אני מכירה את אריק הסעות, השתמשתי בשירותיהם בנסיעת החזור שלי להית'רו.

ממליצה בחום. אמינים, זמינים במייל ובנייד ועומדים בלו"ז.

דרך אגב מהית'רו יש מטרו למרכז לונדון.אחרי הנחיתה בלונדון נסעתי בקו פיקדילי למרכז העיר וירדתי בתחנה שקרובה למלון שלי. זה זול ומשתלם רק אם הקו עובר ליד המלון שלכם ואם יש לכם כוח לסחוב קצת את המזוודה.

יונית, הבנתי את זה,אמרתי שזה לא ישר.. לי באופן אישי מאז נח להשתמש בבוקינג

אולי אני לא מבינה את השאלה ואיתך הסליחה.

אבל נניח שהבנתי.

מלון X דרך בוקינג עולה למזמין 100€ ליום

המלון משלם לבוקינג נניח 15€ עבור כל הזמנה.

באתר של המלון מופיע המחיר 100€

כלומר אם הצרכן משלם למלון ישירות--- המלון מרוויח כאן 100€ בעוד שעל הזמנה שנעשתה דרך בוקינג הוא מרוויח 85€.

כלומר מה שהכי כדאי וכלכלי למלון-

לתלות מודעה בבוקינג כדי להחשף לציבור הרחב

ומאידך לאפשר הזמנה ישירה  אפילו בגילום חלק מההוצאות - מה שמגדיל את אחוז הרווח שלו, ומקטין את ההוצאה אצל המזמין .

אגב תשלום עמלה לגורמי תווך,רשתות ,וקונצרנים- אינו יחודי לבוקינג, גם מלון איביס ז'נבה (דוגמה  )ביקשו להמיר את ההזמנה מהזמנה דרך רשת איביס להזמנה ישירה אצלם בעלות מופחתת (לגלם את ההיסע למשל) כדי שלא יצטרכו לשלם את האחוז שלהם לרשת שבה הם זכיינים.

שכיח? כן.

ישר ? לא כל כך.

ומכאן כל אחד ובחירתו.

מישהו מכיר שאטל אמין ויחסית סביר מבחינת מחיר משדה התעופה הית'רו ללונדון?

מישהו מכיר את אריק-שירותי הסעות בלונדון?

תודה.

אורן, 

תודה רבה!

עד עכשיו הזמנתי תמיד מבוקינג, בשל תחושת בטן שהם מקצועיים, שלא היתה מבוססת על כלום. 

עכשיו יש לי הוכחות!

רגע אחד לפני שאני מזמינה מלון בברצלונה, וכמעט כמעט דרך אתר אחר,

אני חוזרת להרגלי הישנים. 

ומילה קטנה שלי, לא תיירת כל כך מקצועית, אבל הייתי פעם או שניים בחו"ל-

המיקום של המלון/דירה, לכאורה לא כל כך חשובים, כי כל הזמן מטיילים, וחוזרים רק לשים את הראש בלילה וכו'-

אבל מקום נהדר (מבחינתי- מיקום, מיקום, מיקום וקצת נעים ונקי)- משדרג היטב את הטיול!

מהניסיון האישי שלי, בוקינג זו אפשרות טובה. 

אחרי מספר הזמנות באתר, החשבון שלי גם הפך לחשבון "מועדף", שמקנה הנחה נוספת בחלק מהמלונות, מעבר להצעה הרגילה באתר. 

אני מרוצה מהם, ואת רוב ההזמנות עושה דרכם. 

הדבר נעשה במסגרת השוואת מחירים ולא אחרי הזמנה בבוקינג!!! הירחקת לכת במסגרת הסקת מסקנותיך !!!!

