שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרח
-
אז ככה רכשתי יום רביעי כרטיס נסיעה לתאילנד..(לא פעם ראשונה שלי שם )
אני יודע שלא ממש מסתכלים על זה בשדות תעופה אבל עדיין...
היא רשמה לי במקום AMIT DAVID GABBAI רשום AMIT DAVIV GABBAI
היא התבלבלה רק באות אחת..יש מצב שבשדה התעופה הירדני או בבנקוק בחזור יעשו לי עם זה בעיות או להחליק את זה ?
הסוכנת נסיעות טוענת שאין לי מה לדאוג ושלא יעשו לי בעיות ....
תודה מראש לעוזרים ,
שבת שלום . -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחדווקא כן מסתכלים ואם זה סיפור לשנות כרטיס אז לפחות שהסוכנת תשלח הערה לחברת התעופה עם השם המתוקן...
ושתשלח לך מייל על כך שחברת התעופה קיבלה את התיקון... -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחקבל בקישור הבא את ההערות שהיא הכניסה באמאדאוס שלה ....
http://www.upf.co.il/file/1863761.html
תגיד לי אם זה בסדר...
דרך אגב לכל השדות בעולם יש אותה תוכנת אמדאוס ?
-
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחהערה בסדר גמור. תהיה רגוע. -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחעד עכשיו ממי שנוסע על בסיס קבוע למזרח...
אומר לי שאני חייב לשנות את זה מיידית ,אם לא ,לא יתנו לי להיכנס
למטוס בכלל מסיבה בטחונית גם עם הערה גם בלי הערה...
הבעייה היא שאחרי כרטוס זה בעייה לשנות שם לא ..?
אין אפשרות שהסוכנות תספוג עמלת שינוי שם ..? -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחאם הסוכנת ביצעה את ההזמנה ואת השגיאה, זו אחריותה ואתה לגמרי זכאי לדרוש שתדאג לכרטיס תקין, אפילו אם זה כרוך בהוצעה מסויימת שעליה לספוג. זו זכותך המלאה וחובתה המלאה, ואם אתה לא שקט תדרוש ממנה לבצע את השינוי ולא להסתפק בהערה שהכניסה. חבל שתהיה בלחץ בגלל זה כל הטיול. -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחאני אגיד לך את האמת , בטיול האחרון שלי שהייתי בלפחות 12 טיסות,
לא יודע אם כל כך הסתכלו על השמות אבל תמיד השם היה צריך כמו שצריך להיות.
שלחתי לה מייל ויום ראשון אני אתקשר לדרוש את המינימום שבמינימום.
(אני עובד בביטוחים לחו"ל- ושללקוח מבקש ממני לשנות את השם שהוא לא על פי הדרכון אני ישר משנה....)
השאלה אם זה יהיה אפשרי טכנית שלא ימציאו לי כל מיני חרטות..שאחרי כרטוס אי אפשר לשנות שם ובלה בלה בלה...
-
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחזו בדיוק אחת הסיבות העיקריות להזמנה דרך סוכן. שהוא ידאג לזה ולא אתה. אותך לא צריך לעניין במה זה כרוך. שילמת לה עבור כרטיס וזכותך לקבל כרטיס תקני. זו אחריותה המלאה לספק לך כזה. -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחאני אדרוש ממנה את זה חד משמעית יום ראשון.
תודה רבה על העזרה .
-
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחכשמזמינים כרטיס טיסה זה לא משנה אם זה מול סוכן או מול אתר
אתה מקבל טופס אישור הזמנה וחותם עליו מבחינת החוק אם החזרת לסוכן הנסיעות את הטופס הזמנה שלך חתום ומאושר תחת השם הזה
הכדור יוצא מהידיים שלהם ועובר לידיים שלך
אני הייתי סוכן תיירות עד לא מזמן
ההערה אמורה להספיק מכיוון שזה רק אות אחת -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחאז אין סיבה לדאגה בעצם..?
הדאגה שלי לשווא ?
