אשרור טיסה בחזרה לארץ?
-
הסוכנת שלי אמרה לי כי לא צריך לאשרר את הטיסה חזרה לארץ. האומנם?
משהו יודע את הטלפון של אל על בלונדון לאשרור?
תודה -
אשרור טיסה בחזרה לארץ?:Reאין צורך לאשרר טיסת אל על בחזרה לארץ. -
אשרור טיסה בחזרה לארץ?:Reמומלץ לאשרר טיסה חזרה -
מקרה אמיתי שלנו - כאשר חזרנו מפריז עם אל על, הטיסה הוקדמה בשעה או שעתיים, ואף אחד לא טרח להודיע (למרות שהיינו זמינים בטלפון נייד). הגענו ממש ברגע אחרון כי לא ידענו, ועשו לנו טובה שהעלו אותנו.
כשדרשנו הסבר/ פיצוי לאחר מכן אל על טענו שעידכנו את סוכנות הנסיעות זמן רב לפני שיצאנו לחו``ל, ובסוכנות הנסיעות טענו שלא עידכנו אותם ושהיינו צריכים לאשרר את הטיסה.
מעניין מה היה קורה אילו פספסנו את הטיסה. -
לאנה?:Reלידיעתך אנה!!!
לנו קרה מקרה דומה רק שהוא לא נגמר כמו אצלך...לצערי..
התקשרנו לאשרר את הטיסה והפקידה בארקיע לונדון איתה שוחחנו אמרה שהטיסה שלנו מתאחרת ועל כן הגענו 3 שעות לפני הטיסה``המעודכנת``
רק שאנחנו כבר לא יכולנו לעשות צק אין כי הטיסה כלל לא התאחרה היא יצאה במועדה והפקידה בארקיע הטעתה אותנו ולנו זה עלה בהפסד הטיסה קנית כרטיס טיסה חזרה על חשבוננו ומפח נפש אחד גדול שלצערי לא הסתיים רק בכך .עם הגיענו ארצה תבענו את ארקיע וזו טענה שסוכנות הנסיעות אופיר טורס אשמה וכך כל אחד גלגל את הכדור לפתחו של האחר ובבית המשפט שפט את המקרה שופט ערבי בדואי(שכנראה לא טס בחייו)
שלא פסק לטובתינו למרות שנתנו לו את שם הפקידה בארקיע השעה והזמן שניתן לנו
כך שספגנו מפח נפש פעמיים פעם אחת בפספוס הטיסה שלא באשמתנוופעם שניה בבית המשפט(ואגב גם להם היה את הנייד והטלפון של המלון בו היינו)ומאז גם אם הטיסה סדירה ולא צריך לאשרר טיסה אני תמיד מקפידה לעשות זאת -
אפשר לבדוק בהיסטורי של ה-PNR מי פישל...לפי הנהלים, כשמזמינים טיסה צריך למסור מס` טלפון שבו ניתן להשיג את הנוסעים בחו``ל... אם יש שינוי בזמן הטיסה לפני הטיסה מהארץ, חברת התעופה מעבירה את המידע לסוכן דרך מערכת ההזמנות, והוא אחראי להעביר לידיעת הנוסעים...
הסוכן חייב לאשר שהוא קיבל את השינוי, ואם הוא לא הודיע זאת פשלה גדולה שלו! -
פשלה או לא...:Reהעובדה היא שהדברים לא עמדו במבחן המציאות אפילו בבית משפט גם כשכל הנתונים שהיו בידינו היו כנגד כל הנוגעים בדבר היינו אמורים להיות מפוצים על הפשלה ולא כך קרה בפועל
ודבר נוסף אני טסה שנים רבות ומעולם לא ביקשו ממני טלפון נייד כדי להודיע על שינוי בטיסה.... -
אשרור טיסה בחזרה לארץ?:Reמעניין מאוד. אנחנו טסים תמיד באל-על ונאמר לנו שלא צריך לאשרר טיסה בחזרה. -
יש סוכנים ש``מעגלים קצוות``...יכול להיות שהדרישה הזאת חדשה יחסית מאז שביטלו את הצורך ב-RECONFIRMATION...
המדריכה שלי בקורס סוכני נסיעות לימדה שאי אפשר לעשות הזמנת טיסה בלי למלא את ה-CONTACT בחו``ל... אבל הסוכן יכול למלא שם מה שהוא רוצה והמערכת לא בודקת את זה... -
חוויות שרות-ישראליכל התקלות/איחורים/אי-הודעה על שינויים וכו`
היו לי תמיד רק באל-על.
נוור אגיין. -
טיסה סדירה לא צריך, בשכר חייביםבטיסות סדירות גם לא מוסרים מספר טלפון לאישרור.
בטיסות שכר ממש חובה.
יש לקחת בחשבון שבטיסות שכר אפשר לבצע שינויים בשעת הטיסה ולפעמים אפילו בנמל התעופה (גאטוויק במקום היתרו וכד`). -
טיסה סדירה לא צריך, בשכר חייבים:Reתודה על כל התגובות - לא ציפיתי שיתפתח דיון כה ער!
כנראה שצריך ללכת על התסריט הגרוע - לאשרר טיסה. אולי כדאי גם להתקשר לשדה התעופה ולשמוע מועד טיסה.