זה בסדר שיש מקומות שלא עובדים עם בוקינג כדי לא לשלם עמלה, אבל לפרסם דרכם ו אחרי ביצוע הזמנה דרך בוקינג, להתקשר ללקוח ו להציע לו מחיר נמוך יותר אם יבטל הזמנה שבוצעה זו רמאות ומשדר חוסר אמינות. לי זה לא קרה אבל אני משערת שאכן הייתי מבטלת את ההזמנה אבל לא בגלל המחיר, לא הייתי רוצה להתאכסן במקום שכזה.

יש לי חבר שמשכיר דירות בונציה

משיחה איתו השבוע עולה (אם הבנתי נכון ...)

בוקינג גובה כ 20%

AIRBNB כ 250 יורו לשנה

HOMEAWAY כ 5%

הוא לא עובד עם בוקינג

סתם ליד כללי ... 

ברור שלא גבו מכם את המיסים

המלון כיסה את זה מחשבונו כפי שהתחייב לפניכם.

איש לא מטיל ספק בכך שזו הייתה ההצעה של המלון (הכפרי)

במקום שתזמינו דרך בוקינג- תבטלו בבוקינג ותזמינו ישירות דרך המלון.

רק שזה מס מקומי שצריך היה לשלם בכל מקרה בעת התאכסנות במקום 

והזמנה ישירה אל המלון- גרמה למלון להרויח את עלות התווך של בוקינג , ואיפשרה לו לשלם את המס המקומי עבורכם.

קראתי ואני גם יודעת מה בעלת הבית אמרה לנו. ברור שבהצעות בוקינג הם לא יכתבו מה העמלה שהם גובים מהמלון/בית דירות. אני גם יודעת שלא שילמנו כל "מיסים". 

בוקינג כנראה מתחייב למלון על סטוק של חדרים ומקבל מחיר מיוחד. על המחיר המיוחד הוא "מלביש" את העמלה שלו.

הדבר היה לפני שנה. התאכסנו בבית דירות בכפר ולא גבו מאיתנו את ה- 1-3 יורו לאדם ליום. זו עובדה !

יונית ברור לי שאין הנחה על מיסים.

השאלה נגעה בכוונה לגבי העמלה, כיצד יתכן שהמחיר באתר המלון יהיה זהה למחיר בבוקינג אם המלון משלם עמלה לבוקינג?

בוקינג מקבל עמלה מהמלונות והבתים המפרסמים דרכו.

את המס המקומי המלון חייב להעביר לעירייה המקומית- אם הלקוח הגיע דרך בוקינג, בהזמנה ישירה או בטיסה מהחלל

הוא יכול להציע הנחה בגובה מחיר החניה, גובה מחיר ארוחת בוקר, גובה מחיר הסבון הנוזלי לשימוש, הכול פיקטיבי.

כי את המס המלון משלם לעירייה ולא לבוקינג.

האם לא יתכן שהמלון מציע את ההנחה בגובה העמלה שהיה משלם לבוקינג או את חלק ממנה?

האם בוקינג לא גובה עמלה מבתי המלון ?

המיסים אינם עמלה שבוקינג גובה.

המיסים המקובלים במרבית היעדים באירופה הם "מס תיירות" בעלות של 1-3 יורו ליום לאורח בוגר.

במלון הנ"ל כנראה הציעו סוג של פיתוי עבור הלקוח ,בדיוק כמו שמציעים לעיתים הסעה מתחנת הרכבת הסמוכה, או ארוחת בוקר על חשבון המלון ולא בתשלום נוסף.

אנחנו בדקנו בבוקינג.קומ דירה באוסטריה שענתה על צרכינו. המחיר היה אטרקטיבי + מיסים. כשהתקשרנו לבעלת הדירה היא אמרה שאנחנו יכולים להזמין אצלה ישירות ונחסוך את המיסים. המיסים הם בעצם העמלה שבוקינג גובה.

אם יורשה לי להוסיף את השני סנט שלי - נוסעת הרבה ולמקומות מגוונים. אין חוקים. לעיתים בוקינג יותר זול, לעיתים ישירות דרך המלון ולעיתים סוכן ישראלי או אתר אחר. לעיתים בבוקינג יופיע פירוט חדרים שאין במלון, לעיתים דווקא במלון יופיעו חדרים שאין באתר בוקינג, או שהמלון מציע חבילות שמעניינות אותי ובסופו של דבר נותנות לי חיסכון ריציני בכסף.

