<![CDATA[הרהורים שניים על אתר Booking]]>מודה ומתוודה, אני גרופי של בוקינג.... יש לי אפילו תואר כבוד (?) אצלם..."Genius" ותיאורטית אמורה "לזכות" מדי פעם בהנחות גדולות יותר מה"ציבור".... (אף פעם לא הצלחתי להבין אם יש משהו באמת מאחורי זה....)

בחודשים האחרונים יש לי מחשבות שניות ויותר חשדנות כלפי אתר בוקינג.

בואו לא נטעה - מדובר באתר חשוב ביותר, נוח, מספק המון מידע, אמין, מקיף. הציונים שמשכללים חוות דעת של עשרות, מאות ולעיתים אלפי נופשים בדוקים, שלנו במלון, האפשרות לחפש בתי מלון על המפה בקרבת המלון שבודקים - מעולה! התיאורים של נופשים אחרים נותנים מידע חיוני, המלצות וטיפים (תבדקו תגובות בסביבות החודשים בהם אתם נוסעים, תלונות לגבי מיזוג אוויר בקיץ, קור וגשם בחורף למשל...). הצורה הבהירה בה מוצג המידע, זה שהאתר "זוכר" את החיפושים שלי.

בקיצור - נוח מאוד וחיוני ככלי לתכנון חופשות.

הבעייה - האתר כנראה הפך גדול, חזק (מדי?) ויקר עבור המלונות המפרסמים דרכו, ובעקבות כך, עבורינו הצרכנים.

גם בעבר, בדקתי תמיד את המלון שבחרתי גם באתר בוקינג, גם באתרים אחרים וגם את המלון עצמו. ברוב הפעמים - ההבדלים בין האתרים השונים לא היו משמעותיים, וכך גם המלון עצמו. בוקינג כמעט תמיד ניצח. אני יודעת שאין באמת תחרות בין האתרים כי חלקם באותה בעלות ולכן המחירים מאוד דומים, אבל כל עוד המחירים היו טובים ועמדו בתחרות מול אתר בית המלון עצמו  - בוקינג בהחלט התאים לי.

לאחרונה המגמה הזו משתנה.

זה התחיל כשחיפשתי מלון בבודפשט למרץ, ונוכחתי לדעת בזכותכם, שאני יכולה להשיג את אותו מלון (קמפינסקי), וכולל ארוחת בוקר, במחיר זול משמעותית! דרך גוליבר.

המשיך כאשר גיליתי שבמלונות מסויימים (בתאילנד למשל), אפשר למצוא חדרים שונים ומגוונים, דילים וחבילות שלא מופיעים באתר בוקינג. ושוב, המחירים בבוקינג לפעמים יקרים בהרבה! ועוד לא בדקתי בכלל את סוכנויות הנסיעות המקומיות (גם ישראליות) שמבטיחות מחירים נמוכים עוד יותר...

בודקת מלונות בסין (נוסעים עוד כמעט שנה, אבל בונה את התקציב....) - מוצאת הבדלים גדולים בין אתרים שונים - ובוקינג בהחלט לא זול בכולם.

ועכשיו - הזמנתי לפני כמה חודשים חדר זוגי + ילד במלון קטן וחמוד בפראג (נוסעים לשווקי הקריסטמס בדצמבר) דרך בוקינג. המלון היה מייד אחרי שיפוץ ולכן, למרות הביקורות המעולות, המחיר היה יחסית נמוך - 252 אירו ל 3 לילות לחדר זוגי + סלון כולל ארוחת בוקר, במרכז של המרכז - Dolce Vita Suites Boutique. ציון בבוקניג 94...

כפי שסיפרתי בשרשור נפרד, השבוע הוחלט שחמי יצטרף אלינו לנסיעה. נכנסתי לבוקינג לראות אם אוכל להזמין לו חדר נוסף באותו המלון - וחשכו עיניי. המחירים במלון הזה - בשמים. אמנם ביקורות מעולות, אך החדר הפשוט ביותר קפץ ל 115 אירו ללילה, כמעט 100 אירו יותר ל 3 לילות - בלי יכולת ביטול, בלי ארוחת בוקר.

