טיסת איזיג'ט
-
שלום,
זו הפעם הראשונה שאנחנו טסים בטיסת איזיג'ט ויש כמה דברים שלא ממש ברורים לנו. פנינו במייל לשירות הלקוחות של איזיג'ט אך לא קיבלנו תשובה (למעלה משבוע).
אשמח לשמוע מנסיונןם של אחרים:
האם ניתן להעלות לטיסה תיק גב אישי בנוסף למזוודה לכל נוסע מבוגר?
האם למזוודה האישית שמעלים למטוס יש מגבלת משקל?
האם אפשר להעלות למטוס בקבוקי שתיה קלה?
תודה:-)
-
טיסת איזיג'טעונה מנסיוני.
באיזיג'ט מחיר הכרטיס כולל רק תיק עליה למטוס.
מזוודה לבטן המטוס עולה בנפרד [המחירים משתנים, תבדקי באתר כמה].
תיק עליה למטוס - טרולי -חייב להיות במידות שמצוינות להם באתר, ועד משקל של 8 קילו.
אם זה נראה להם גדול מדי, גם אם רשמית זה עומד בקריטריונים, הם בהחלט יכולים לשלוח את זה לבטן המטוס. לכן ממליצה לקחת טרולי יותר קטן.
את יכולה לעלות למטוס עם שתיה, אחרי שעברת בידוק בטחוני. בבידוק עצמו אסור שיהיה לך נוזלים מעל 100 מ"ל [לכן - או שממלאים בקולר, או שקונים בדיוטי פרי].
-
טיסת איזיג'טהיי,
כל נוסע זכאי לתיק אחד שהוא יכול לעלות למטוס. זה יכול להיות טרולי קטן, או תיק גב, או תיק אשה קטן.. לא משנה. רק אחד.
מנסיוננו, הם לא בודקים מידות, ולא בודקים משקל, אבל כמו שנאמר, כדאי להיות זהירים. אם יתלבשו עליכם, תצטרכו לשלם הרבה כסף.
מה ששמנו לב, זה שבארץ מקפידים קצת פחות מאשר בחו"ל, אבל זה לא מדעי, ואי אפשר לדעת על מי תיפלו בבידוק
-
טיסת איזיג'טכנראה יש גורם אנושי או עניין של עומס הטיסה. השנה טסנו לג'נבה עם איזיג'ט. יצא שהתייצבנו לפני תחילת תהליך הצ'ק אין. הגיע איזה אחראי ובמהלך תדרוך לדיילי קרקע אמר שבטיסות לבזל ולונדון לא צריך לבדוק בציציות משקל מזוודות וכבודה ידנית. לעומת זאת הדגיש כבטיסה לג'נבה להקפיד בקפידה, לשקולו לבדוק מספר תיקים. עם כל זה חברים שלנו שטסו לג'נבה עם 2 טרולי ותיק יד קטן מאוד, הורשו להעלות 3 פריטים. אבל ראיתי גם משפחה שהתווכחה ולא היו מוכנים לוותר להם על המשקל.
-
לא צריך שירות לקוחות, המידע באתר, הנה הפניהhttp://www.easyjet.com/en/help/preparing-to-fly/baggage
כמות התיקים נקבעת לפי המקום שבחרתם, אם בחרתם בזול אז מגיע לכם תיק אחד.
כתוב במפורש שאין הגבלת משקל לתיק היד
נוזלים תלויים במדיניות הבטחון של שדה התעופה, לא בחברת התעופה.
כדאי ללמוד מהמדיניות הרשמית של החברה ולא נסיונם של אחרים, נסיון של פעם פעמיים או חמש פעמים יכול בגלל נסיבות להיות לא רלוונטי לכם. אולי מתישהו הרשו למישהו להעלות עוד תיק כי לא שמו לב או הדיילת היתה במצב רוח טוב. לא ברור אם באותו יום לא ישימו לב אצלכם.
מדיניות תמיד רלוונטית
-
טיסת איזיג'טגם אני חדשה באיזיג'ט ואין לי נסיון טיסה קודם איתם, אבל להלן עמוד ההסברים לגבי מטען.
לגבי עניין המשקל, בפירוש כתוב שאין הגבלת משקל על התיק שעולה לתא הנוסעים. אם מישהו ראה מגבלת משקל רשמית שכתובה באיזשהו מקום אשמח מאוד לקבל לינק, כי בינתיים אני מתכוונת לבנות על כך שאין מגבלה על מזוודות שעולות איתי לתא הנוסעים, אלא רק על מזוודות שנשלחות לבטן המטוס.
