חזרתי כדי לעדכו איך נגמר:

1. כאמור זוגתי נרשמה כמזמינת הרכב.
2. אני נרשמתי כנהג נוסף (תשלום במקום בחו"ל)
3. לא ביקשו את הרשיון הישראלי, הסתפקו בבי"נל
4. בכל מקרה היה לי תרגום מאושר נוטריוני של הרשיון הזמני
5. הרשיון החדש מפלסטיק טרם הגיע (משרד הרישוי...)

הזכרתי לי נשכחות על הבזיון שנקרא משרד הרישוי.   דרך חתחתים ארוכה והזויה בקיצור: 

לפני שנתיים "נפלתי בין הכסאות" בינואר שלחו לי טופס לבדיקת ראיה (רשיון פג במאי)

באותו חורף הייתי חולה מאוד תקופה ארוכה ולא הגעתי לבדיקת ראיה ב"זמן" אלא רק בתחילת מרץ. הייתי עדיין חלשה  ובדיעבד הסתבר לי שהאופטומטריסטית רשמה שיש לי בעיה בראיה. 

הודיעו לי שעלי לעבור עוד בדיקה. לשלם עבור הטיפול בענין (הכי חשוב) .עברתי בדיקה. היה תקין. שלחתי הטופס.

יותר מחודש וחצי לא הספיק להם להעביר המסמכים לרופא לחתימה לאישור רשיון...

בשלב ראשון של הדו שיח איתם היה לי מענה אנושי סימפטי ויכולתי לדבר עם הסניף בכרמיאל. יטופל..בשלב ב' המערכת עברה ל"רובוטית" שרות חיצוני של טלפניות שרק יודעות לענות אבל אין להן את הסמכות להעביר את ההודעה שלך. הזוי. ובמשרד כנראה לא אכפת לאיש אם אנשים נשארים ללא רשיון תקף. שלחתי פקס. אין תגובה.

יום הולדתי קרוב.  בשבוע הבא אני בלי רשיון תקף. נסעתי לסניף בחיפה שמטפל בעניני בריאות .אין קבלת קהל בכל יום אז הגעתי בלית ברירה בחמישי.

 פקידה נחמדה הסבירה לי שיש באלאגן. חפרה  בערימות הוציאה את התיק. הרופא יחתום אחר הצהריים. התקשרה לסניף הראשי במפרץ ביקשה שיאשרו מיידית. אין הסכמה.

 "אחרי שהרופא יחתום זה ייכנס מיידית למערכת. תוכלי לקבל רשיון בכרמיאל"  אז נסעתי לכרמיאל. האחראי התקשר לכל העולם ואמא שלו (או שלא) . אין אישור. ..נתן לי מספר טלפון. חזרתי הביתה.  התקשרתי  אליו ביום ראשון לבדוק. אין מענה לטלפון. שלחתי פקס... מרגע שהפעילו את המערכת האוטומטית לא ניתן היה לדבר עם הסניף רק עם המוקד החיצוני (אולי משהו השתנה לטובה בינתיים).. בסופו של דבר זכיתי לדבר עם מוקד במרכז. אין אישור..

 התקשרתי ביום שני. יש אישור.

 בסופו של דבר קיבלתי שתי הודעות תשלום . אחת נשלחה מהסניף בצ'ק פוסט והיתה בסכום גבוה מזה שצריך לשלם על פי חוק. למה?

 כמובן ששילמתי  עם הספח בסכום הנמוך החוקי.

 שלחתי תלונה . כעבור חודשיים קיבלתי תשובה שהוכיחה את רמת הזלזול .

"למה התקשרת בשנית הרי הונפק לך רשיון ביום שני" .

הלו, גברת ביום ראשון בצהריים נמסר לי שאין אישור במערכת אז התקשרתי ביום שני.

אולי הונפק רשיון אבל הוא לא נמסר לי ואפילו לא הודיעו לי טלפונית שאני יכולה להגיע לכרמיאל לקבל רשיון זמני. ועל זה התלוננתי (בין היתר).