חיפשתי מלונות בסביבה, לא מצא חן בעיני מה שמצאתי.

החלטתי לכתוב למלון ישירות. למרות שלא הופיע בבוקינג, שאלתי אותם אם יש להם במקרה חדר ליחיד.

קיבלתי תשובה. ראשית כותב לי המנהל, תודה שפנית אלינו ישירות... (ודרך אגב, זה לא המלון הראשון שמדגיש את זה בצורה זו או אחרת).

שנית, כן, יש לנו חדר ליחיד, כולל ארוחת בוקר, 61 אירו ללילה. על תשלום במזומן עוד 10% הנחה - 54.9 אירו כולל ארוחת בוקר... 164.7 אירו ל 3 לילות כולל ארוחת בוקר, במקום 345 אירו דרך בוקינג, לא כולל א. בוקר... נכון, חדר ליחיד, אבל הסב לא צריך חדר + סלון, ממילא יהיה איתנו רוב הזמן.

אז בוקינג הוא עדיין התנ"ך שלי מבחינת תגובות, ציונים, היכן המלון נמצא בדיוק וכו', אבל אם מחליטים להזמין דרכם - דעו שבעלי המלון משלמים להם כנראה עמלה מאוד גבוהה, וזה חייב להשתרשר בסופו של דבר למחיר שאנחנו משלמים...

זהו, שני הסנט שלי...

]]>https://community.lametayel.co.il/topic/47822/הרהורים-שניים-על-אתר-bookingRSS for NodeWed, 29 Jul 2026 23:25:42 GMTMon, 27 Oct 2014 14:53:36 GMT60<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Sun, 09 Nov 2014 08:53:45 GMT]]>הרהורים שניים על אתר Booking

גם מישראל....

וסיפרתי למעלה על ביש המזל של הרמאים שנפלו עליי wink

(לא הילטון-לא לונדון ובכל זאת רמאים)

]]>https://community.lametayel.co.il/post/445789https://community.lametayel.co.il/post/445789Sun, 09 Nov 2014 08:53:45 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Sun, 09 Nov 2014 08:41:38 GMT]]>הרהורים שניים על אתר Booking

 

 

הונאת פישינג באתר בוקינג

כ10,000 לקוחות (מארה"ב, בריטניה, צרפת, איטליה ופורטוגל) נפלו בפח

ואתר בוקינג השיב להם את כספם.

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/445783https://community.lametayel.co.il/post/445783Sun, 09 Nov 2014 08:41:38 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Sat, 01 Nov 2014 20:46:25 GMT]]>הרהורים שניים על אתר Booking

אין ספק שבוקינג הוא אתר מצויין, אבל כמובן, גורם לפספוס מכיוון שנראה ש"מי שלא נמצא שם, (כמעט) לא קיים". לכן מאוד חשובים פורמים כמו הפורום הזה, וכמובן 1001 הטיפים של למטייל, וסיפורים של חברים ואינספור דרכים אחרות - כולם במטרה לקבל המלצות על בתי מלון קטנים שלא מופיעים באתרים כמו בוקינג.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/443263https://community.lametayel.co.il/post/443263Sat, 01 Nov 2014 20:46:25 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Sat, 01 Nov 2014 14:15:48 GMT]]>הרהורים שניים על אתר Booking

כל מה שכתבת נכון.גם אני והחברים שלי לטיולים,בעיקר לתאילנד,פליפינים והאזור נעזרים מאוד בבוקינג אבל ניזהרים במחירים שהם מציינים.

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/443074https://community.lametayel.co.il/post/443074Sat, 01 Nov 2014 14:15:48 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Sat, 01 Nov 2014 11:00:20 GMT]]>תשלום מקדמה

לא בהכרח

לעיתים בתי מלון מחייבים מקדמה(דמי רצינות)

מתחייבים להחזיר אם יהיה ביטול עד תאריך X (תאריך ידוע וקבוע מראש )

ולכן אם ההזמנה נעשית דרך בוקינג -אישית ,לא נתקלתי באף פעם שהמקדמה לא הוחזרה בתוך 24 שעות מעיתוי הביטול ישירות לחשבון הבנק ממנו היא שולמה.