-
טיסת איזיג'טגם אנחנו לא ראינו הגבלת משקל על תיקי עליה למטוס.
בפועל, אם טרולי נראה להם כבד מדי [או סתם לא נראה להם, לא יודעת לפי מה הם מחליטים] הם יכולים להחליט לשלוח אותו לבטן המטוס למרות שהוא במידות המתאימות לעליה למטוס.
פעם אחת עלינו עם תיקים ששקלו די הרבה ולא היו בעיות.
פעם אחרת היו לנו רק שני טרולי, שניהם פחות מהמידות שרשומות, ואחד מהם באמת היה כבד יותר [מחשב נייד ועוד ציוד ששוקל] והם לא היו מוכנים בשום אופן להעלות למטוס, בטענה ש"זה כבד מדי" ולא עזר לנו שאמרנו שלא ראינו הגבלת משקל.
לכן מאז אני נזהרת - ברוב החברות גם לואו קוסט הגבלת המשקל היא 8 קילו, אז גם כשלא כתוב אני שמה לב שלא לעבור את המשקל הזה [היה מאד מבאס להתחיל לפרק מהטרולי לתוך שקית מה שאנחנו צריכים לטיסה. הם לא היו מוכנים בשום אופן להעלות את זה]
-
טיסת איזיג'טאוליב, תודה על ההסבר. יש לי כמה שאלות:
באיזה שלב הם סירבו להעלות למטוס? אצל הפקיד/ה בצ'ק-אין או בגייט לפני העליה למטוס?
זה היה בדרך הלוך בנתב"ג או בדרך חזור?
בכל מקרה, הגרוע ביותר היה שליחת הטרולי לבטן המטוס ולא קנס כספי, נכון?
-
טיסת איזיג'טאצלנו זה היה בנתב"ג בגייט [בהלוך]. לחברים זה קרה בחזור. בצ'ק אין הם בכלל לא בדקו את תיקי העליה למטוס, רק את המזוודות שקלו.
בכל מקרה, לא היה מדובר בכלל על קנס כספי. לפי מה שאני מבינה קנס זה רק על מזוודות מעבר למשקל.
לנו היה גרוע לשלוח את הטרולי לבטן המטוס כי היו לנו שם דברים שהיינו צריכים לטיסה. אבל כפרת עוונות, אין מה לעשות. ניסינו, לא הלך לנו, עשינו מה שאמרו לנו. לא עשינו בלגן.
מסכימה עם מה שסלבדור כתבה, הרבה פעמים זה עניין של עומס בטיסה [ובאמת למדנו להגיע מוקדם ככה שנהיה בין הראשונים שנכנסים למטוס ובטוח יהיה מקום לתיקים].
אנחנו מדפיסים כל פעם את התנאים מהאתר [כמו שהדרקון כתבה זה מה שקובע] ככה שיש על מה להסתמך אם יש אי הבנות.
-
טיסת איזיג'טמבאס שזה קורה גם בנתב"ג, כי בדרך חזרה פחות אכפת לי לשלוח מזוודות לבטן המטוס. בהלוך זה באמת חשוב.
אנחנו תמיד מגיעים מוקדם לגייט, אבל יושבים ומחכים, ואז כשסוף סוף פותחים את השער, רק אז נוצר תור. האם בטיסות איזיג'ט מקובל לעמוד בתור מראש ליד היציאה ולחכות לפתיחה?
בעצם אולי זה בכלל לא השלב שבו בודקים את המזוודות? איך זה הולך בדיוק? -
טיסת איזיג'טכתוב מפורשות
There is no weight restriction for cabin baggage. As long as you are able to place the bag into the overhead locker and get it out again without assistance then the bag will be accepted into the cabin.
כך שאם את לא מעלה טנק מקופל מפלדה בתוך התיק-והמשקל נראה סביר התיק בגודל המתאים יכול להיכנס לתא המטען.
עד לפני חודשיים ואחרי הרבה טיסות של איזי ליעדים שונים הייתי אומרת מניסיוני לא ממש מקפידים כל עוד כמות התיקים אינה חריגה.