משהו יודע טלפון לאשרור של אל על בלונדון וטלפון טיסות של היתרו? -
אלעל-בדיקה באינטרנטReבאתר של אלעל יש אינפורמציה על שינויים בטיסות.
אם יש גישה לאינטרנט- ניתן לוודא יום מראש.
כך עשינו בחזרה ממינכן- ביקשנו מבעלי הדירה בה גרנו גישה לאינטרנט דרך המחשב שלהם.. -
אלעל-בדיקה באינטרנטReאולי נוכל למצוא קפה אינטרנט לעניין, רעיון לא רע. בכ``ז אין טלפונים כבר בעולם הוירטואלי שלנו?
גויס -
אשרור טיסה בחזרה לארץ?:בחזרה מדלהיהי אני חוזרת באלעל מדלהי טיסה סדירה האם צריך לעשות אשרור
איפה עושים?
הפלפון שלי לא תמיד קולט ופתוח כך שלא בטוח יוכלו להתקשר
תודה -
אשרור טיסה בחזרה לארץ?באל על בזמנו אני זוכרת שהיינו צריכים לאשר, בשנים האחרונות ממש לא. כשהיינו ברומא התקשרו אלינו מאל על ברומא ליידע אותנו שהטיסה מתאחרת.. אז כן צריך .. לא צריך...
לעומת זאת , חזרנו לפני שבועיים בטואי ממינכן והיינו צריכים לאשר. הסוכנת לא אמרה לנו אבל ממש יום לפני הטיסה בדקתי את הכרטיס והיה רשום לאשר את הטיסה עם מספר טלפון בארץ . האמת כבר שנים (!) אני לא יודעת מה זה לאשר והחל מהטיסה האחרונה אני בטוחה שאקפיד לוודא. -
מהנסיון שלי -אני לא יודע מה קורה באל-על כיוון שכבר שנים רבות אני נמנע ולא טס באל-על בטיסות סדירות, אלא רק באולימפיק, אבל טיסות שכר כן בסאן-דור בלית ברירה.
בטיסות שכר הנוהל הוא שאין צורך לאשר כיוון שמדובר בטיסה שבה כולם טסים בהלוך וכולם חוזרים בחזור, ולכן, כל מי שטס בדיל שכולל טיסה ומלון, לא צריך לאשר ובערב לפני הטיסה חזרה הנציג הישראלי מציג על לוח המודעות או לכל חדר את ההודעה המספרת לנוסעים מתי הטיסה ובאיזו שעה האיסוף.
מי שטס בטיסות שכר בלי דיל אין לו למעשה דרך לברר אם יש שינוי בטיסה כי אף אחד לא יתקשר אליו, כנ"ל בטיסות סדירות ברוב המקרים, גם אם ב-pnr מופיע מספר הטלפון הנייד המקומי שלי.
הנוהל קובע להתקשר ולאשר את הטיסה 72 שעות לפני הטיסה (הכוונה לימי עבודה, ויש להביא בחשבון חברות שעובדות רק 5 ימים בשבוע), וגם אם יאמרו לי שאין צורך להתקשר, אני אתקשר.לא מאמין לאף אחד.
הפתרון,
או,
להיכנס ערב קודם לאתר של חברת התעופה (במחשב נייד, באינטרנט קפה, או לבקש מישהו בבית) ולבדוק את מצב הטיסה.
או,
כאשר נוחתים, לקחת מהנציג הישראלי של החברה איתה טסתם, את דף ההצעה למסלולי טיול, יש שם את הטלפון שלו והשם, ואז ערב לפני הטיסה להתקשר אליו ולברר.
אלא, שזו דרך בעייתית, כיוון שבמקרים רבים משום מה דווקא בשעת הצורך, הטלפון של הנציג לא זמין משום מה.....
הדרך הראשונה תמיד עובדת.
-
הבדל במונחים...יש להבדיל בין לבדוק מתי הטיסה יוצאת (מה שמומלץ לעשות עצמאית, בכל מקרה, אבל אפשר גם באינטרנט) לבין מה שנקרא פעם "אישרור" שהיה ממש הרשמה שמית בפועל לטיסה. זה, לפי מיטב ידיעתי, לא קיים יותר בשום מקום, גם לא בטיסות שכר.
-
הבדל במונחים...לפי הידוע לי (ומניסיון)תמידאישרנו טיסה חזרה בטיסת שכר. באל על דווקא אף פעם לא נתקלתי בבעיה (טפו טפו) ודווקא הם בגלל שזו טיסה סדירה אמרו לי שאין צורך באישרור טיסה!! אבל לאחר הנסיון המר שהיה לי בעבר אני דואגת להתקשר כדי לוודא אם יש שינויים מה שבטוח בטוח לפחות כך אני מקווה -
הבדל במונחים...ערב טוב לחברי הפורום.
בכל נסעותי לחו"ל בוצע אישור לטיסה בחזרה ארצה ע"י אחד מילדי פה בארץ, לא היתה שום בעיה באישור זה וגם קבלתי עידכון לגבי מועד וזמן הטיסה.
חג שמח. -
אשרור טיסה בחזרה לארץ?בצעו EXPRESS CHECK-IN דרך האינטרנט. ניתן לבצעה מ-27 שעות לפני הטיסה ברב יעדי אל-על.