המינוס -בלבול מוח

אבל זה הכול.

 

אם המקדמה היא בתנאים של "אן ריפנדבל" (ללא החזר) אז זוהי משמעותה.

 

אני תמיד דואגת שכל סיכום שלי עם בעלי המלון לאחר ההזמנה בבוקינג יגובה בידיעת בוקינג -גם אם לא מחויבת התערבותו,עצם הידיעה יש בה "ביטוח" מסוים.

 

לדוגמה- מלון שהזמנתי בפרובנס -דרך בוקינג, בעל המלון ציין מיידית עם קבלת ההזמנה כי השירותים והמקלחת מחוץ לחדר.

מבחינתי לא בא בחשבון.

לאור העובדה כי בתנאי החדר בבוקינג בפירוש צוין שיש שירותים ומקלחת בחדר- פניתי לבוקינג.

בעל המלון בסיכום איתי שדרג את החדר ל"עם שירותים ומקלחת בחדר"שמחירו היה ברישומי בוקינג 120€ ו---סוכם על סכום כסף גבוה מהמקורי (100 €) אבל נמוך מהסכום המצוין בבוקינג (90€)

וכך היה.

אגב- בדיעבד ראיתי גם את החדר עם השירותים בפרוזדור- לא היה מדובר בחלק מחוץ לחדר, אלא אל החדר עצמו הוביל אחרי דלת הכניסה מסדרון קטן-פינת כניסה ושם היו שירותים (מה שמקובל בהרבה מאד בתי מלון כמובן)

אי הבנה כנראה שלו ושלי.

לולא ה"גב" של בוקינג ,בספק אם הייתי מקבלת מחיר מופחת על החדר המבוקש.

 

 

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442997https://community.lametayel.co.il/post/442997Sat, 01 Nov 2014 11:00:20 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Sat, 01 Nov 2014 09:23:15 GMT]]>My two SHEKELS..

כמובן ללא תשלום מקדמה.

 

וברור, שאנחנו מפסידים לעיתים עקב כך, מלונות בוטיק קטנים, כפי שהוסבר למעלה.

 

רבקה

 

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442948https://community.lametayel.co.il/post/442948Sat, 01 Nov 2014 09:23:15 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Sat, 01 Nov 2014 09:02:30 GMT]]>My two SHEKELS..

האם אתם מתכוונים לביטול כמעט עד הרגע האחרון לאחר ששולמה מקגמה בעת ההזמנה?

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442940https://community.lametayel.co.il/post/442940Sat, 01 Nov 2014 09:02:30 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Sat, 01 Nov 2014 08:59:34 GMT]]>My two SHEKELS..

גם אנחנו נוהגים לבדוק בכל פעם מחדש. לא "התחתנו" עם אף אתר....

פעמים רבות הזמנה ישירה במלון היתה זולה יותר, ופעמים אחרות, שיפרנו תנאים באותו מלון עצמו כמה פעמים דרך בוקינג - כלומר, המחיר משתנה גם בבוקינג.

ההזמנות הטובות ביותר הן אלו המכונות "הזמנה חכמה" - כלומר שהמחיר מאוד מאוד נמוך לפרק זמן קצר ביותר, לחדר אחד או שניים באותו מלון. אם הצלחנו לשים יד על הזמנה כזו - אין לה אח"כ מתחרים. כך לנו בשטוקהולם במלון 4 כוכבים בפחות מחצי מחיר.

היתרון הגדול של בוקינג, בייחוד בעקבות אשכול הביטוחים שהיה לאחרונה בפורום אירופה, היא אפשרות הביטול כמעט עד הרגע האחרון - שזה הביטוח הטוב ביותר, והמקרה של אורה ממחיש זאת הכי טוב.

 

רבקה

 

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442938https://community.lametayel.co.il/post/442938Sat, 01 Nov 2014 08:59:34 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Fri, 31 Oct 2014 14:39:30 GMT]]>My two SHEKELS..

יש יתרונות וחסרונות לכאן ולכאן וכל הזמנת מלון זה סיפור חדש שעומד בפני עצמו.

