השכרת רכב בחברת GREENMOTION ברומניה - הונאה וגניבה
-
דרך לגנוב כסף מלקוחות - השכרת רכב בחברת greenmotion ברומניה
שלום שמי יוסי
שכרתי מכונית ברומניה דרך חברת CARRENT בארץ והיא הפנתה אותי לסוכנות של greenmotion בשדה התעופה בבוקרשט ברומניה.
המכונית הייתה "Dachia Daster" ושכרתי אותה במשך 5 ימים - החל 19.10.16 עד 24.10.16.
כאשר הגעתי לשדה התעופה, לקחו אותי למשרד שלהם, אשר נמצא מחוץ לאזור טיסות ההגעה.
השעה הייתה מאוחרת בלילה והם גרמו לי לחתום על חוזה גדול עם אותיות קטנות מאוד.
שילמתי מה שסיכמנו על ההשכרה - 106 יורו + 25 אירו עבור נהג נוסף.
בנוסף הם גם החתימו אותי על פיקדון בכרטיס אשראי של 6111 ליי (סביב היורו 1360) למקרה שמשהו יקרה למכונית.
החוזה היה מאוד ארוך עם הרבה אותיות קטנות מאוד, שאדם נורמלי לא יכול לקרוא.
כששאלתי על המכונית הם הראו לי סביב 10 נקודות על המכונית בחוץ (מאוד מאוד קטנות) וושריטות קטנות שהיו שם. רובם לא ניתן היה לראות כי זה היה בלילה.
זה היה נשמע מוזר וחשש קל התגנב אלי שמשהו לא בסדר עם החברה הזו כי עד היום שכרתי מכוניות פעמים רבות בחו"ל אך לא פגשתי חברה שתסמן כל כך הרבה נקודות קטנות על מכונית שאינה חדשה.
לקחנו את המכונית ומאד נהנינו בטיול שלנו ברומניה למרות שהכבישים ברומניה הם לא כל כך טובים וגם לפעמים מאוד מלוכלכים ובוציים.
כשהחזרנו את המכונית לאחר 5 ימים מיהרנו למטוס.
הגעתי לתחנה והאיש שם אמר לי: "אתה חייב לשלם 10 אירו כי המכונית אינה נקייה מבחוץ". זה היה מוזר כי אנשים אמורים לנסוע עם המכונית והם לא אמורים ללכת לשטוף אותה לפני שהם מחזירים את המכונית. לא רציתי להתווכח איתו כי מיהרנו וזה היה סכום נמוך. ושילמתי.
ואז הוא אמר: "מאחר והמכונית מלוכלכת, אני לא יכול לתת לך את ההפקדה עד שנבדוק את המכונית”. אמרתי לו שלא היו לנו שום בעיות עם תאונה או משהו שגרם נזק לרכב אבל הוא אמר שהם יודיעו לי בדואר אחרי שאחזור לארץ.
כשחזרתי הביתה הם שלחו לי כמה תמונות בטענה שיש עוד מספר נקודות ושריטות קטנות על הרכב שלכאורה עשינו ובכוונתם לחייבני בסכום אסטרונומי של 497 יורו.
הם לא ענו למיילים שלי המסבירים שאנחנו לא שרטנו את המכונית ופשוט חייבו אותי בסכום הזה מהפקדון שהיה ברשותם.
אני מאוד מצטער שזו הדרך החברה הזו עושה כסף מאירועים כאלה.
השיטה עובדת כך: אחרי שאתה חוזר לארץ הם אומרים שאתה שרטת את הרכב ודורשים הרבה כסף על זה. (כמובן שהם לא מתקנים את השריטות כי זה עוזר להם לקורבן הבא)
אתה לא יכול לעשות כלום והם מחייבים אותך וגונבים את כספך.
לדעתי Greenmotion ברומניה הם חברה של גנבים.
בכוונתי לכתוב את זה בכל מקום באינטרנט כדי שאנשים יידעו שלא לשכור מכוניות מכיוון שהם קורעים את הלקוחות שלהם.
