אני אישית לא רואה בעיה בעת ביצוע ההזמנה לתת מספר דרכון ואח"כ לשנות.

מה קורה אם מישהו מזמין טיסה, נותן מספר דרכון ונאבד לו או הושחט לו לפני הטיסה ? משנה את המספר ואת הסוג לפני הטיסה.

אני נוהג לרשום את מספר הדרכון ובעת ביצוע הצ'ק אין אתר חברת התעופה שואל שוב האם הסוג והמספר של הדרכון המוזן מראש הוא הנכון. אם לאו, אפשר לשנות. כנ"ל בנתב"ג בזמן הצ'ק אין.

יתרונות הסוכן באים לידי ביטוי כשיש בעיה ולא כדאי לזלזל ביתרון זה. לנו היתה בעיה בחזרה מניו יורק בזמן "צוק איתן", את הכרטיסים קניתי כהרגלי באינטרנט, חברת התעופה ממש לא עזרה. לא אפרט שוב את הסיפור המייגע מכיון שכבר תיארתי זאת בפורום מספר פעמים. חברה אחרת בפורום שהיתה במצב זהה (אותה חברת תעופה, אותה טיסה, באותו תאריך) התקשרה לסוכנת, קבלה פתרון יעיל ומהיר ובסופו של דבר הגיעה לארץ יומיים לפנינו.

כן,צביקה תתפלא! הסוכן שלי שעובד אצל אבא שלו שהוא בעל הסוכנות זמין 24/7

לפי החוק בארה"ב, נוסע שמסורב כניסה לארה"ב מוחזר למדינת המוצא ע"י חברת התעופה שהביאה אותו, ולכן חברת התעופה תמיד בודקת אם יש לנוסע דרכון בתוקף וויזה לארה"ב. הם גם מדווחים לשילטונות את פרטי הנוסעים מבעוד מועד.

הבדיקה היא לרוב בזמן הצ'ק אין לטיסה, לא 10 חודשים מראש. עד אז לא נדרש מספר דרכון, רק שם (שצריך להיות זהה למה שיופיע בדרכון).

אז בוודאי יפתיע אותך שניסיתי להזמין בשתי סוכנויות ושתיהן סרבו לעשות זאת בלי מספרי דרכון.

אבל שכנעתם אותי להזמין ישירות דרך חברות התעופה או אתרים בין לאומיים בטוחים.

תודה לכולם

"מעדיף לדבר עם סוכנות ישראלית מאשר להזמין דרך האינטרנט- כדי שאם תיווצרנה בעיות כלשהן תהייה כתובת לפנות אליה"​

בהזמנה ישירה מול חברת התעופה, אם היא תפשוט רגל, תוכל למלא טופס מול חברת האשראי (אי קבלת תמורה, הכחשת עיסקה וכד') ולקבל את כספך בחזרה. כשההזמנה דרך סוכנות, הענינים מסובכים הרבה יותר.

כל בעיה אחרת ניתן לפתור מול חברת התעופה בשעות עבודה מקומיות, או במוקדים טלפוניים שעובדים 24 שעות ביממה. כשאתם בארה"ב (עם פער השעות לעומת ישראל), או אפילו בארץ לקראת טיסה בשעות לילה או שבת/חג, מישהו בסוכנות הנסיעות יענה לך ?

רוני,

את סוכנות הנסיעות לא מעניין אם יש לך ויזה או אפילו אם יש לך דרכון. היא מוכרת לך מוצר ותשבור אתה את הראש מה לעשות איתו אח״כ. זו כן אחריותה של הסוכנות ליידע אותך מראש שאתה צריך ויזה ליעד שאליו אתה נוסע וכל מידע קונקרטי רלוונטי נוסף - אבל היא לא אמורה לבדוק אותך.

הדרישה למספר דרכון היא לא של חברת התעופה או של סוכנות הנסיעות אלא של מדינות שרוצות לקבל מידע מסוים עוד בטרם הנוסע נוחת בשטחן. אין צורך להעביר את המידע הזה חודשים לפני הנסיעה אלא רק בסמוך למועד הטיסה ולכן הוא בדר״כ נדרש במעמד הצ׳ק-אין. יש סוכנויות מנסות כביכול לחסוך טירחה ללקוחות שלהן ואוספות את הפרטים מראש כדי להעביר אותם לחברת התעופה לקראת הטיסה. בפועל אף אחד לא מסתכל על זה - זה רק נרשם.