מי שרוצה לבדוק את כל האופציות העומדות לרשותו ולא רק מחיר, כדאי שראשית יבדוק ישירות באתר של המלון, באתר בוקינג/טריפאדוויזר לקבל חוו"ד, ציונים, מחירים, תנאים וכו' ולהציץ בעעוד אתר שניים ותמיד תופתעו.

אירוע מלפני חצי שעה:

מחפש מלון בברלין . מצאתי מלון 5 כוכבים Euro stars.

באתר של המלון: 425 אירו ל 4 לילות עם ביטול חינם.

בבוקינג - 430 אירו ללא אפשרות ביטול.

אתר LAST MINUTE - ב  330 אירו .

 מסקנה - החיפוש שווה.

מסקנה שנייה  למקרה זה- בוקינג הכי יקר.

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442743https://community.lametayel.co.il/post/442743Fri, 31 Oct 2014 14:39:30 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Thu, 30 Oct 2014 20:04:13 GMT]]>My two cents

נקודה נוחה בבוקינג-שרות לקוחות.ועכשיו גם בעברית.ז"א לא יודעת ממתי.

היום התקשרתי לברר משהו,עוד לפני ההזמנה,ביקשתי מישהו בשפה הרוסית או אולי עברית וכן ענה לי בחור בשפה עברית הנוחה יותר.לפני ההזמנה או כמה ימים לפני המועד,כן אבדוק באתר הרשמי של המלון.

אמה

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442540https://community.lametayel.co.il/post/442540Thu, 30 Oct 2014 20:04:13 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Thu, 30 Oct 2014 11:55:03 GMT]]>My two cents

לשלם עכשו או אחר כך - לפעמים זה עושה את ההבדל. לטיול שחזרנו ממנו עכשו - 7 מלונות, 8 לילות. עלות ממוצעת 80 יורו. התחלתי להזמין ביוני, עם כמה חלופות. באוגוסט השתנתה התכנית לגמרי. בסיכומו של דבר בוטלו 25 מלונות. המון כסף לשלם סתם מראש, כי זה לא עכשו או אחר כך, אלא מוזמנים כמה מלונות במקביל.

אז שוב, כל טיול לגופו וכל אחד עם מה שחשוב לו. אני תמיד בודקת מול אתרים אחרים, מול המלון עצמו, ולרוב בוקינג, בשבילי, יוצא הכי טוב ונוח.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442419https://community.lametayel.co.il/post/442419Thu, 30 Oct 2014 11:55:03 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Thu, 30 Oct 2014 06:10:36 GMT]]>My two cents

 

ליאור ,,, אנחנו נבדוק את זה ביחד ,,,  blush

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442309https://community.lametayel.co.il/post/442309Thu, 30 Oct 2014 06:10:36 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Thu, 30 Oct 2014 05:49:08 GMT]]>My two cents

יערי,

 

רק למען הסר ספק: לא המלצתי בשום שלב להעדיף הזמנות ללא אפשרות לביטול. למעשה, כתבתי לאחרונה פוסט במיוחד לסוגיה הזאת ובו המלצתי חד-משמעית תמיד להעדיף הזמנות גמישות.

 

הבחירה פה היא בין ״אל תשלם עכשיו אלא במועד הביטול״ לבין ״תשלם עכשיו, אבל תוכל לבטל עד מועד הביטול ולקבל את כל הכסף חזרה״. בהנחה שסטטיסטית שערי ההמרה פועלים לטובתך כמו לרעתך - בשני המקרים אתה משלם אותו הדבר, פשוט במקרה הראשון הכסף יוצא מאוחר יותר במקום מוקדם יותר. 

 

שוב, ברור לי שזה יתרון לטובת Booking, אבל להערכתי הוא לא מצדיק את החסרונות. 

 

אגב, תעריפים גמישים שמוזמנים ישירות מאתרי המלונות כמעט אף פעם לא מצריכים תשלום מראש ולכן מהווים תחליף להזמנה באתר Booking. אבל בהזמנה ישירה מאתר המלון ניתן להנות מתוכנית הנאמנות של המלון - שמציעה אפקטיבית החזר על ההוצאה ומתגמלת נאמנות לאורך זמן. 

