנו חופשה נעימה    ושהשקט והשלווה 

יחזרו למחוזותיינו כי תמיד היה כך 

צהריים טובים אלונה ,

מסכנה אוסי איזה טירטור 

לאחר שנאמר להם שההזמנה לא קיימת ,עם איזו חברה היא לבסוף טסה ?

האם לופטהנזה דאגה לטיסה החלופית או שהיא נאלצה לשלם מכיסה הפרטי ?

אני ממש לא אוהב את העליהום שעושים כעת על וויזאיר , יש לי הרגשה משום 

מה שמה שנכתב בפורום אירופה מריח לא טוב .

מה שכתבת  כעת מוכיח שהנה חברה גדולה ורצינית מטרטרת 

את הנוסעים שלה מבלי לתת להם מענה .

אני לא חוסך מילים על וויזאיר שלא טוב לי אני אומר , טסתי איתם 

לא מעט פעמים ואני עדיין אמשיך לטוס איתם .

לגבי הסנוויצ'ים ... ובכן ... לא ממש התלהבתי באופן אישי 

אבל אם כבר קניתי אז זה היה את העסקית , סנוויץ + שתייה + חטיף 

ולגבי המחירים ... אנשים לא חלמו אפילו על לטוס הלוך ושוב ב- 39.98 אירו 

זה כלל לא נתפס, אני עדיין מנסה לשכנע שתי נשים מרומניה לטוס 

לקלוז' ישירות במקום בקונקשיין עם טארום ועדיין הן סקפטיות 

מבאס ומרגיז שמבטלים לך טיסה. זו הרגשה שאי אפשר לתקן גם לא בתוספת 20% וואוצ'ר לטיסה הבאה.

אם וויזאיר יבטלו באופן מלא את לוח הטיסות לישראל אז גם אלו שמעולם לא טסו עמם יפסידו.

בלפני חצי שנה אלעל מכרו טיסה לבוקרשט ב-98$, אתם קוראים נכון חסידי החברות הסדירות בכלל והמוביל הלאומי בפרט.

וויזאייר גרמה לאלעל להוריד מחירים, אז גם אתם שלא מחליפים את המוביל הלאומי נהנתם באופן עקיף מחברה שמעולם לא חשבתם לטוס עמה ולמעשה נהנתם באופן ישיר מתחרות בריאה.

אין ואקום, טיסות שבוטלו יגרמו לפחות תחרות ולעליית מחיר אצל חברה מתחרה. הטיסות של אפ רשמו עליות בימים האחרונים בגלל שאנשים מיהרו לקנות עקב אי הודאות.

ככל שיתווספו קווים וטיסות, המחירים ירדו והחברות תלחמנה עלינו הלקוחות, בהורדת מחיר ועבודה במתח רווחים נמוך יותר.

בשולי הדברים אציין שגם בטיסות הלואו קואסט של וויזאיר מצאתי נוסעים ששילמו מחיר רגיל דרך סוכן. אני טסתי ב-39.99 ושתי נוסעות לידי קנו מסוכן במחיר מציאה של 279$.

המצחיק הוא שבסוכנות (הם שמור) "שכחו" לקנות להן מזוודה, הן שילמו במקום 50 יורו (הדיילת הייתה נחמדה ולא רצתה לקרוע אותן) עם הבטחה מהסוכנות שהן תקבלנה זיכוי.

אל תמהרו להספיד את וויזאיר, הטעם המר של הביטולים ישכח במהרה ב-19.99 הבא.

איריס- ביטלו גם ביטלו.... ישראייר ביטלה לנו (וגם לרחל לבון) בשנת 2010 טיסה לדוברובניק פחות מחודש לפני הטיסה בטענה שלא הצליחו למכור מספיק מקומות על בקו. כשביקשתי פיצוי מנהלת שירות הלקוחות אמרה "תגיד תודה שלא ביטלנו לך יום לפני כיוון שעל פי החוזה יש לנו אפשרות לעשות זאת..." אחרי התנהלות כזאת כמובן שישראייר מחוקה מבחינתי גם אם יציעו טיסות בחינם...

