איזי ג'ט - נזק למטען - מה עושים?

לידר.

שלום לכולם,

חזרנו לפני שבוע מהיער השחור. היה מדהים!!

בטיסה חזרה נשברה אחת המזוודות וגם נשבר הכיסא בטיחות של הילד.

טסנו באיזי ג'ט. מילאנו דו"ח נזק בשדה תעופה והתבקשנו לשלוח מייל בצרוף מספר הפנייה שקיבלנו. שלחנו את המייל וקיבלנו תשובה שהחברה לא מטפלת בהחלפת מוצרים בארץ אלא רק באירופה. ועלינו לתת להם כתובת במרכז אירופה.

האם מישהו נתקל בבעיה דומה?