עזרה בנוגע לטיסה שבוטלה
-
שלום חברים.
הודיעו לי כי הטיסה שהזמנתי לתאילנד בעוד חודשיים בוטלה (דרך אוזבקסיטן איירוויז)
וכעת הם (לא סוכן הנסיעות) מציעים לי חלופה ללא תשלום בזמנים קצת שונים (יום אחרי ולחזור יום אחרי).
הבעיה היא שהזמנתי כבר טיסות פנימיות (אחת לצפון דרך thai lion air ואחת לאיים דרך אייר אסיה).
הבעיה שנוצרה היא שכעת התאריכי טיסות פנימיות ממש לא מתאימים לזמנים החדשים.
מנסיונכם, האם כדאי להציג בפני סוכן הנסיעות את הקבלות כדי לקבל החזרים? להציג את הקבלות בפני אוזבקיסטן איירוויז? יהיה אפשרי דרך חברות התעופה של הטיסות הפנימיות לבקש לשנות תאריכים? (אחרי הכל אלו סוג של חברות לואוקוסט וקראתי לא אחת שאין אפשרות לשום שינוי בשום מצב), יש טעם לנסות בכלל?
ממש אודה לעזרתכם מאחר ויוצא כאן שאני מפסיד את הכרטיסים כפול 2 (לי ולבת זוגי) וממש חבל לי...
תודה רבה לכם.
-
עזרה בנוגע לטיסה שבוטלהאני מציע לך לגשת לסוכן ממנו רכשת את הטיסה עם האוזבקים , תסביר לו את העניין ותבקש שיפנה לאוזבקים בעניין , לך תדע אולי יפצו אותך .
לגבי חברות לאו קוסט , זה לא נכון שאי אפשר לשנות תאריך טיסה , בדוק איתם את מדיניות הכרטיס שרכשת
לפעמים משלמים קנס שמשתלם לשנות ולא להפסיד את כל הכרטיס
בסך הכל אתה לא מבטל את הטיסה רק משנה את התאריך .
-
עזרה בנוגע לטיסה שבוטלהפניתי אליו כמובן, מחר תחזור אליי מנהלת מחלקה שם, הם דיי עומדים מאחורי מסיכה של ״זה הם ביטלו וביקשו ממני להעביר אליך את המסר זה בעיה שלך מולם״.
איך ניתן לבדוק את המדיניות הזו?