קיפודה- מצטרף לתפילתך

רובי

לי רק חבל על הטרטור של אוסי ומשפחתה . מקווה שכבר מצאו דרך להגיע לברלין . 

תמיד יכולות להיות תקלות נקודתיות כמו טיסה מסויימת שמבוטלת . הנוסעים עליה ודאי לא יהיו מרוצים. 

אני לא נפגעתי בסיבוב הזה מוייז אבל יש לי קצת נסיון  חיים וגם זכרון לא קצר - 

לא זכורה לי חברה בארץ שבטלה קוים שלמים בהתראה של 3 שבועות כי לא היו כדאיים אמרה תודה ושלום .

זה מאד מאד לא מקובל בענף . בדכ חורקים שיניים וטסים לפחות את הטיסות שהתחייבו אליהם . או מעבירים הכל למפעיל אחר - גם זה כבר קרה.

התנהגות כזו היא חריגה ונראית לא רצינית . כל אחד שיעשה את החשבון שלו . אני לא השתכנעתי והלוואי ואתבדה והחברה תמשיך לפעול בהצלחה . אני אהיה הראשונה להודות שטעיתי . בינתיים , לא לא לא ...

אליך, איריס

רק לספר לך שאוסי היקרה שלנו רכשה טיסה לברלין עם לופטהאנזה הגדולה. יומיים לפני הודיעו לה שהטיסה מבוטלת. הוצע לה קונקשן דרך טורקיה עם המתנה של 8 שעות, אחרי דין ודברים נמצאה טיסה ישירה של אייר ברלין בשעה 4 לפנות בוקר. אחר כך הטיסה זזה לשלוש לפנות בוקר. אתמול הודיעו שהטיסה הזאת גם מבוטלת. אחרי פניות לכל העולם ואשתו הגיעו בסופו של דבר לנתבג שם נאמר שההזמנה שלהם לא קיימת. כל זה כאמור באמצע הלילה עם שלושה ילדים. כמו שאת מבינה אוסי לא תטוס בזמן הקרוב עם לופטהאנזה. למה אני מספרת את זה (באישור אוסי שעדיין ממתינה לחדר במלון בברלין) כי בסך הכול WIZZ התנהלו בסדר גמור עם הלקוחות, החזירו כסף או נתנו זיכוי של 120% לטיסה חלופית. אישית לא אפסול אותם על סמך מה שקרה. בסך הכול הם נתנו לנו אופציה להגיע לאירופה תמורת 50 יורו, הטיסות שלהם היו מצוינות ואפילו הסנדוויצ'ים לא רעים . 

אלונה

שבת שלום קיפודה ,

אני מבין בהחלט את ההרגשה שלך .

זה לא קל לחוות אכזבה מצד אחד ולטוס שוב עם אותה

חברה שאכזבה אותך תוך זמן קצר כאשר הערפל עדיין לא התפוגג .

גם אני חושב שעדיין כדאי לכולנו לחזק את החברה , כאשר 

החברה באמת פתחה בפנינו שמיים פתוחים ולא סתם הבטחות באוויר .

אני מאמין שהחברה לא תיסוג מטיסות לתל אביב מפני ששוק התעופה 

הישראלי צמא לטיסות זולות .

מאחל לכולנו סופ"ש נעים ותקווה שלארץ יגיעו עוד ועוד חברות LOWCOST 

לטובת כולם .  

איריס,נכון שמאוד כואב ומקומם לבטל חופשה אבל אם מסתכלים ברצינות,נכון לכרגע,מבלי להתייחס לכל רעש וצלצולים של אשכול וופי ידידנו, נכון שבוטלו קוים,לא מהרגע לרגע,מספטמבר,מ6.8 זה עוד 3 שבועות-לא עוזר למי שתכנן חופשה חודשים מראש.נכון!

כן ניתנה אפשרות לשינוי או החזר.החזר כספי מגיע למבטלים לא בסכום אחד כי יש סיבה לכך.וחברה גדולה אינו יכולה להוציא זיכוי מיידי מהרגע להרגע.