למשל - בחיפושים אחר לינה בכרתים - בכפר נופש מסויים בבוקינג הופיעו "ווילות" שלא הופיעו באתר המלון, או לא הופיעו באותו פירוט. באתר אחר, חדרים שהופיעו בכפר הנופש לא יכולתי לבחור מכיוון שרציתי רק שני לילות ובאתר המלון יכולתי להזמין אותן רק לשהייה של שבוע. בבוקינג הזמנתי שני לילות באותו המלון בלי בעייה.

לעומת זאת, בתאילנד בקאו לאק, במלון שאני מעוניית בו, יש חבילות "משפחתיות" שכוללות המון תוספות כמו ארוחת ערב, הסעה משדה התעופה ומסאג'ים. דיל אטרקטיבי ביותר. יש גם דילים אחרים, למשל, סדנת בישול. למותר לציין שאין את הדילים האלה באתר בוקינג. הדילים האלה חוסכים המון כסף מכיוון שלמלון הם לא עולים הרבה אבל הם נותנים הרבה לאורח.

בפראג - הזמנתי מלון מדהים שמצאתי בבוקינג, במחיר מעולה. הם היו אחרי שיפוץ ורצו לקדם את המלון. חטפתי את המלון מייד. לאחרונה רציתי להוסיף חדר לסבא שמצטרף אלינו, הבדקתי בבוקינג - והמחירים קפצו לשמיים. גם לא היה חדר ליחיד. כתבתי ישירות למלון והם הציעו לי חדר ליחיד כמעט בחצי מחיר, והודו לי מאוד על כך שפניתי אליהם ישירות ולא דרך בוקינג.... אני מנחשת שהסבא לא יקבל חדר ליחיד (לא נראה לי שיש להם), אבל החדר בהחלט במחיר של חדר ליחיד...

בודפשט - בוקינג הציעו מחירים גבוהים למלונות 5 כוכבים, שקפצו עוד יותר לתוספת ארוחת בוקר. מצאתי מחיר מעולה לאותו המלון, כולל ארוחת בוקר בגוליבר.

בקיצור - צריך לעשות את עבודת הרגליים (יותר נכון הידיים...) ולבדוק את כל האופציות. תמיד כדאי לבדוק בבית המלון. בניגוד לנאמר כאן, מציעה גם להרים טלפון ולא רק במייל. איכשהו, כן מצליחים להשיג מחירים יותר נמוכים כשמדברים עם בעל הבית - בעיקר במלון או צימר קטן.  לא תמיד הוא או היא אלה שעונים, לעיתים מבקשים ממני להתקשר עוד מעט, אבל פעמים רבות זה אפשרי. בעיקר כשמדובר בשהייה של משפחה שלמה לכמה ימים טובים (שבוע?). ההבדל יכול להיות רציני, העיקר שמדברים בנעימות וזוכרים ש"לא חייבים" לנו שום דבר...

לגבי אתרים זולים באופן חשוד - נתקלתי בזה לראשונה לא מזמן. אתרים שהציעו מחירים מאוד נמוכים, לא הגיוניים. כתבתי בגוגל את שם האתר, וקיבלתי ים של חוות דעת מאוד בעייתיות. מבחינתי, אתרים כאלה מחוקים מראש.

אני לא מבטל שום דבר... אני רק מביא את הסימוכין כדי לטעון שהמקרים המתוארים אינם הכלל אלא החריג לכלל. במילה ״שגוי״ התכוונתי, ואומנם לא הסברתי נכון, שמתן נקודות על הזמנות חיצוניות היא שגיאה של המלון. כמובן לא של הלקוח.

