מתי נותנים להודעות לשקוע
-
אנחנו צריכים להחליט עם עצמנו מתי אין מה להגיב יותר.
מביאה דוגמה- אבל זוהי דוגמית בודדת לחלוטין.
ב10.8 לפני 10 ימים הגיע גולש/ת
כתב/ה הודעה חד פעמית
וממשיכים לענות להודעה.
הקפצה של תשובה נוספת "מורידה" למטה ולעמוד השני -הודעות אחרות.
בואו נקבע אנחנו את הכללים-מתי אין מקום להמשיך לענות לשואל שלא טורח לחזור אפילו לקרוא את התשובה.
הצעה שלי-
4-5- ימים מקסימום, אם מישהו לא חוזר לקרוא את התשובות אליו-אין מה להמשיך להתייחס.
(אני לא מדברת על דיונים מהותיים שמתפתחים כתוצאה משאלה אקראית)
בקיצר- תסתכלו בהודעה כשמגיבים אליה
מי שאל (חד פעמי, שימוש חוזר)
האם חזר?
האם ניתנו כבר תשובות דומות?
ואם לא חוזר- חוק הטבע והברירה הטבעית יתן להודעה לשקוע בתהום הנשייה.
-
מתי נותנים להודעות לשקועאת צודקת, אבל הייתי מאריך את זה לשבוע ובתור מנהלת יש לך אפשרות לנעול את השרשור כדי שלא ימשיכו לכתוב, או בכלל למחוק אותו.
-
מתי נותנים להודעות לשקועמעבר להצעה שהציע יוסי והיא מאד נכונה אני מרגישה לעיתים קרובות שהשאלות חוזרות על עצמן עד שלאנשים לא בא לענות. אולי שןוה להכין מאגר שאלות ותשובות ואז תשאלנה רק שאלות מקוריות שכיף להתאמץ ולענות עליהן.
-
מתי נותנים להודעות לשקועבאותו סגנון ההצעות...
להוסיף למדור של : "דיברנו על זה בפורום", "שאלות נפוצות"
את כרטיסי היער השחור לסוגיהם .ו לא רק..
הסעות השונות משדות תעופה היתר פופולריים(לונדון, ברלין,רומא ,בודפשט.....)
ביטוח-רכב/בריאות
חיסונים
פעם היה מדור לפי מקום,ובו אפשר היה לראות לינקים לכל מיני אתרים קשורים למשל, תחבורה,מזג אויר,לינות(אתרים), אטרקציות,...
אמה
-
מתי נותנים להודעות לשקועלעניות דעתי, ההצעה של מיכל לא תעזור מאחר וזה עניין של אופי השואל.
מי שבא לו להגיע לכאן וישר לשאול שאלה נפוצה באוטומט, למרות שהיא נשאלת כמעט כל יום וחיפוש קצר ב2 דפי הפורום האחרונים היה יכול לעזור לו -
ימשיך להיכנס וישר לשאול את השאלה הנפוצה באוטומט גם כשיהיה לו קישור מעודכן וגדול בצד של שאלות נפוצות (כי הוא בכלל לא יטרח להסתכל עליו, כמו שלא יטרח להסתכל 2 דפים אחורה בפורום)
-
מתי נותנים להודעות לשקועאבל היום אין לו את רוב השאלות הנפוצות.....
-
מתי נותנים להודעות לשקועמסכים אתך בהחלט. לא רק שהשואל לא מתיחס לתשובות, אבל זה גורם לויכוחי סרק בין חברי הפורום.
אני היתי מחמיר ואם אין תשובה תוך 3 ימים יש לסגור את השרשור.
-
מתי נותנים להודעות לשקועאמה
אני חושב שלא הבנת אותי.
אני טוען שגם אם יהיה לו את הלינק לשאלות נפוצות, הוא לא יטרח לפתוח אותו או בכלל לראות אילו לינקים יש בצד דף הפורום. בדיוק כמו שכיום הוא לא טורח לקרוא 2 דפים אחורה בשביל לראות האם השאלה נשאלה לאחרונה
-
מתי נותנים להודעות לשקועיונית, בקייץ בכל מקרה הודעות זזות מהר מאוד לדפים הבאים ולא כל השואלים מבקשים לקבל הודעה במייל מעבר להודעה המקורית שלהם... וכבר דנו בזה שהודעה במייל לא נתנת לכל השרשור אלא , מנסיון, רק לתגובה מסוימת וזו בעיה.
