שינוי טיסה ע" חברת התעופה

asaf_s

שלום שלום,

בחודש אוגוסט הזמנו כרטיסי טיסה, 2 מבוגרים ו-2 ילדים,לחודש מרץ הקרוב בבריטיש אירוויז לשיקאגו וחזרה מאוסטין כולל טיסת פנים.

בימים האחרונים גילינו שטיסת הפנים שלא אמריקן שהוזמנה לשעה 17:00 בוטלה והעבירו אותנו לטיסה של 20:55..

ביקשתי מהסוכנת לעבור לטיסה של 11:00 בבוקר במקום והיא חזרה ואמרה שבריטיש מבקשים 50$ תוספת על כל כרטיס.. סה"כ 200$..

האם זה הגיוני, הרי הם ביטלו את הטיסה המקורית..

אשמח לתובנות שיעזור לי לחסוך את 200 הדולרים..

סופ"ש נעים..

reuben13

שינוי טיסה ע" חברת התעופה

אני מבין שרכשתם כרטיסים מסוכן בארץ.

חל על העיסקה חוק שירותי תעופה.

למיטב הבנתי את החוק, על חברת התעופה להציע לכם חלופה סבירה לטיסה שבוטלה ללא כל תוספת תשלום.

הנה נוסח החוק:

http://www.tourism-law.co.il/pdf/avi2012.pdf

הייתי מתייעץ עם עו"ד חבר או מכר אם יש לכם כזה.

coeavi

שינוי טיסה ע" חברת התעופה

תתקשר ל- BA ישראל השרות מעולה .

החודש טסתי איתם ללונדון היתה לי טיסה ב - 7:30 ושבוע לפני הזזתי את הטיסה

ל - 10:30 בשיחת טל ללא עלות . אגב , גם לפני שנתיים טיסת קונקט גם אז החלפתי את השעה ללא עלות .

ואם יעשו קשיים להתקשר לבריטיש לונדון .

xfwind

שינוי טיסה ע" חברת התעופה

יתכן והתוספת היא רק עבור פעולת הסוכן?

asaf_s

שינוי טיסה ע" חברת התעופה

תודה על ההצעות, אבדוק שוב עם הסוכנת..

שבוע טוב.

asaf_s

שינוי טיסה ע" חברת התעופה

ביקשתי מהסוכנת לדבר שוב עם בריטיש...

והפעם לא היתה בעיה להחליף את הטיסה.. כנראה תלוי על מי נופלים..

אז חסכנו קצת..

תודה.

ayeletback

שינוי טיסה ע" חברת התעופה

נישמע לי לא סביר וגם לא מתאים להם.
אני הזמנתי מהם טיסה לוונקובר ב 4.8 טיסה בבוקר ללונדון וב 14:00 מלונדון לוונקובר.
התקשרו אלי אחרי חודשיים אמרו שהטיסה מלונדון לוונקובר בוטלה ויש טיסה באותו יום רק ב 17:00 ( מה שאומר הגעה בלילה לוונקובר ).
לא היתה לי ברירה הסכמתי.

אחרי יום החלטתי שבעצם בתנאים הללו עדיף להקדים את הכל ( 2 הטיסות ) ביום כי אז הטיסה ב 14:00 בתוקף ( וגם אם לא אזי יהיה לי יום לנוח לפני יציאה לטיול עם נסיעות ארוכות ) חזרתי אליהם ( דרך סוכנת ) והם הסכימו לשנות את כל הטיסות ליום קודם בלי תוספת עלות