זו היתה התשובה "הענינית" לתלונתי על חוסר תקשורת עם המשרד.

 יש לציין שכל מכתב , מלבד התגובה על התלונה, מהמשרד הגיע אלי בשני עותקים. למה?

זהו התרגום הרשמי של הרשיון ומוכר במדינת היעד לפי שתי אמנות בין לאומיות שגם מדינת היעד וגם ישראל חתומות עליהן.

נראה לי שכוחו גדול מאישור נוטריוני.

אבל אני לא משפטן

וובקה כבר נתנה לך את פרטי ההתקשרות לדפוס בארי. תתקשר אליהם ותסביר את הבעיה. 

משרד התחבורע? הצחקת אותם. עשרות הרוגים בשנה לא מזיזים להם את הב*&ה (בשנת 2003 דנו ברצינות על הקמת מגרשי החלקה לאימון והכרת הפעולות הדרושות בתמרון במצבי חירום. ראית מגרש פעיל בארץ?), אז אתה רוצה שהיעדר הרשיון הפלסטי שלך יעניין אותם? נסה את דף הפייסבוק של השר הממונה, מלא בדברי רהב ושבח עצמי.

****מבזק****מבזק****מבזק****

1. ​החלפתי את ההזמנה ע"ש זוגתי.
2. נהג נוסף ניתן להוסיף רק בחו"ל, לטענת הרץ לא יתנו ללא רשיון מפלסטיק.
3. עברתי לאופציית התרגום הנוטריוני....
4. שמתי לב שברשיון הבינ"ל מצויין מס' הרשיון הישראלי, וכך הוא גם מופיע ברשיון הזמני. מקווה שיחד עם אישור נוטריוני, זה יספיק

לכן מה שחשוב זה הרשיון הבינלאומי, צמוד אליו הרשיון הישראלי (במקרה שלך גם התוסף הזמני מנייר) למקרה שתידרש להוכיח שאתה לא נהג חדש,

מוטב כפי שהומלץ לסגור את הנקודה הזו עם חברת ההשכרה, למרות שזה בעצם לא משנה אם יענו לך בשלילה פה או שם.

אם לבת הזוג יש רשיון בינלאומי ורשיון ישראלי בתוקף, שפרטיה יירשמו על חוזה ההשכרה והיא זו שנוהגת ברכב, אחרת זו נהיגה ללא רשיון וללא ביטוח.

אבי - זאת נראית לי העצה הכי טובה. מציע רק שתקבלו את ההסכמה בכתב מראש - מאת חברת ההשכרה ולא מהסוכנות.

היי. לפני שלושה חודשיים קרה לי מקרה דומה .. טסתי לפראג. שכרתי רכב מהארץ דרך חברת rentalcars.com   . דיברתי איתם מראש האם הם יוכלו לדבר עם חברת ההשכרה בפראג ולהסביר את המקרה ולמעשה היה לי ביד רק רישיון בינלאומי ורשיון ישראלי זמני מנייר . לאחר לחץ הם הסכימו לבדוק איתם.. וזה באמת עזר הם הסכימו לקבל על סמך הרישיון הבינלאומי בלבד .. תנסה אולי ילך לך .. בהצלחה ותהנו בטיול 

guest

כשמפיקים רשיון נוסף הישן לא מבוטל, זה לא כרטיס אשראי. זה אותו רשיון עם אותו מספר ותוקף, כך יש לך שניים זהים.

ולא צריך לציין סיבה, זה כפל רשיון למקרה אבדן/גניבה ואין צורך לתרץ. 30ש"ח והרשיון אצלך בבית (תוך שבועיים עד חודשיים..)

הצעה שלי: לפנות לשגרירות בארץ של אותה מדינה ולהסביר את המצב. אומנם לא יביאו לך רישיון מפלסטיק אבל אישור רשמי שאתה רשאי לנהוג באותה מדינה יתכן ויתנו. אפשרות נוספת זה לקחת את הרישיון הזמני ולעשות תרגום עם אישור נוטריוני לשפה של אותה מדינה או לאנגלית. במסמכים רשמיים תרגום עם אישור נוטריוני תופס )למשל תעודת לידה). לא בעיה למצוא פה בארץ נוטריון מתאים. יעלה כמה מאות שח. לא הבנתי את ההצעה לעשות רישיון נוסף מפלסטיק. במקרה כזה הרשיון הקודם לא בטל? מה עונים לסיבת עשיית הרישיון?