יש לך עכשיו דוגמא של שאלה שקיבלה תשובה ב9 לחודש והיום, 10 ימים אחרי, השואל הקפיץ את השאלה כי חזר להגיד תודה..( "אשור שחיה" בהולנד)
-
מתי נותנים להודעות לשקועאני משתדלת להפנות את כל אלה ששואלים אותי לגבי פרט זה או אחר בטיולים,להיכנס אישית לפורום..
חלקם,רובם אנשים בעלי ידע בשפות ומספיק אנטילגנטיים,חוששים מאוד.
פחות מבינים,פחות מסתדרים.למה? האמת שלא מובן לי.
אבל על בטוח מבינה שלא כל אחד "מסוגל", לחלק גדול מאוד מסורבל..חלק גם די עסוק ותרוד ולא תמיד נכנס תוך יומיים שלושה לשאלה שלו.
הותיקים כן,החדשים יותר...פחות.
כך שיומיים שלושה נשמע לי נמהר מידי..
ran222 נכון שיהיו כאלה שגם אם תגיש להם על מגש הכסף ופס כחול מתחת,,,לא יפתחו ועדיין יעדיפו לשאול.
חלק גדול כן ינסה לפתוח לינקים,אם תהייה אפשרות כזאת.
מה שכן,יהיה צורך לתחזק את המדורים,לעדכן,ולא רק להדביק לינק..
לפעמים יש שאלות שרק מי שחזר ממש לא מזמן ידע את התשובה במידה והתנסה בעצמו.חלק גדול מהעונים יהיה אחראי יותר אם יצרף את הלינק/סרטון מתאים .
וזה מצריך לחפש את הלינק במועדפים,להעיף מבט,לראות שמדובר בשנה מתאימה,עונה..הרבה עבודה.וכולנו כאן על תקן "מכורים" ולא אנשי תיירות
לדעתי,האתר יכול וצריך לתת יותר.
-
ניסיון לחדדאת מי לא נשנה?
את הגולש המזדמן
הלא משקיע
הלא מתכנן
המתעצל
כמה קישורי צד, מאגר שאלות ותשובות, קישורים בגוף התוכן, עם פרפרים וקישוטים---הוא לא יטרח לפתוח אפילו (חלק גדול מהמקרים)
את מי אפשר לשנות?
את עצמנו
נשאלה שאלה על "רישיון בינלאומי ב...."
כמה פעמים בשבוע, ביום....
יש קישור צדדי- שנותן את המידע.
ניחא- מישהו עונה , שני עונה גם
ואז מתחיל דיון של 8-9-10 אנשים בנושא
אחרי שכבר כולם פלוס מינוס עונים אותו דבר.
כל תשובה כאן מקפיצה את הדיון (המשעמם והחזרתי ) הזה שוב ושוב.
כל מה שאני חושבת שאנחנו (הקבועים יותר) יכולים לקבוע לעצמנו מסגרות התנהגות
1. הגולש לא חזר אחרי תשובה ראשונית (אישית- אני תמיד שואלת שאלות בתשובה ראשונית לראות שבכלל יש מישהו מהצד השני של השפופרת של התקשורת)- לא להמשיך ולהגיב ולענות, להביא את סיכום הטיול של עצמנו ,וכתבה של, וקישור של---- ואז השלישי נזכר וגם לו יש סיפור טיול.
2. השאלה היא מהסוג החזרתי (רישיון) - להפנות ללינק וזהו.
3. עבר שבוע (בית הילל לגמרי) מיום הכתיבה של ההודעה- פשוט לא להגיב לו.
אם אנחנו נפסיק להגיב -אולי .......נצליח.
-
ניסיון לחדדעוד יומיים אני טס ל.............
מישהו יודע אם ...............
והשרשור ממשיך גם אחרי שבוע
(ואולי המטייל כבר בכלל חזר מחו"ל)
כמובן שהגולש המזדמן לא ניכנס כל יום לפורום (אולי רק בסופ"ש)
לא תמיד יודע להגיד תודה או להגיב אחרת או בכלל להגיב
והשירשור ממשיך עם העונים בינם לבין עצמם
אז אולי כדאי להוסיף בכללים בראש הפורום גם קצת דרך ארץ
סופ"ש נעים לכולם
-
ניסיון לחדדעד שקראתי את ההודעה למי שחדש בפורום הספיק צביקה להוסיף הודעה .