 

פרייסליין ושיטות Opague הם סיפור אחר לגמרי. 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442302https://community.lametayel.co.il/post/442302Thu, 30 Oct 2014 05:49:08 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Thu, 30 Oct 2014 05:38:05 GMT]]>My two cents

ליאור, אני מתחבר לדברים שאתה כותב/אומר

 

יחד עם זאת צריך לקחת בחשבון מספר נקודות (שחשובות לי) בעת תכנון/הזמנה מראש (והרבה מראש) ... ונניח שהזמנתי טיסות (במחיר טוב ששולמו בעת ההזמנה)

 

האם אני רוצה להתחייב (גם על המלון?), מה/יש אפשרות/דמי ביטול/שינוי?

 

האם אני רוצה לשלם (היום) מקדמה? כמה המקדמה?

 

האם המסלול שלי (היום ורחוק ממועדו) סגור? איפה גמישות השינוי בתכנון?

 

ברור לי שלנתונים כאלו יש מחיר

 

 ולכן לי באופן אישי ... בוקינג מאוד נוח לסגנון שלי ... האם זה שווה? - כל אחד יעשה את החשבון שלו ...

 

 

 

 

 

 

 

תזכור, אתה דוגמא מיוחדת בנושא מיילים/לינות חינם

למרות שאתה פתוח לעזרה לא כולם מבינים כמוך ו/או יודעים כמוך

הרוב (הדומם) ... לא

 

 

 

 

ככה בשביל לסבר את האוזן ...

חבר שטס בעוד שבועיים שאל אותי על מלון המנהטן

חיפש וראה טווח מחירים גבוהה מאוד למיקום שהוא רצה (אזור הטיימס סקוור) ברמת המלונות/המחיר שהוא יכול להרשות לעצמו

ככה סתם ... סיפרטי לו על אתר פרייס ליין (שלי עדיין לא היה האומץ להשתמש בו)

ניסה ו... הצליח לקחת מלון 3* , נראה טוב מאוד, עם חוות דעת טובות מאוד, במיקום מצוייןן ע"פ דרישותו ב 160$ כולל מיסים

שווה? ... אני חושב שכן ....

מתאים לכל אחד? ... לא יודע

אבל זאת גם אפשרות (תלוי באופי שלך...)

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442301https://community.lametayel.co.il/post/442301Thu, 30 Oct 2014 05:38:05 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Wed, 29 Oct 2014 20:21:55 GMT]]>My two cents

בשנה האחרונה הזמנתי לעצמי יותר ממאה לילות במלונות ועוד בערך שלושים לילות עבור אנשים אחרים. אף אחד מהלילות האלו לא הוזמן באתר Booking.com.

 

לא שמדובר באתר שכדאי להתרחק ממנו, ובהחלט יש לו יתרונות מול מתחריו, אבל גם יש לו מבחינתי שלושה חסרונות משמעותיים: (1) הוא לרוב לא הזול ביותר. (2) הוא לא מציע אפשרות לקבל החזר כלשהו על ההוצאה. (3) הוא לא מתגמל נאמנות.

 

מה ש-Booking עושה הוא פשוט: הוא מציע את אותו תעריף שמציעים המתחרים שלו אבל הוא לא דורש את הכסף מראש. זה הכל. וזה אולי נשמע כמו יתרון משמעותי אבל לדעתי זה יתרון שרחוק מלהצדיק את החסרונות של האתר. התוצאה בפועל היא שיותר קל להזמין דרכו, בהעדר סיכון כביכול, וכך האתר יכול להתגאות בהיקף הזמנות כמעט חסר תחרות - ולגבות עמלות גבוהות יותר מהמלונות. אגב, מוקדם יותר בשרשור נכתב שהאתרים האלו מרווחים לפעמים 20%-10% עמלה, אם כי במקרים רבים העמלה עוברת את ה-30%. זו המציאות בשוק כיום. 

 

כשמדובר במלונות ממותגים אין כמעט תחרות בין האתרים. המלון מכתיב את המחירים ואתר שמוזיל את המחירים האלו בעצם מפר חוזה מול המלון ויכול להיקנס בגדול. לכן ב-95% מהמקרים, או אפילו יותר מכך, אותו חדר באותו מלון הילטון יימכר בדיוק באותו מחיר בכל האתרים הגדולים (למעט באמצעות שיטות Opaque). 

