ביטול הזמנות באתר בוקינג
-
שלום לכולם,
רציתי לעדכן על ביטול הזמנה קיימת בבוקינג שפג תוקף לביטול חינם.
התברר שלמרות שכבר פיספסתי ביטול חינם בבוקינג, עדיין אפשר להתקשר לשרות הלקוחות ולבקש לבטל מלון ללא קנס. הם מסכימים בתנאי שמלון מוכן לבטל ללא קנס. שרות הלקוחות של בוקינג היה מהיר, יעיל ונדיב מאוד.
מצרפת טלפונים חינמיים של שרות הלקוחות בבוקינג עם נציגי דוברי עברית:
1809213036
1809213046
-
מקרה דומה קרה גם לנו. השרות שלהם מצויין, אמין גם אם לעיתים יש צורך לחכות מעט על הקו עד לנציג דובר עברית. תמיד יש אפשרות לעבור לנציג דובר אנגלית
-
נאלצתי לבטל נסיעה ברגע האחרון, הזמנות בבוקינג שכבר לא יכולתי לבטל ואפילו שלמתי עבורם. פניתי לנציג בשפה העברית ולאחר שהסברתי במה העניין, נשארתי על הקו והנציג של בוקינג עשה שיחה עם המלונות המדוברים וביטל לי את הלינות ללא חיוב. הכול כאשר אני על הקו…
שרות מעולה יחס אנושי שווה כל שקל להזמין דרכם.
-
שלום ,גם אני נאלצתי לבטל בטיול האחרון ביוון..השרות של בוקינג והמענה שלהם לשאלותיי היה יוצא מהכלל.ההזמנות שלי הם דרך בוקינג וכך אמשיך הלאה,שוש.