...אז אולי כדאי להוסיף בכללים בראש הפורום גם קצת דרך ארץ...
כנראה שבמקום לדון בינינו לבין עצמינו על נמוסים להדגיש שאין לצפות לתשובות נוספות אם תוך שבוע אין תגובה של השואל למענה אחרון שקיבל.
לפעמים מתוך רצון לתרום ידע אנחנו מפספסים את תאריך ההודעה..
-
יונית - כל הכבוד!באמת הגיע זמן להגן על הפורום, לשמר את רמתו ולסנן עד כמה שניתן את המנצלים למיניהם.
אכן, כמות תופסי הטרמפים על הרצון הטוב של המשתתפים הקבועים גדולה מאד, ורק המנעות משיתוף פעולה ומתשומת לב יכולה לשנות משהו.
כידוע, יש כאלה שהם סדרתיים, במובן השלילי של המילה, והקבועים מתפתים שוב ושוב לענות להם.
זה בידינו!
-
ניסיון לחדדבוקר טוב,
יונית,ללא ספק יש צדק בדבריך.
אבל,אני אהיה קצת פרס.. , אני עדיין חושבת שהלינקים בצד יכלו להיות מועילים יותר. הם בכל מקרה כבר שם!
וכן,אין צורך להגיב על אותן שאלות שוב ושוב..למרות שאני יודעת כי לגולשים מתחילים לא תמיד מובן איך לחפש..
עכשיו,למשל היער השחור..יעד כל כך מקובל על הפורום וכל בית ישראל שאפילו שודר אתמול בחדשות..טוב היה אם היה לינק מרוכז לשאלות תשובות, בלוגים, אשכולות ולא מלפני שנות דור.
שלשום בבוקר שודר בחדשות בוקר על אפליקציה חדשה המרכזת טיסות לאו קוסט,,לא הספקתי לראות איזה,,,סתם נכנסתי כרגע ללינק "דיברנו על זה בפורום"
- * חברות תעופה Low Cost
- ומה מתגלה שם?? דיון קצר משנת 2009
עדכני מאוד! - שאלות נפוצות
- * טירות/ארמונות/גנים בבוואריה
- אתר מפה עם הארמונות...
- *חוזרים לאותו יעד-דיון מ2006
- * גם דברים מצחיקים שקרו לי...מ2006.כבר לא כל כך מצחיק.
- באמת,אפשר היה להשתדל קצת יותר.
- יונית,פעם כן היה, לפני כמה שנים, ובלחיצת כפתור לפני ששואלים בפורום אפשר היה להתחיל לקרוא לראות לבד..השתמשתי בהם.
- אם הייתי נכנסת ללינק,מקבלת משהו מ2006,2009 מייד הייתי סוגרת ושואלת...
- "טיסה באיזי...דחוף...מזוודה איזה?"
- לתחזק אתר,עבודה לא קלה.
- בסדר,נראה לי הרוב הבין,ולא יענו על שאלות דחוף,מחר טס,ורישיון נהיגה או מזוודת איזי/וויז...וכל יומיים נכנס לבדוק אם הודו..אבל אז...ראינו שהודו ומה? לרשום בכייף? ראינו? לסמןV? הגולש הודה ולא התייחסו/ראו את התודה שלו? שוב נדחסות הודעות...
- עדיין חושבת שצריך לעדכן את המידע נכון ל2015 שתכף מסתיימת לה.
-
קישורי צדבבקשה
הכפפה כולה של כלל הגולשים
גודל מזוודה באיזי ג'ט
הגעה לפריז משדה התעופה CDG
או כל הודעה אחרת מרוכזת מסודרת.
יותר מאשמח להעלות בתור הודעה קבועה בפורום.
לצערי הסטטיסטיקה של הגלישה לא מעידה על כניסות לריבועי הצד
וזה לא מוריד מהאחריות שלנו הגולשים לא להמשיך דיונים "מתים"
לא לענות למי שלא חוזר לקרוא תשובות
לא לחזור בפעם ה-300 על תשובה שכבר ניתנה בנושא.
לא להקפיץ שרשורים ישנים ללא צורך.