 

כשמדובר במלונות לא-ממותגים שם מתחילה התחרות האמיתית. דווקא אתרים קטנים יכולים אז להציע מחירים נמוכים יותר, לפעמים בחסות קופון או קוד הנחה, משום שהם מוכנים לגזור עמלה נמוכה יותר ביחס לאתרים הגדולים. Booking, שמעדיף להציע ללקוחותיו את האפשרות להקים הזמנה ללא תשלום, מתקשה להתחרות עם המתחרים הגדולים שלו בהרבה מקרים. 

 

לסיכום,

 

מי שאוהב לבצע הזמנות חודשים רבים מראש ולא מעוניין לשלם על כך כסף - ברור לי שאתר כמו Booking יקסום לו במיוחד. אבל, כרגיל בעניינים האלו, על גמישות צריך לשלם ולפעמים ביוקר. לדעתי האישית, ברוב המקרים, זה לא משתלם. 

 

Expedia מפעיל תוכנית נאמנות, Orbitz מחזיר כסף באמצעות תוכנית Orbucks, Hotels.com נותן לילה בחינם לאחר הזמנת עשרה לילות (אפקטיבית 10% החזר), Rocketmiles אומנם לא זול כמו מתחריו אבל נותן ערמות של מיילים עבור הזמנות, Travelpony מציע קרדיט ראשוני של 35$ ולפעמים מחירים מפתיעים בצמוד למבצעי הנחות קבועים (ותעריפים גמישים כמעט תמיד), LMTclub יכול לשבור את השוק בכל פעם מחדש כך שתמיד כדאי לבדוק דרכו... ועוד רבים אחרים שכדאי לשים לב אליהם.

 

אבל לאורך זמן הכי משתלם, באופן חד משמעי, להזמין ישירות מאתרי המלונות ולנצל את תוכניות הנאמנות שלהם. כן, גם למי שמבלה עשרה לילות בשנה במלונות. ומומלץ במיוחד להכיר את תוכניות ה-BRG שהמלונות מציעים כי זה, לפחות עבורי, מה שחוסך הכי הרבה כסף בשורה התחתונה. ההודעה הזאת, למשל, נכתבת מסוויטה די מרשימה עם תג מחיר מעל 500$/לילה שעליה אני משלם אפס ש״ח. איך? BRG.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442238https://community.lametayel.co.il/post/442238Wed, 29 Oct 2014 20:21:55 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Wed, 29 Oct 2014 17:36:31 GMT]]>מפת בעלויות על אתרי הזמנות

3 חברות אחראיות על 80% מהשוק

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442197https://community.lametayel.co.il/post/442197Wed, 29 Oct 2014 17:36:31 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Wed, 29 Oct 2014 17:32:49 GMT]]>cookies זה לא בהכרח טוב

בעזרת הקוקיז אתרי הזמנות בעצם זוכרים חיפושים, וככה לתת לך מחיר שהוא רק "קצת" יותר נמוך מהשאר, ולא בהכרח המחיר הכי נמוך שהוא יכול להציע.

סיטואציה נוספת היא חיפוש חוזר לאותו איזור שמראה על ביקור חוזר שזה בעצם "ביקוש קשיח" ובגלל זה להציע מראש מחירים יותר גבוהים, כי לא משנה מה יציעו, בכל מקרה תטוסי לשם.

שווה לפעמים למחוק קוקיז ולבדוק (או לבדוק משני מחשבים שונים) ולראות עם מקבלים מחיר שונה.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442194https://community.lametayel.co.il/post/442194Wed, 29 Oct 2014 17:32:49 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Wed, 29 Oct 2014 15:22:07 GMT]]>הרהורים שניים על אתר Booking

האתר מבחינתי הוא נקודת מוצא ראשונית לברורום.

תמיד אני מחפש אופציה לתקשורת ישירה מול מלון וכו..

נכון להיום מחצית מההזמנות עשיתי דרכם וחצי שני ישירות,

לטיסה של עוד חודש לברצלונה דיברתי עם הנציג של בוקינג והוא לא יכול היה

להשוות את ההצעה של המלון.