-
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחשלחתי לך מייל -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחamigosu123 שלום
הסר דאגה מליבך , תדבר עם הסוכן ביום ראשון והוא כבר ישנה את השם ויוציא לך כרטיס חדש .
תדרוש את זה ואותך לא אמור לעניין באם זה כרוך בעמלה או בתשלום כלשהו , שהסוכנות תספוג את זה .
מאחר ולא כתבת איזה חברת תעופה מדובר , ורשמת שנרשמה הערה באמדיאוס אז אני מניח שזו חברת אל על מאחר והאוזבקים לא עובדים עם אמדיאוס אלא עם סייבר ונדמה לי שגם הירדנים לא עובדים עם אמדיאוס אלא עם וורדספאם אז אין לך מה לדאוג , אלעל לא נוטה לעשות בעיות בעניין זה ומוכנה להוציא כרטיס חדש במידה ויש טעות באיות השם .
שינוי שם שכולל עלות שינוי מדובר בעצם על שינוי לדוגמא מציון כהן ליוסי לוי .
ההערה שנרשמה באמדיאוס היא לחברת התעופה לידיעה , בשדה התעופה במעמד הצ'ק אין אין לדיילת שתקבל אותך אמדיאוס כך שמימלא אינה יכולה לראות את ההערה שנרשמה .
אתה צריך להתעקש לצאת מהארץ עם כרטיס טיסה ששמך מופיע בו ללא שגיאות וכפי שרשום בדרכון , זו אחריות הסוכנות נסיעות לוודא זאת .
-
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחהרוזן מקוסמוי שלום
אני חייב לציין שכל מה שאמרת הוא לא מדויק
אני הייתי סוכן נסיעות עד לא מזמן ואני טס לתאילנד עוד שבועיים בדיוק
מהיום(איזה כיף..)
האוזבקים והירדנים עובדים עם אמדאוס יותר מאשר וורלד ספאן
ולגביי לדרוש שוב יותר מהערה הוא לא יכול לדרוש
אם חברת הנסיעות תדרוש כסף היא לא תספוג עבורו כלום אם הוא חתום כמו
בטעות.
שוב אני ממליץ לו לבדוק אך ורק בלבד מול הסוכן והמנהל של הסוכן אם הכל בסדר או לא
אין לי פה שום אינטרס של שום סוכנות נסיעות או משהו
פשוט חבל להבטיח לעמית הרים וגבעות ועולם שכולו ורוד !
-
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחהיי orran21,
אני לא סוכנת וגם לא מתמצאת בדיוק באיזה תוכנה כל חברה משתמשת, אבל דבר אחד אני יודעת בוודאות: אם הסוכן מבצע את הכרטוס, חובתו לוודא שהאיות ושאר הפרטים הרלוונטיים יהיו מדוייקים והוא זה שצריך לשאת באחריות לטעות, ולא חשוב במה זה כרוך. היום בעידן בו לכל אחד יש גישה פשוטה להזמנת כרטיסים ישירות דרך אתרי החברות (ולא פעם גם במחירים זולים יותר וללא עמלות), אחת הסיבות העיקריות שיש כאלו המעדיפים להזמין דרך סוכן היא בדיוק זו: החשש לבצע טעות והידיעה שעל סוכן ניתן לסמוך שיבצע את הכרטוס בדיוק כמו שצריך. -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחבדיוק ומאמתים עם הלקוח על איזה שם הוא חתם במעמד ההזמנה. בתיירות קורות טעויות וכו' לכל כרטיס יש את החוקים שלו אפילו אם זה שינוי שם.
לרוב צריך לשנות שם רק אם יש שם נוסף ולא יידעו את החברה או ממש טעויות קריטיות
ההערה אמורה להספיק כי זאת אות אחת
אני מכרתי לא פעם כרטיסים לתאילנד דרך כל החברות הקיימות בשוק
ואני חייב לציין שהייתה לי פעם תקלה עם איזה שם (זה היה שם ארוך גרוזיני וקשה לאיית אותם באנגלית... )הכנסתי הערה ושום דבר לא קרה
אמרו פה גם שלחברת התעופה אין בשדה אמדאוס ובגלל זה לא תקלט ההערה
אבל זה גם לא נכון גם בקשות כמו ארוחות כשרות נרשמות בתוכנה וב99 אחוז מהמהקרים הלקוח כן מקבל ארוחה כשרה..