עכשיו אני מבין למה יש כל כך הרבה נקודות על המכונית. אתה לא יכול להגיד שום דבר, הם מחייבים אותך על האשמה שלך על שריטות מדומיינות שלכאורה עשית. זוהי דרך לגנוב כסף מהלקוחות. הם מרוויחים כסף לא מן המכונית השכורה אלא מהאשמת הלקוחות על דברים שהם לא עשו.
כמובן שאם הייתי עושה את השריטות אלה הייתי משלם אבל אם אני לא, מדוע עלי לשלם?
אחרי שחזרתי הביתה קראתי על התופעה הזו בעוד מספר סניפים של החברה באירופה. ממש אחד לאחד - האשמה של הלקוחות לאחר חזרתם הביתה בתשלום על נקיון ובשריטות מדומיינות שהלקוח גרם לכאורה וחיוב הלקוח במאות יורו
אני מציע לכולם לא לשכור מכוניות מחברה "greenmotion" גם אם זה נעשה דרך חברה ישראלית. (לפחות נסיוני העגום הוא מרומניה אבל קראתי את הסיפור הזה אחד לאחד על מקומות אחרים של החברה הזו כאמור.) כל אחד רשאי להחליט לעצמו איפה להשכיר אבל שימו לב למקרה הזה ולעוד מקרים - יכול להיות שבחברה הזו המחיר יעלה לכם מאד יקר.
כרגע אני בבדיקות מול החברה הישראלית איך ניתן לקבל החזר לנושא ולהאשמה הלא נכונה הזו.
לתשומת ליבכם
יוסי
-
שלום לך
שמחפשים זול הזול יוצא יקר
כל חברות ההשכרה בארץ שמשכירות רכב בחו”ל התשלום עבור ההשכרה נעשה לחברה בארץ (לא משלמים על השכירות בחו”ל).
רק את הפיקדון בכרטיס אשראי עבור נזק/קנסות עתידים – מגהצים את הכרטיס לפיקדון
אם היית רוכש ביטוח ביטול או החזר השתתפות עצמית הייתה מכוסה בנושא שציינת
אבל כנראה גם בזה חסכת
בקשר לנקיון הרכב
הרבה חברות השכרה בחו”ל התחילו לחייב על נקיון הרכב (בדרך כלל החיוב נעשה שהרכב מלוכלך בצורה מוגזמת) פנים וחוץ, ונתקלתי בזה גם בגרמניה וגם באיטליה
אז למדנו לפני שמחזירים את הרכב לא משאירים טינופת בתוך הרכב ודואגים שהרכב יהיה “די נקי” מבחוץ.
כנ”ל לגבי כל הסיפורים שמדי פעם צצים פה על רשיון בין לאומי צריך או לא
(שמוציאים הרבה כסף על טיול – לא חוסכים בפרטים הקטנים)
-
תודה על התגובה אבל נחפזת בהסקת מסקנות לגבי החסכון.
ראשית עשיתי ביטוח השתתפות עצמית לרכב בחברה בארץ ואני מצפה לקבל החזר וממליץ לכל מי שמשכיר רכב לעשות ביטוח זה של ביטול השתתפות עצמית
שנית – יש הרבה חברות בארץ שמשכירות וחלק מהסכום אתה משלם בחול
שלישית – לגבי הנקיון אני לא חושב שצריך לשטוף את הרכב מבחוץ. הכבישים ברומניה מחורבנים ומלוכלכים – הרכב בפנים היה סביר מאד ולא מלוכלך. יש פה שיטה של גניבת כסף ע”י החברה בתואנה שהרכב לא נקי ולכן לא מזכים הפקדון ואחכ כבר מחייבים על שריטות מדומות
אני כתבתי את הכתבה כי חורה לי השיטה של גניבה מהאנשים
בכל מקרה מצרף כאן כתבה שמדברת על השיטה
זה קורה להמון אנשים ולכן הזהרתי כדי שאחרים לא יפלו בפח
https://www.theguardian.com/money/2016/may/21/tiny-scratches -large-bills-hire-car-green-motion
יוסי
-
