חברת טלטוס
-
להיזהר מהם ברגע ששילמתם אתם לא נחשבים יותר מסרבים לדבר לתת שרות ומיתחמקים מכול בקשה ומיתעלמים מפניות אנחנו רצינו לשנות תאריך חזרה סרבו לשוחח איתנו ולבדוק אופציה התישו אותנו בבקשות שנישלח מיילים עד שהם זזו כול האופציות כבר לא היו אנחנו טסים הרבה ומעולם לא ניתקלנו בשרות גרוע כזה בזלזול כזה ממליץ להימנע מלזמין אצלם גם עים בחברה אחרת כצט יותר יקר שום סכום לא מצדיק שרות גרוע שכזה
-
חברת טלטוסמסכימה איתך,
זאת ההודעה שאני פירסמתי עליהם בפורום צפון אמריקה רק חבל שמנהל הפורום שינה את הפתיח שלי,
אני כתבתי ״תיזהרו מחברת טלטוס״ והוא שינה ל- הנסיון שלי עם חברת טלטוס
להלן ההודעה:
רכשתי מהם כרטיסים לניו יורק ,
הגעתי אליהם דרך טרווליסט, הם היו הכי זולים כשחיפשתי,אבל באמת לא ממליצה לכם לבחור בהם.
כנראה כשמילאתי את הטופס עם הפרטים כדי לקבל הצעת סוכן בטעות הפכתי את השם של אחד הנוסעים בשם המשפחה ,וכך נשארו הפרטים, אני לא שמתי לב לטעות.
כשביקשתי מהם לבחור לי את המושבים הם אמרו שאפנה לחברת דלתא כי דרכם זה בתשלום ( זה כבר קרה לי איתם בעבר וגם אז לא בחרו לי מקומות)
בשרות לקוחות של דלתא (איזה מזל!! )עלו על הטעות של החלפת השם וביקשו שאפנה לטלטוס כדי שישנו זאת, הם כמובן התנערו מהאחריות שלהם שהעבירו פרטים לא נכונים(למה לעזאזל ביקשו צילום דרכון???)
בטלטוס הציעו לי לבטל את ההזמנה , ואם אחליט שלא לבטל מה שהם יכולים לעשות זה רק לשלוח הודעה לדלתא איירליינס על הטעות, לא חשבתי על אופציה כזאת בכלל .
שוב חזרתי לדלתא ובחורה מקסימה בשם שגית שינתה לי בחצי שעה את הטעות שהם בעצם היו אחראים עליה , וגם בחרה לי את מקומות הישיבה שביקשתי ממנה ללא תשלום.
שגית הייתה בשוק מההתנהלות שלהם ואי לקיחת אחריות.
לפני שהתקשרתי לטלטוס שלחתי להם מייל והם לא ענו לי,
האנשים שיושבים שם (יעל, חן,)בכלל לא מקצועיים ,לא מתואמים בתשובות שנותנים, ולא ניסו לעזור בטעות קטנה שנעשתה,
ברגע ששילמתם להם כסף זהו... אתם כבר לא נחשבים
-
חברת טלטוסוואו טוב לדעת! או יותר נכון לא כ"כ טוב...
רואה את שם הסוכנות בחיפושים בטראווליסט, לא זוכרת שמתישהו יצא להזמין דרכם, אבל בטוח אחרי חוו"ד האלה- לא אזמין מהם בעתיד.
תודה על האזהרה.
אולי שווה לפנות לטראווליסט? להם יש כח להשפיע עליהם
-
חברת טלטוסשלום
אני במקרה הזמנתי דרכם כמה פעמים, ולא היתה שום בעיה...
אולי מכיוון שלא רציתי לבצע שום שינוי.
-
חברת טלטוסגם אני הזמנתי מטלטוס פעמים בגלל המחיר והשירות שלהם היה סביר כולל עדכון במייל או בטלפון כששעת הטיסה השתנתה.
-
חברת טלטוסמסכימה איתך. גם אני נתקלתי בשירות מאוד לא יעיל עם החברה הזו
-
חברת טלטוסהזמנתי מהם כמה וכמה פעמים - תמיד הם היו פיקס...חבל לי על מה שכתבו. במידת הצורך,אזמין מהם גם בעתיד
-
חברת טלטוסהזמנתי דרכם טיסה לפראג בפסח, ודווקא היה שירות סביר. קיבלתי את כרטיסי הטיסה, קיבלתי חשבונית.
-
חברת טלטוסdke
כל אחד יעשה את מה שהוא מרגיש ורוצה,
לכן יש את הפורום לספר גם את הדברים הטובים וגם את הרעים,
אז בכלל לא חבל על הדברים שנכתבו פה.
אם יש אנשים שקיבלו שרות גרוע, כדאי ליידע לא ?
אני חושבת שחברי הפורום הקבועים והמזדמנים דווקא כן ירצו לשמוע...
אין שום אינטרס, לי בכל אופן להכפיש מישהו
ואני רוצה לקבל שרות טוב בעבור מה שאני משלמת בכספי,
אתה תמשיך להשתמש בשרות של טלטוס,
ואני לא,
הכל טוב
באמת !