תאר לך שאנשים יבקשו מבית דפוס לתת להם דרכון כי משרד הפנים כרגע בעיצומים...

אין מצב

הפתרון האפשרי היחיד כרגע הוא להוסיף את זוגתך כנהג נוסף ברכב, וכך במקרה שבו חברת ההשכרה תתעקש על רשיון הפלסטיק, תמסור את של זוגתך והיא תקבל לידיה את הרכב ותרשם כנהגת היחידה בו. 

לדפוס בארי יש גם פקס ודוא"ל. אפשר לנסות לארוב להם גם בדרך הזו.

וזו רשימת הפונקציונרים... אולי אפשר לבלוש ולמצוא את מספרי הטלפון הישירים.

אני יודעת שזה קצת חוצפה לפנות באופן פרטי וישיר, אבל במקרה חירום אין ברירה.

בהצלחה

זה מלפני שינוי הפורמט לפורמט "כמעט אבל לא ממש" האירופי?

בדקתי ושלי למשל בתוקף עד 2016. אולי גם שלך?

גם אם לא בתוקף כדאי שתקח גם אותו, אולי בכל זאת יעזור בחברת ההשכרה, אולי לא יבדקו תוקף ואם כן יבדקו אולי הנייר יחשב לך כהארכת תוקף.

או בקיצור אם הפקיד בתחנת ההשכרה ירצה לעזור אתה תעזור לו לעזור לך.

ואכן אולי אתה צודק, אולי כדאי כבר עכשיו לשלם כפל רשיון למקרה אובדן.

ran

לא ניתן לעבוד על המערכת, ברגע שמקישים ת.ז מתקבלת הודעה "לא התקבלה פנייה הנפקת רשיון, פנה למשרד הרישוי" כשבפתיח יש גם הודעה שאם טרם עברו חודשיים, יש לפנות למשרד הרישוי וכיוון שהכל מתחיל בהקשת ת.ז, אתה עף מהמערכת.

dubyco

תודה רבה רבה על העצות.

אכן חשבתי להוסיף את זוגתי שתחיה, אבל לא תולה בכך תקוות רבות, בכל הפעמים האחרונות ששכרתי רכב בחו"ל, הרשיונות והצילומים טופלו אחד-אחד.

לגבי פנייה לחברה בארץ (הרץ במקרה זה) - מאמץ בחום!!!

ואם דני מהרץ קורא - ויוכל להוסיף כמובן שאודה לו.

תודה רבה לכולם..

במידה לאשתך\בת זוגתך יש רישיון, תשנה את ההזמנה על השם

שלה לפחות שיהיה נהג אחד בטוח.

כמו כן תוסיף נהג נוסף בתקווה שלא יבדקו את כרטיס הפלסטיק של הנהג הנוסף.

האם התייעצת עם חברת ההשכרה בישראל מה ניתן לעשות?

לדעתי יש להם השפעה והם יוכלו להסביר ולבדוק לך מול הספק המקומי

בהצלחה

גם לי לפני זמן מה הייתה בעיה דומה וקיבלתי הסבר מאחת הפקידות שפעם המצב היה אחרת ,כלומר היה שיקול אישי לפקיד האיזורי ,אבל מספר פעמים השיקול היה מוטעה (עקב תחמון של הלקוח) או בעייתי (תחמון של אחד האחראים) והתוצאות היו רעות.

עקב זאת, כל שיקול הדעת (והרצון להתחשב במקרי חירום) לגבי רשיון קבוע (פלסטיק) נלקחו מידם ,משהו בדומה לאישורים בקופות החולים.

וואו באמת מבאס...מתי כבר ילמדו לתת שירות במוסדות האלו???

