שלום לכולם,
לפני כחצי שנה ( לפני הקורונה ) אני רכשתי באתר TIKAIR.CO.IL לי ולזוגתי חבילת נופש הכוללת טיסה מלון וגם כרטיס להופעה בברלין.
לצערי נכנסו לתקופה של קורונה, וההופעה נדחתה לאמצע שנת 2021 . אני חייבת לצין שבשרות הלקוחות של טיקאייר עדכנו אותי ונתנו לי אופצייה למכור עבורי את הכרטיסים או שאני יכול לממש את הכרטיסים במועד החדש. גם לגבי הטיסה הם הציעו לי להזיז את מועד הטיסה ואת השהות במלון . ולשלם תוספת במידה ותהיה בגין המועד הישן למועד החדש.  מה אתם עשיתם במצב הזה ? האם קיבלתם החזר כספי ? שובר זיכוי ? 

אני הזמנתי חבילת נופש עם הופעה באתר TIKAIR.CO.IL הטיסה של אלעל .שרות הלקוחות של טיקאייר מטפלים בזה כבר מספר חודשים. אבל להבנתי כל עוד מאריכים  בכנסת את מועד ההחזר לחברות התעופה עם נציגות בישראל , שום תביעה משפטית לא תעזור. מה עוד שנותנים להם את האפשרות לבצע החזר באמצעות שובר זיכוי ולא כסף לכרטיס אשראי .. בכל אופן רק ימים יגידו