ברור שעל הזיכוי יש מאשררים ולכן התקנון תוך 7 ימים.

כל זה בתנאי שאין לחברה בעיית תזרים והיא יכולה לשחק ברווחיה להעבירם  בין הענפים/קוים ,כך שלא תתרסק במאזן.

לא מתוכננת לי עכשיו אפשרות לצאת אפילו לסופ"ש,לצערי.אחרת כן,רומניה היתה בתכנון.

ובמצבינו אם חלילה עוד הסלמה וביטולים נוספים,אז גם לא יעזור כרטיס ב600 דולר... וכמה שביתות היו בלאומית שלנו...ובאלגנים עד שמי שנפגע הסתדר...

רק מחשבות חיוביות .

אליאטליה, אחרי שביטלו טיסות ליומיים כמו רובן...אחרי הרבה צעקות,כן צעקות בשפת האם האיטלקית ,נתנו אישור לשנות תאריך ללא תוספת מחיר.אחרת לחברה שלי 3 כרטיסים היו הולכים ל...אפילו לא ענו מתי.תהיו בקשר...שבו על מזוודות.

שיתבהר המצב שלהם (וגם לא סופש קטן ונחמד כי סופש כזה הוא גם סוג של חלום קטן ונחמד שצובע את חיינו ואם הוא לא מתקיים בסוף ישנה אכזבה-בידיוק כמו שקרתה לי עכשיו-ולא בא לי לחזור על זה)

מצד שני, רוצה שאחרים יזמינו דרכה(ולא כי אני רוצה ברעתם!) כדי שהחברה תשרוד ותמשיך להטיס אותנו מכאן לעוד יעדים ובזול...

אז אני שמחה שrubit נוסע ומאחלת לו נסיעה טובה אך עם זאת אני עצמי אמנע מקנייה מהם עד להודעה חדשה...

 בקיצור, יש פער בין המיקרו למקרו….ומקווה שהrubit'ים ינצחו את הקיפודים..

היי ענבל ,

אני לא חושב שהסיבה שהמחיר חזרה מבודפשט לתל אביב בשבת גבוהה בגלל 

שוויזאיר יודעים שאלעל לא טסה בשבת .

אני יודע למשל שסוכני נסיעות קונים את הטיסות הזולות אולי 

מה שנותר אלו הכרטיסים היקרים יותר .

מהו המחיר שבעלך שילם בחזור ?

פירסמתי את המידע כשירות לחברי הפורום - כל אחד יפעל ע"פ שיקול דעתו. גם אני כעסתי עליהם והתלבטתי אם "לפרסם" אותם כאן, והחלטתי שכן, בין השאר גם כי אני מאמינה בהמשך תחרות חופשית ושלא נירה לעצמנו ברגל עם הבידוד הזה, למרות שאני רותחת מיחס העולם לישראל בימים אלה....

ולגבי השימוש בוויז - אישית אני בדיעה של ענתת: הייתי קונה מהם כרטיסים לגיחה קלילה זוגית לחו"ל, אם היה יעד רלוונטי מבחינתי (דווקא רציתי פראג...), כזו שלא אסון אם היתה מתבטלת - בטח לא טיול משפחתי מורכב, ארוך ויקר.

בוקר טוב איריס, 

הביטולים הם לא מהיום למחר , זה לא שהטיסה יום א' הקרוב 

ומישהו קיבל הודעת ביטול היום .

הביטולים לעוד חודש כלומר יש זמן להתארגן , נכון זה ממש מרגיז 

ואני מסכים עם כל אחד שנפגע, מכך צריך לחפש טיסות חלופיות 

בחברות אחרות שמן הסתם יהיה יקר יותר מהמחיר ששילמו .

לגבי ההחזרים, בסופו של דבר נוסעים ע"פ מה שנכתב בפורומים 

ממידע אישי שלהם קיבלו את מלוא הסכום ששילמו .

נכון שהם לא נותנים לך פתרון חלופי בדמות העברה לחברת תעופה 

אחרת אבל עדיין הם מפצים אותך בדמות החזר כספי מלא 

או הזזת תאריכים/יעדים או וואוצ'ר .