סוכן נסיעות טוב בהחלט יכול לעזור במקרה הצורך - אבל הוא לא תמיד זמין כשאתה צריך אותו והוא תמיד יהווה טלפון-שבור מול חברות התעופה שמזמן כבר אימצו את גישת ׳דבר עם הסוכן שלך׳ כשלקוח שהזמין חיצונית מבקש לעשות שינויים כלשהם לכרטיס שלו. באופן אישי אני חושב שעדיף להזמין באופן ישיר ולחסוך את התיווך.

מזמין הרבה, גם אונליין וגם בסוכנות.

לביצוע הזמנה של כרטיס טיסה, לא צריכים מספר דרכון.

הסיפור מאוד פשוט... מעדיף לדבר עם סוכנות ישראלית מאשר להזמין דרך האינטרנט- כדי שאם תיווצרנה בעיות כלשהן תהייה כתובת לפנות אליה.

מניח שזו דאגה קצת "מיושנת" ובעולם המתוקשב של היום רבים מכם מזמינים דרך האינטרנט בבטחה.... אם כי ניסיתי ביונייטד ומשום מה לא הצלחתי לסיים את ההזמנה...

כנראה שגם אני אנהג כך

צחוק הגורל שגם בסוכנויות אלו ניתן להזמין דרך אתרי האינטרנט שלהן מבלי לדבר עם נציג (רק שגם באתרים מבקשים מספר דרכון) והם בטח לא יודעים אם יש לי ויזות או לא....)

אתה מספר שלסוכן יש דרישה שיקח לך חודשים לעמוד בה ואתה חושש שבמהלך הזמן הזה יגרם לך נזק.

אני מניח שלסוכן יש מבחינתך גם יתרון שבגינו יש את האילוץ הזה.

אם תספר מה היתרון אולי נוכל למצוא דרך אחרת לקבל אותו כך שלא תהיה חייב לעבור דרך הסוכן

כשמזמינים ישירות בחברת התעופה הם לא מבקשים מספר דרכון.

לא רלוונטי. פרטי הדרכון שאתה ממלא בעת הזמנת הכרטיס, וזה בכלל לא טריוויאלי שיבקשו את הפרטים האלו, לא חייבים להיות זהים לפרטי הדרכון שבו תשתמש כדי לעלות למטוס. 

זה פשוט שיש מדינות שדורשות פרטים כאלו לפני הטיסה מטעמי ביטחון, ויש אתרי הזמנות שעושים לעצמם חיים קלים ודורשים את הפרטים האלו כבר במעמד ההזמנה למרות שאין צורך. זה הכל.

אינני יודע מנין הדרישה הזו של הסוכנויות. אינך יכול להזמין ישירות בחברת התעופה ?

אני הזמנתי כרטיסים ישירות בחברת התעופה (יונייטד) יותר מחצי שנה מראש ובמכוון לא מסרתי מספרי דרכונים, כי בתקופה זו הייתי צריך להוציא לילדה דרכון (ישראלי) חדש וכמובן שלא יכולתי לדעת מה יהיה המספר שלו. גם לא נדרשתי להוכיח שיש לנו ויזות.

בעת ה-Check In (24 שעות לפני הטיסה) אשלים את פרטי הדרכונים.

בדיקת ויזות ודרכונים מתבצעת בדלפק בשדה.

אצלכם, יתכן ויש מצב שהויזה נמצאת בדרכון ישראלי ואתם רוצים לטוס עם דרכון זר. אין לי נסיון וידע לגבי מצב כזה. כדאי שתמתין לתשובות של מי שהתנסה בזה.

תעשה סימולציה

אני לא מדבר על שנה מראש, כן על עשרה- שמונה חודשים מראש, בטח לטיסות סדירות.

בכל מקרה אני מבקש לדעת עקרונית האם מספרי הדרקון בכלל מהותיים כאן?

תודה למשיבים

מי אמר שזה המועד שבו תתפוס את המחיר הזול ביותר??

בכלל לא בטוח. ספק אם הייתי מזמין שנה מראש. יש שינויים במחירים כל הזמן.