 

לא מדובר בתנך ורצוי תמיד לבדוק חוות דעת נוספת מבחינת מחירים וכו.

האתר מאוד עוזר עם המפה שלו וחוות הדעת שלרוב הם אמיתיות ומבוססות על שהייה

בפועל באתר.

 

יונית , תודה על הדוגמא שנתת לנסיון מעילה אני מקווה שלא ניתקל בזה אבל

אם וכן נזכור אותך ונמנע.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442153https://community.lametayel.co.il/post/442153Wed, 29 Oct 2014 15:22:07 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Wed, 29 Oct 2014 10:09:47 GMT]]>הרהורים שניים על אתר Booking

היי דבורה,

 

לא כתבת באיזה הרכב אתם נוסעים...

 

לפני לא מעט שנים נסענו לאיזור האגמים באיטליה, בזוג. 

 

כל המלונות שהיינו בהם היו נפלאים והם מומלצים בחום (לא בדקתי מה עלותם היום... אז שילמנו משהו באזור 100-120 יורו ללילה, אם זכרוני אינו מטעה אותי).

באגם מג'ורה שהינו ב - hotel pironi בקאנוביו - ראי כאן

באגם קומו שהינו ב - la darsena - ראי כאן

 

בנוסף, בהמלצה חמה ונפלאה של חבר - ביקרנו קצרות גם באגם iseo הקטן והפחות מוכר, הממוקם בין קומו לגארדה, במיוחד כדי להיות ב - relias mirabella ועוד יותר כדי לאכול במסעדה הפנטסטית שלו... - ראי כאן

גם ב la darsena אכלנו ארוחת ערב נהדרת לאור נרות... 

 

עד היום אני נזכר בערגה בטיול הרומנטי המדהים הזה. הייתי חוזר לשם מחר בבוקר... לשנה שנתיים...

 

שמוליק

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442045https://community.lametayel.co.il/post/442045Wed, 29 Oct 2014 10:09:47 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Wed, 29 Oct 2014 09:30:11 GMT]]>ביטולים באתר Booking

אני לא בהלם.

זוהי הונאה מקובלת

רק לא חשבתי שתיפול בחלקי wink

לביש מזלם....

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442026https://community.lametayel.co.il/post/442026Wed, 29 Oct 2014 09:30:11 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Wed, 29 Oct 2014 08:42:42 GMT]]>ביטולים באתר Booking

יונית, אני בהלם מהתקרית שלך עם בית המלון בפריז והטלפון שקיבלת! אני בטוח הייתי נופלת בפח, לא היה עולה על דעתי שמנסים לרמות! האם הצלחת לברר איך הם קבלו את הפרטים שלך - טלפון, מתי את נוסעת וכו'? האם זה מישהו מהמלון? מבוקינג? ממש מטריד האירוע הזה! האם יש לך עוד פרטים?

]]>https://community.lametayel.co.il/post/442007https://community.lametayel.co.il/post/442007Wed, 29 Oct 2014 08:42:42 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Wed, 29 Oct 2014 05:19:09 GMT]]>ביטולים באתר Booking

 

מתכתובת שיש לי עם כמה בעלי בתים ביער השחור--חלק מהסיבה לכך שבעבר היו מאפשרים הזמנה ללא מקדמות ---וכיום נוקשים פי כמה--היא התייר הישראלי, שהציף את היער השחור- כולל חלק מההתנהגויות שעדיף לנו לא להיות חלק מהן, הן לא לכבוד לנו לא בהזמנות-ביטולים, ולא במגורים שם.

 

ככל שמדובר בצימר או בית קטן יותר, בו יחידת דיור אחת או שתיים- ההזמנה מראש "מסנדלת" את בעלי הבית- אבל לא מחייבת יותר מדי את הלקוח.

אם מדובר במלון של 400 חדרים-הוא יכול לספוג ביטולים, אבל בעל בית שהתחייב באוקטובר לקיץ שאחרי- ושבוע לפני ההגעה מבטלים לו את ההזמנה- סופג הפסד גדול יותר.

