<![CDATA[ביטול מלון בבוקינג]]>עלתה לי תהייה- יש מלונות שאפשר להזמין בלי לתת כרטיס אשראי, אבל הביטול שלהם הוא לא בחינם (אחרי תאריך מסויים)- מה קורה בביטול כזה? הרי אין לבוקינג את הפרטי אשראי שלי.

מישהו ניסה את זה?

]]>https://community.lametayel.co.il/topic/90012/ביטול-מלון-בבוקינגRSS for NodeWed, 29 Jul 2026 22:19:22 GMTWed, 25 May 2016 10:25:04 GMT60<![CDATA[Reply to ביטול מלון בבוקינג on Thu, 26 May 2016 18:49:47 GMT]]>ביטול מלון בבוקינג

אם אף אחד לא ביקש ממך פרטי אשראי - למה שיהיה לך ממה לדאוג? מה, הזמנה כזאת היא הסכם ג׳נטלמני עם בעל העסק שתשלמי לו פיצוי אם תבריזי? אין חיה כזו.

 

ההסבר,

 

לבית האירוח יש אפשרות להגדיר לבוקינג (או לכל אתר הזמנות אחר) האם הוא דורש כרטיס אשראי להבטיח את ההזמנה, האם הוא דורש תשלום מראש, האם הוא דורש מקדמה שלא ניתנת להחזר וכו׳. ככל ש׳הדרישה גבוהה יותר׳ היא פוטנציאלית עלולה להבריח יותר לקוחות, או לפחות ככה יספרו לו אתרי הזמנות, ובית אירוח קטן שממילא סובל מתפוסה נמוכה יעדיף להציב דרישות נמוכות יותר ולמשוך יותר לקוחות - אז לא דורש אפילו פרטי אשראי להזמנה. במידה ויראה שיש ביקוש גבוה לקראת מועד הלינה הוא יכול לפנות ישירות למזמין, או דרך אתר ההזמנות, ולבקש פרטי אשראי כדי להבטיח את ההזמנה שהרי בתנאי ההזמנה נכתב במפורש שיש דמי ביטול (ובקשת פרטי אשראי היא פועל יוצא). ברוב המקרים אין צורך בזה.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/650673https://community.lametayel.co.il/post/650673Thu, 26 May 2016 18:49:47 GMT<![CDATA[Reply to ביטול מלון בבוקינג on Thu, 26 May 2016 16:23:36 GMT]]>ביטול מלון בבוקינג

אולי התשובה נעוצה בעיתוי.  בצעת הזמנה ליום שאחרי.   לא היה זמן לבקש ממך מקדמה

 

אני כמעט בטוחה שאם היית מבצעת הזמנה לעוד חודש / חודשיים המצב היה שונה.

 

איריס

]]>https://community.lametayel.co.il/post/650605https://community.lametayel.co.il/post/650605Thu, 26 May 2016 16:23:36 GMT<![CDATA[Reply to ביטול מלון בבוקינג on Thu, 26 May 2016 16:16:51 GMT]]>ביטול מלון בבוקינג

חזרתי עכשיו מטיול באירופה, כל יום ביצעתי הזמנה ליום שאחרי ללא צורך בכרטיס (למרות שדמי ביטול 100 אחוז). אף אחד לא ניסה לקחת לי כסף מראש (תאכלס הרוב היו צימרים, ובהמון מהם בכלל אין סליקת אשראי), לא ווידאו שאני באה, ותיאורטית יכולתי פשוט להבריז. הדאגה שלי היא מה היה קורה אם ככה. הרי בהזמנה התחייבתי כביכול לשלם דמי ביטול- אבל אין להם דרך או מידע כדי לקחת ממני...

]]>https://community.lametayel.co.il/post/650602https://community.lametayel.co.il/post/650602Thu, 26 May 2016 16:16:51 GMT<![CDATA[Reply to ביטול מלון בבוקינג on Thu, 26 May 2016 11:08:32 GMT]]>ביטול מלון בבוקינג

לי קרה כבר פעמיים בהזמנות כאלה שלא היה צריך לתת כרטיס אשראי,  אבל בעל המלון / צימר ( היה בצימרים באירופה) פנה ובקש שליחת מקדמה או העברה כספית.

אם הייתי מבטלת היתה נשארת בידיו המקדמה כדמי ביטול. 

היות וזה לא נכתב מראש בתנאים של בוקינג בצורה ברורה, בקשתי לסגת בשלב זה וביטלתי הזמנה. 

 

האם כבר בצעת ההזמנה ? אולי מדובר במקרה דומה ובעל המקום יבקש להבטיח עצמו עי מקדמה ...

 

איריס

]]>https://community.lametayel.co.il/post/650466https://community.lametayel.co.il/post/650466Thu, 26 May 2016 11:08:32 GMT<![CDATA[Reply to ביטול מלון בבוקינג on Thu, 26 May 2016 10:12:52 GMT]]>ביטול מלון בבוקינג

פה המצב שונה- גם לא ביקשו כרטיס, גם שומרים לי את החדר, אבל גם אומרים שיש דמי ביטול.

בקיצור- הזמנות בלי כרטיס אשראי הן הזמנה לביטול חופשי בכל שלב?

]]>https://community.lametayel.co.il/post/650451https://community.lametayel.co.il/post/650451Thu, 26 May 2016 10:12:52 GMT<![CDATA[Reply to ביטול מלון בבוקינג on Thu, 26 May 2016 08:57:38 GMT]]>ביטול מלון בבוקינג

לא יכולות להיות סנקציות. את, כלקוחה, לא עשית משהו לא בסדר.

 

מה שכן - נציג של המלון או אתר ההזמנות יכול לפנות אלייך בסמוך למועד הצ׳ק-אין ולבקש כרטיס אשראי על מנת לשמור את החדר עבורך. מלונות לפעמים מאפשרים לשמור הזמנה ללא כרטיס אשראי אבל נהוג שההזמנה מתבטלת אוטומטית בשעה 16:00 ביום ההגעה - לעומת הזמנות המובטחות באמצעות כרטיס אשראי שנשמרות לפחות עד חצות, או אפילו עד משמרת הבוקר, לפני שהן מבוטלות ובמקביל נגבים אז דמי הביטול. 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/650424https://community.lametayel.co.il/post/650424Thu, 26 May 2016 08:57:38 GMT<![CDATA[Reply to ביטול מלון בבוקינג on Wed, 25 May 2016 13:13:49 GMT]]>ביטול מלון בבוקינג

זהו? לגמרי ככה?

ציפיתי לפחות לסנקציות מצד בוקינג.

]]>https://community.lametayel.co.il/post/650148https://community.lametayel.co.il/post/650148Wed, 25 May 2016 13:13:49 GMT<![CDATA[Reply to ביטול מלון בבוקינג on Wed, 25 May 2016 12:52:52 GMT]]>ביטול מלון בבוקינג

אנחנו "ניסינו" את זה בטעות כשהיינו בפיליפינים פשוט לא שמתי לב שהיו לי שתי הזמנות על אותם תאריכים - לא פנו אלינו ולא ירד כסף (אין להם אשראי). 

 

 

]]>https://community.lametayel.co.il/post/650139https://community.lametayel.co.il/post/650139Wed, 25 May 2016 12:52:52 GMT