אני פשוט לא רוצה שקוראים אחרים בשרשור יקבלו את הרושם שהם יכולים להזמין חדרים מכל מקור ולצפות לקבל נקודות או קרדיט במועדוני המלונות. הניסיון האישי שלי, למשל, מוכיח בהחלט את הכלל ולא תואם את הניסיון שאת ואחרים תיארתם (שאגב, מאוד מפתיע אותי כי אני חשוף באופן קבוע לדיווחים הפוכים). 

למלון אין אינטרס לתת נקודות על הזמנות חיצוניות. הנקודות האלו עולות לו כסף וע״פ תנאי המועדון (שהוא חתום עליהם) הוא פטור מלתת נקודות. 

---

אני עוזב את הדיון מכאן, לא לפני שאבקש סליחה אם כתבתי משהו שפגע במישהו. ובמיוחד מאורן שלא התכוונתי לפגוע חלילה בשמו הטוב או לזלזל בניסיון שלו. 

יחי בוקינג. 

אם כותבים לך כאן מספר אנשים כי הזמינו באתרים חיצוניים, מספר פעמים ובמדינות שונות, בתי מלון שונים, רשתות שונות, ובהחלט לא נדיר.

בכל המקרים הם קיבלו את הנקודות ללא כל בעיות והערות, אני חושבת שההגדרה שלך לכך שמדובר ב"משהו נדיר ושגוי" היא הגדרה לא נכונה בהחלט,

אתה מביא כאן ציטוטים מתקנונים של אתרים ושל מועדוני נאמנות באנגלית (לא קראתי ולא מתכוונת לקרוא )

ולעומת זאת, אנשים מביאים לך כאן דוגמאות מוחשיות מהחיים שלהם ומהניסיון שלהם, מהפרקטיקה... ולא דובר על מקרה אחד או שניים... וכאמור, הבאתי גם דוגמאות מנסיוני האישי ואני מכירה דוגמאות רבות של אחרים , שכמובן לא התייחסתי אליהן כאן...

לא מכבד ולא מכובד לבטל את מה שאחרים משתפים מנסיונם האישי כנדיר ושגוי.

Can I earn points when I book on third-party sites?
Most rates booked through most third party web sites,  complimentary hotel stays and any other rates not defined as a Qualifying Room Rate are not eligible for points.

What are qualifying room rates?
Qualifying room rates are applied when you book through IHG central reservation offices, IHG Web sites, travel agents or directly at the hotel. In North, South and Central America and the Caribbean, points may be awarded on locally negotiated rates if these rates are discounted less than 30%. At Asia Pacific hotels, qualifying room rates also include all locally negotiated rates.

Limits on Points for Stays. Points are not issued for stays at the following reduced room rates (Non-Qualifying Room Rates; Non-Qualifying Stay): net wholesale individual and group rate, certain package rates, employee discount rate, friends and family rate, crew rate, special discounted contract rates, seasonal worker/crew rate, 50% travel club discount rate, distressed passenger rate, IHG Rewards Club Reward Nights/Airline Hotel Reward rate, most rates booked through most third-party web sites, complimentary hotel stays and any other rates not defined as a Qualifying Room Rate.

---

אם ניתנו נקודות על שהיות שהוזמנו באתרים חיצוניים - זה בניגוד לכללי המועדון ולא אמור לקרות. אני לא אומר שזה לא קורה אף פעם, אבל זה נדיר ושגוי. הדברים נכונים לגבי כל מועדון מלונות ולא רק IHG Rewards. 

מהניסיון האישי- אני יכולה לציין כי גם אני (רשת הולידי אין) קיבלתי נקודות בעד שהות במלונות בעת התשלום בדלפק של המלון- בלי קשר לאיפיון ההזמנה (בוקינג קום), בשתי נסיעות שונות ומלונות שונים.

לא יודעת מה כתוב לחברה בחוזים עם...

לא מתעסקת בדיני חוזים

בפועל- קיבלתי את הנקודות עבור השהות, זה מה שחשוב לי כמטייל.