היות וחלק ניכר מאלו שהצטרפו לכרטיס האדום-הם בעלי מקומות קטנים- הסיכוי שהם יגלו גמישות תשלום -נמוך יותר.

 

הצעה לך- שרייני דרך בוקינג לינה עם אופציית ביטול רחבה (אולי לא יומיים לפני אבל גם 15 יום לפני הגעה זה סביר לביטולים מבחינתך)

בדקי אם ההפקדה המוקדמת (105€) היא ברת החזר במקרה של ביטול (סוג של "דמי רצינות")

ואם כן ברת ביטול ,זה בהחלט סביר---- ושרייני את הלינה הזו.

במקביל חפשי אופציות כלכליות יותר,נוחות יותר, עם כרטיסי הנחה--- ואם תמצאי תמיד תוכלי להתנצל, לבטל ולקבל את ההחזר מיידי.

רק אם ההזמנה נעשתה דרך בוקינג- דאגי שבוקינג ידעו על השינוי בתנאי ההזמנה ועל המחויבות של בעלי הבית לביטול.

אמנם אבא ואימא- אבל צריך לידע אותם.

 

אתר היער השחור, הום אווי וכל היתר- ההבדל הוא מהותי. את לא מזמינה דרך האתר אלא פונה לבעלי הבתים באמצעות המייל שלהם באתר--- חלקם עונים לך, רובם לא עונים sad והתכתובת- ותנאי התשלום- והכול ישירות מולם. אין שום מעורבות או "אחריות" של מנוע החיפוש. 

 

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/441926https://community.lametayel.co.il/post/441926Wed, 29 Oct 2014 05:19:09 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Wed, 29 Oct 2014 03:40:09 GMT]]>ביטולים באתר Booking

גם אני רציתי לשריין לעצמי ליתר ביטחון עוד מקום לינה או שניים לטיול הקיץ, אך כמעט כל האתרים בbooking דרשו מקדמה. מצאתי אחד ללא מקדמה עם אפשרות לביטול עד חודש וחצי לפני ההגעה. בלית ברירה הזמנתי אותו והופתעתי לגלות לאחר כמה ימים שהם דורשים מקדמה של 105 יורו לנובמבר!

 

האם יש דרך להזמין מבלי לשלם מקדמה ולקבל אופציה לבטל עד סמוך לנסיעה?

גם היו מעט מאוד (אם בכלל) מקומות שהציעו את כרטיס היער השחור האדום .

 

אולי כדאי להזמין דרך האתר של הכרטיס האדום? שם דורשים מקדמות? יש דמי ביטול?

ודרך האתר homeaway?

]]>https://community.lametayel.co.il/post/441910https://community.lametayel.co.il/post/441910Wed, 29 Oct 2014 03:40:09 GMT<![CDATA[Reply to הרהורים שניים על אתר Booking on Tue, 28 Oct 2014 20:57:24 GMT]]>הרהורים שניים על אתר Booking

לא תמיד בוקינג  הם "אבא ואמא "

גם אני עד לאחרונה הייתי מאוהדות בוקינג 

הוזמן מוטל מרשת דייז אין בארה"ב - ליום שבת - לייבור דיי .ליד העיירה סולבנג כביש 1 . 

המלון הוזמן בחודש פבואר לשהיה בסוף מאי . לקחתי בחשבון מחירים יקרים מאוד לאותו היום והזמנתי מספיק זמן מראש .כחודש לפני ההגעה הסתבר שהמוטל כבר שנה אינו שייך לרשת דייז אין ועבר להנהלה אחרת - מישהו פרטי .

בשיחה עם נציג בוקינג - קיבלתי התנצלות צוננת - של פקיד בריטי ולא שום דבר מעבר ..לשאלתי מדוע הם ממשיכים לפרסם את המוטל תחת שם שכבר אינו קיים ותחת הנהלה שאינה קיימת - לא היתה תשובה .

כמובן שביטלתי את ההזמנה ונאלצתי חודש לפני לחפש מקום אחר . 

אז כן - בוקינג הפך למנוע חיפוש לכל דבר 

הזמנות - לא דרכו !

 

 

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/441882https://community.lametayel.co.il/post/441882Tue, 28 Oct 2014 20:57:24 GMT