מאידך לפני חודשיים טסתי והקפידו בהלוך, ועוד יותר הקפידו בחזור- ראינו נוסעים פורקים ומעבירים ושקיות ניילון ו...הטיסה הייתה ריקה למדי-כך שזה לא קשור ממש לעומס על הטיסה, אולי לצבע העיניים של הדיילות?
לשאלות:
1.שירות לקוחות של איזי לא עונה.
2.אפשר לקחת לכל נוסע (ילד או מבוגר ) תיק (תרמיל, טרולי) בגודל המותר.
לא ניתן להוסיף תיק לאישה, תיק למחשב או כל אופציה אחרת . תיק לאדם.
3. אין מגבלת משקל אלא גודל.
4. בקבוקים סגורים-לא נתקלתי בבעיה לא בארץ ולא בחו"ל.
-
טיסת איזיג'ט"האם אפשר להעלות למטוס בקבוקי שתיה קלה? "
לא מזמן לקחנו איתנו מהארץ 2 פחיות + 2 בקבוקי שתיה של חצי ליטר.
עברנו את השיקוף, ועלינו לטיסת "איזי ג'ט".
-
לא צריך שירות לקוחות, המידע באתר, הנה הפניהלגבי הנוזלים לא מדוייק.
המגבלה של שדה התעופה היא במעבר בבטחון. ברגע שעברת בטחון והגעת לדיוטי פרי, אתה יכול לקנות שתיה ולעלות איתה למטוס. יש מקומות שאוטמים שקיות מהדיוטי פרי עד העליה למטוס אבל ברגע שאתה יושב במטוס, אתה יכול לפתוח ולשתות.
-
לא צריך שירות לקוחות, המידע באתר, הנה הפניהסתם אנקדוטה
כשחזרנו עכשיו מבאזל הציעו לנו (בשלב הצק אין) להפקיד חלק מהטרולים כשלב הצ'ק אין (ללא תשלום כמובן). סרבנו בנימוס (כי הייה לנו ציוד לטיסה). לא היה שום לחץ בנושא.
בנוסף ביקשו שנוציא קילו מהמזוודה שחרגה (המשקל שלי היה גבולי, שלהם היה מדוייק). הוצאנו בסוך את שק הכביסה כי זה היה הכי קל.
כשעברנו בדיקות בטחון בשדה היה לי במקרה בעגלה קרחום של הציידנית (כחול כזה) שנשכח שם בטעות. הכריחו אותי לזרוק אותו בטענה שהוא "נוזלים" (מה שנכון).
-
לא צריך שירות לקוחות, המידע באתר, הנה הפניהאם כך נראה שתבתי ממש במדוייק
-
לא צריך שירות לקוחות, המידע באתר, הנה הפניהלמיטב ידיעתי אין מגבלת נוזלים ביציאה מהארץ.
ולא עושים בעיות בבטחון.
-
לא צריך שירות לקוחות, המידע באתר, הנה הפניה2 הערות קשורות בעקיפין
1.בדרך חזרה מג'נבה שברו לי מזוודה (טרולי שהורד לבטן המטוס).
מזוודה חלופית הם שולחים רק לאירופה.
2.בטיסה חזרה מג'נבה זרקו לי את כל הקוסמטיקה/בקבוקי מים שהיו לי בתיקים (והיו הרבה) מעל ל100 מ"ל
-
טיסת איזיג'טתודה לכולם על התשובות.
אתמול קיבלנו את התשובה מאיזי ג'ט (כתבו שיש להם עומס פניות...).
אכן לא כתבו דבר על מגבלת משקל אלא הדגישו את מגבלת המידות.
בנוסף ציינו שאם יש ילד מתחת לגיל שנתיים אפשר להביא בנוסף גם "תיק תינוק".
תודה לכל המשיבים, למדנו:-)
-
טיסת איזיג'טמנצל"שת ומוודאה- מותר לנו להביא גם טיולון וגם בוסטר (אנחנו עם בת 3)?
-
טיסת איזיג'טבקשר לבוסטר וטיולון בעיקרון אפשר. כמו בכל טיסה את הבוסטר מסרנו בכבודה חריגה ואת הטיולון מסרנו בכניסה למטוס.
לפחות לפני שנה לכל ילד קטן אפשר להעלות לטיסה עד שני פריטים חינם מתוך רשימה די ארוכה שכללה גם בוסטר וטיולון.
מומלץ להכנס לאתר ולוודא אם המידע שלי עדין בתוקף.