אני לא יודע אם זה אפשרי- אבל אולי שווה לך לנסות להתקשר שוב לזכיין בבארי ו"לעבוד" על המערכת שכבר חלפו חודשיים, כדי להגיע איכשהו למענה אנושי.

כולי תקווה שאיכשהו תצליח להגיע לאדם שירותי ומקצועי.

חזרתי לכאן כדי לעדכן על הסאגה הלא נגמרת (וגם לפרוק קצת..., פרטים בהמשך)

1. הייתי במשרד הרישוי, הם לא מנפיקים רשיון מפלסטיק, הם נותנים רק רשיון זמני מנייר.

2. הבנתי שהרשיון עצמו מיוצר ע"י זכיין מקיבוץ בארי.

3. יש טלפון ומענה קולי, אך כיוון שלא עברו חודשיים, אני נזרק מהמערכת = אין עם מי לדבר.

ועכשיו קצת "חוויות" ממשרד הרישוי וטיפ מועיל על תקן "דע את האוייב".

1.  כבר הרבה זמן לא נתקלתי בכל כך הרבה רשעות וחוסר הקשבה במשרד ציבורי
2. בחיי שהסברתי, לאט וברור, שאני צריך רשיון מפלסטיק כי אני נוסע עוד מספר ימים ורשיון זמני מנייר לא יעזור לי, הפקידות עובדות שם על אוטומט וכולן כאחת, ניסו להנפיק לי רשיון זמני (בכפל תשלום) וממש הסבירו לי שאחכה לרשיון בדאר...
3.  לאחר מאמצים רבים, הבנתי שיש זכיין בבארי שמנפיק את הרשיונות. ביקשתי שיתנו לי הפנייה, אגיע לשם בעצמי לאסוף את הרשיון. נאדה, "זה אוטומטי נשלח בדאר" חזרו וניסו להסביר למאותגר שכלית
4. ביקשתי לדבר עם בעל סמכות, היא כבר נתנה לי תשובה ממש אינטליגנטית ואני משתדל לצטט מילה במילה: "לא מעניין אותנו רשיון בחו"ל, אנחנו מנפיקים אישור לארץ, ומבחינתנו רשיון זמני הוא מספיק טוב".
5. השמות באמת לא חשובים, אין להן שמות וכולן"קופי פייסט" (רוצים המחשה? רוצו לראות את הסרט "סיפורים פרועים" יש שם סיפור אחד שבדיוק ממחיש את ההרגשה הזאת...)

רשיון בינ"ל, יש לי כי הוא עדיין בתוקף מנסיעה קודמת, הרשיון הזמני הוא אכן חתיכת נייר בעברית כשהכותרות מתורגמות אך ללא תמונה. מקווה שיספיק (אם אדרש להציג).

והטיפ:

כיוון שנכון לעכשיו זה המצב (ממשיך לחפש מס' טלפון אנושי של הזכיין...) מציע לכולם לנהוג בשיטת הקומבינה הישראלית (לא כי אנחנו רשעים, אלא כי לא מותירים לנו ברירה):

להפיק רשיון נוסף שיגיע לביכם בזמנם החופשי ולשמור  אותו במקום מבטחים לעת צרה...

אם יש כאן מישהו, שיודע למי לפנות במשרד הרישוי/זכיין עלום שם בקיבות בארי, כמובן שאודה לו עד מאד....

לדעתי כרטיס טיסה מספיק.

אל תוותר, כבר ראיתי במינכן אחד ששכח את כרטיס הפלסטיק בבית ולא יכל להשכיר רכב.

כפי שכתב ari0252 

וכמוכן הייתי מגיע עם כל שאר המסמכים הרלוונטיים :

ההודעה במשטרה,

כרטיסי טיסה,

חוזה השכרת הרכב

הזמנת מקום הלינה

וכל מה שעולה על דעתך שיכול לעזור

אכן צריך רישיון מפלסטיק כדי לשכור רכב.

הייתי מתייצב במשרד הרישוי ,ניגש למנהל ומבקש פתרון זריז.