יהיה בסדר דבר עם הסוכן שוב והכי חשוב תהנה בתאילנד !
ניפגש עוד שבועיים -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחorran21 שלום
אתה מדבר בעיני סוכן , אני מדבר בעיני לקוח וגם סוכן
איני יודע היכן עבדת , אבל לצערי אתה לא מדייק , זה לא משנה כמה כרטיסים מכרת ובאיזה שיטה עבדת בסוכנות שלך, יתכן וכך נדרשת לעבוד , אך לצערי החוק בעניין זה עם הלקוח .
הערה נשלחת לתיבת הקיוז של חברת התעופה והיא חייבת לתקן את העניין .
בשדה התעופה , בעמדת הצ'ק אין , אין לפקידה אמדיאוס ולא יהי שום טיפול בנושא בשדה , העניין צריך להפתר הרבה לפני כן .
גם הזמנת ארוחה כשרה באמדיאוס מטופלת הרבה לפני ולא נזכרים לראות זאת בשדה התעופה .
מעבר לכך למיטב ידיעתי לגבי האוזבקים והירדנים , הם מחזיקים אמדיאוס בעמדה אחת אך מעדיפים לעשות הזמנות במה שציינתי .
בכל מקרה אני ואתה הם לא העניין כאן אלא פתרון לבחור ולדעתי הוא כבר יודע מה לעשות . -
שאלה לגבי איות שם לא נכון בכרטיס נסיעה למזרחתודה רבה על המידע הרב ,
זה לא שאני טס פעם ראשונה..ותאמינו לי התעסקתי עם כל כך הרבה סוכניות.
הטעות נעשתה על ידי הסוכנת והיא הייתה מודעת לכך.
הטענה שלה שעכשיו היא צריכה למצוא טיסה אחרת מכיוון שהיא כבר כרטסה...
אני לכל מקרה ירצה לשנות את השם ולצאת עם כרטיס טיסה עם שם מדויק מהארץ כפי שאני עושה ביטוח לאנשים ומתקן להם את השמות עשרות פעמים ביום.
אני אתעקש על זה שאני רוצה לשנות את השם כי אני הלקוח ולא מעניין אותי מה דרוש ממנה לעשות.
כמו שלקוחות דורשים ממני פיתרון מיידי בעבודה ואני מוצא להם,כך גם אני מצפה שסוכנת נסיעות תמצא לי פיתרון הוגן ולא ,אני לא מסתפק בהערה שלך תידע איפה זה מופיע...
נ.ב- אני טס עם הירדנים ב-24.09 ..
-
טוב ..אז קצת נלחצתי...ווואוואו.. לפי השירשור הזה אני ממש רוצה עזרה..
לפני חודש הזמנו כרטיסים דרך האינטרנט לתאילנד עם הירדנים.
אחרי שסיימנו הכל ושלחו לנו במיייל את הכרטיסים גילינו שהקלדנו את השם של התינוק - naom במקום - noam .
לא יחסנו לזה חשיבות כי זה רק שינוי במיקום האותיות.
אך עכשיו אני מבינה שיכולה להיות בעיה בשדה??
האם זה נכון?
מה המלצתכם?
תודה -
טוב ..אז קצת נלחצתי...adiddd שלום
תינוק עד גיל שנתיים נרשם בטיסה תחת השם של האמא , לכן במקרה הנ"ל לא כל כך צריכה להיות בעיה , אבל עדיין מציע שתפני לסוכן הנסיעות שלך לפחות כדי ליידע אותו בעניין זה , במקרה זה , הערה קטנה לחברת התעופה והעניין מסודר בצ'יק .
