מנעול שבור בטיסת פגסוס...
-
בטיסת פגסוס ללונדון קיבלתי את המזוודה (נרתיק גדול, יותר נכון) כשהתופסנים של הריצ'רץ' שסוגר את המזוודה שבורים (אחד מהם אף נתלש החוצה לגמרי - הוצא, והמנעול שסגר את המזוודה חסר). לא השאירו שום פתק או הודעה על המזוודה בדבר בדיקה בטחונית שנעשתה. האם יש מקום לתבוע החזר וכיצד עושים זאת ? ובכלל, מי המשוגע שיקרע סתם מנעול ?!
-
מנעול שבור בטיסת פגסוס...המועד האחרון לתלונות הוא שבוע מיום הטיסה. אם עדיין לא עבר שבוע, אתה יכל לגשת לנציגי החברה עם המזוודה (תיק) ועדיף שאליו יהיה צמוד תג המטען המקורי ואצלך צריך להיות הספח של הבורדינג עם הבפח של אותו תג והם אמורים להחליט אם לשלוח לתיקון או להעניק לך וואוצ'ר להחלפה.
אם תקבל וואוצ'ר, עליך להשאיר את המזוודה המקולקלת ברשות חברת התעופה.
זהו הנוהל
אני מקווה שעדיין לא עבר שבוע מיום הטיסה.
-
מנעול שבור בטיסת פגסוס...אתה לא אמור לנעול את המזוודה
-
מנעול שבור בטיסת פגסוס...צוות שדה התעופה רשאי לפתוח את המזוודה.
מותר לנעול רק בסוג מסויים של מנעול TSA, שאותו בוודאות לא יפרצו..
מה הנזק? אם מסתכם רק במנעול. הייתי מוותרת על ההתעסקות.