-
קישורי צדיחד עם הגולש המזדמן העצל והלא משקיע, קיים לדעתי סוג נוסף-גולש חדש שמגיע לראשונה לפורום וכן מנסה - לפחות במידת מה- לחפש את המידע שהוא זקוק לו, אבל נתקל במנוע חיפוש לא ידידותי ולא משוכלל, טובע בים התוצאות הלא ממוקדות שהוא מקבל ,מתיאש ומעלה כאן שאלה שכבר נשאלה פעמים רבות בעבר בצורה זו או אחרת.
לכן, יחד עם כל ההצעות הנכונות שהעלו כאן להצבת גבולות-בעיקר מצד המגיבים- יש מקום לדעתי להתייחס לנושא שיפור מנוע החיפוש (נושא שכבר עלה ב"דו-שיח" עם ההנלה) כדי לאפשר למשל חיפוש מורכב בוליאני אמיתי. נכון זה לא יוריד את מרבית השאלות החוזרות, אבל אולי את מקצתן כן, וזה גם יהיה לעזר רב גם לגולשים הקבועים לשלעתים מתקשים למצוא גם הם את מבוקשם.
-
זורקת כפפהבתור אחת שכל הזמן צופה ולפעמים עונה בהחלט חושבת שיש שאלות שאנשים כבר באמת הגזימו איתם כמו באמת טיסות איזיגט או רשיון בינלאומי שכבר מחרפן כל בר דעת. אני חושבת ומקווה שתחזוק קובץ מרכז של שאלות פופולריות יוריד לפחות במעט את השאלות בפורום עצמו , וגם אם השאלה תישאל, הרי אפשר במענה אחד להפנות לקישור וחסל המשך שרשור.
אני יכולה לומר שבתור אחת שמטיילת מתמידה עדיין יש אינפורמציה בסיסית שתמיד חסרה לי ואלו השאלות הכי פשוטות ובנאליות כמו: הנוהג לטיפ בכל מדינה, האם לגיטימי לבקש קנקן מי ברז לשולחן, וכדומה.. אולי נתחיל לבנות ולתחזק קובץ שכזה המרכז בתוכו את מרב המדינות?? מעין מטריצה של שאלות מול מדינות...
-
זורקת כפפה -
מחזקת את דברי ג'ני - דרוש מנוע חיפוש משופרשלום לכולם,
אומנם אינני תורמת קבועה לפורומים באתר
(לצערי אין לי עדיין כל כך מה לתרום. ומה שיש הוא מועט ודל לעומת ידע של אחרים כאן...)
אבל אני כן מה שנקרא "משתמשת שקטה" לרוב (לאחרונה התחלתי לשאול קצת שאלות..)
אני, בתור משתמשת חדשה יחסית, מנסה מאוד לחפש מידע בפורומים/בבלוגים/באתר באופן כללי לפני שאני שואלת שאלה.
אני מעריכה את הזמן של העונים לי ולכן לא רוצה לבזבז אותו בלכתוב שוב ושוב את אותם פרטים.
לצערי מערכת החיפוש (ספציפית בפורומים) פשוט לא תואמת את אופן השימוש הזה!
דוגמה פשוטה מאוד מהיום -
רציתי לשמוע המלצה על ספרי טיולים, ביצעתי כמה חיפושים בפורום הרלוונטי.
חיפוש המילה "ספר" (לא מילה כזו פופולרית, וחשבתי שאולי תניב תוצאות משמעותיות) הניבה לי אלפי (!!) תוצאות לא רלוונטיות, שכללו כל הודעה בה יש את רצף האותיות "ספר" (למשל - המילה "מספר", "מספרים" וכו'..)
כמובן שמאלפי תוצאות כאלה יהיה לי קשה לדלות את המידע הרלוונטי.
באותו אופן לא מצאתי דרך יעילה לחפש מידע בבלוגים לפי מילות מפתח -
לדוגמה, אם אני רוצה לקרוא את כל הבלוגים שמצויינת בהם המילה "גליישר" (עבור פארק לאומי בשם זה), אזי לא ימצאו לי כל הבלוגים הרלוונטים, כי זה חיפוש רק בכותרת הבלוג ובתגיות שלו, ולא כל כותב בלוג מוסיף את כל התגיות.
בקיצור - גם למצטרף ה"חדש", שמאוד רוצה להפיק כמה שיותר ממידע שכבר נחלק בפורום, קשה למצוא אותו!
וזה גורר שאילת שאלות שנענו כבר בעבר (לעיתים העבר הלא רחוק מדי).בקיצור - מחזקת את דבריה של ג'ני!
תודה
שירלי