אז בסדר , לא נטוס וויזאיר יותר , נחליף עם UP של אלעל .

מי מבטיח לנו שבטיסה שלנו לבודפשט הטייסים של אלעל 

לא יחלו לפתע ? וזה קרה לא פעם אחת ולמספר טייסים 

באותו יום וכמעט באותן שעות שהטיסות שהיו אמורים להטיס  בוטלו.

ולא שאלעל נתנה לנוסעים שלה חודש ימים להתארגן אלה 

זה באמת היה מעכשיו לעכשיו כמו שנקרא ביטולים של הרגע האחרון .

זה לא להשים את הכסף והתוכניות על קרן הצבי להזמין אצלם כרטיס טיסה ?

שלא להזכיר את מחירי הטיסה המטורפים בזמן בו חברות תעופה 

ביטלו הגעתן לבן גוריון והברירה היחידה הייתה אלעל , מחירים במאוד דולרים 

כאשר החברה טענה שזה המחיר הרגיל כאשר מזמינים בשיא הקיץ ,

בסדר אלו המחירים אבל כאשר אזרחים ישראלים היו תקועים בנמלי תעופה 

בחו"ל החברה יכלה לעשות מאמץ ולהוזיל את הטיסות ולא 

להגיד שזו גזירה משמיים !

הנה מדינת ישראל הוציאה  טיסות לישראל על חשבון כולנו 

ואני שמח על כך ולכן לדעתי חברת אלעל יכלה לעשות יותר אם היא מתיימרת 

להגיד לנו שהיא החברה הלאומית של ישראל שבמצבי חירום יש על מי לסמוך ,

אז לא , למכור למישהו טיסה במאוד דולרים כיוון אחד מאירופה זה 

לא הוגן ולא ראוי ולא לאומי .

אולי כולנו נוותר ולא נטוס כלל , הרי גם רשות שדות התעופה סגרו 

לנו את שמי הארץ לגמרי כאשר הייתה שביתה כללית .

לסיכום אני מסכים שוויזאיר יכלה לבצע את ביטולי הטיסות 

בספטמבר באופן מעודן יותר , לתת למוקדי השרות מידע 

עדכני יותר וכן לפרסם במיידית באתר החברה ,

יחד עם זאת , מניסיון של מספר לא קטן של טיסות איתם לבוקרשט

קלוז' נאפוקה , בודפשט וקטוביץ לדעתי ולדעת אחרים זו חברה טובה 

אמינה ונותנת שרות טוב .

שיהיה לכולנו סופ"ש מהנה 

בעלי חזר איתם בשבת לפני חודש המחיר של טיסה בשבת היה מאוד לא אטרקטיבי...הם יודעחם שאלעל לא טסה בשבת גם לא אפ....

אני הייתי מזמינה איתם אם זה לא טיול כבד. אם אני רואה דיל מפתה במחיר, נראה לי משהו נחמד, נגיד סופ"ש - לא אכפת לי להמר. הרקורד שלהם בהחזרת כספים הוא בסדר (יכול להיות הפסד של הפרש שער אבל אני מוכנה לספוג את זה. באותה מידה יכול להיות גם רווח של הפרשי שער).

לטיול כזה שצריך לעבוד ולתכנן אותו, ולהזמין מקומות לינה שאולי לא כולם קל למצוא בגמיש, להזמין רכב, ובעיקר כאמור להשקיע אינסוף זמן תכנון, כאשר הכל בסימן שאלה - כרגע אין סיכוי שהייתי מזמינה.

איריס,

אני דווקא חושבת כמו רובי, אם נפסיק לטוס איתם, הם יברחו לנו ונשאר רק עם אל על והמחירים המופקעים שלה.

מסכימה שההתנהלות שלהם לגבינו לא תקינה ואף מזלזלת בלקוחותיה, יחד עם זאת הם עושים מה שטוב ורווחי לחברה.

גם אני בין הנפגעים (עדיין לא דיברתי איתם) ואם תהיה לי אפשרות להמיר את הכרטיסים למשהו אחר לתקופה אחרת, בהחלט אעשה זאת.