בוקינג
-
אני מנסה מזה שבוע להזמין מלון בוינה דרך בוקינג וכל פעם בסוף ההזמנה מופיע הכיתוב המייל לא בסדר ולא ניתן להשלים הזמנה אני עם המייל הזה הזמנתי הרבה בתי מלון באירופה דרך בוקינג ולא הייתה בעיה כל אמייל שנשלח לבוקינג לברר מה הבעיה הם לא עונים מישהו יודע מה לעשות
-
בוקינגאולי תנסה להזמין דרך אתר אחר פשוט? HOTELS או אקספדיה..
תשווה מחירים (אני משווה ב TRIP ADVISOR) ותזמין, בד"כ ההפרש בין המחירים הוא שקלים בודדים..
או תנסה לפתוח מייל אחר ולזמין דרך בוקינג.
שירות הלקוחות שלהם לא משהו אז אל תצפה למענה בימים הקרובים או בכלל..
ואולי מישהו אחר במקרה משתמש במייל שלך..
-
בוקינגתתקשר לשירות הלקוחות של בוקינג
1-809-213036.
בשעות היום של ישראל ישנו מענה בעברית. בשאר שעות היום באנגלית.
בהצלחה.
-
בוקינגראשית תבדוק שוב- אולי טעית בהקשת המייל
או
בהעתקתו הנוספת.
לפעמים מחוסר תשומת לב, זזות לנו אצבעות, מפספסים משהו-זה קורה.
שנית-
יש שירות לקוחות- בקש לדבר עם פקיד דובר עברית (ויש כאלו,גם אם לא נמצא בדיוק כרגע ליד הדלפק בקש שיחזור אליך פקיד בעברית).
1-80-9213036
עונים יפה ומהיר. (וגם פותרים בעיות)
-
בוקינגתנסה להכנס לחשבון שלך לפני ביצוע ההזמנה "sign in".
לפי הודעת השגיאה תוכל לבחור ששכחת סיסמא\מייל ולשחזר.
אפשרות שניה כפי שהציעו, להתקשר לשירות הלקוחות
-
בוקינגלעיתים, כדאי (עדיף?) לפנות למלון ישירות להצעת מחיר.
במידה ומציעים לך מחיר גבוה ממה שראית בבוקינג, תגיד להם, והם ישר ישוו או אפילו ינמיכו, ו/או יציעו לך חדר משודרג באותו מחיר.
-
בוקינגקראתי על הרעיון הזה כאן לפני מספר חודשים.
ניסיתי לעשות את זה אבל שום מלון לא התפתה או הציע לי הטבות על מנת שאעשה את ההזמנה ישירות דרכו.
-
אתם חושבים שהוא קרא את העצות?
