סיכום הברזה מהטיסה ומזוודות
-
לפני חודש טסתי לניו יורק עם המשפחה.
והיינו אמורים להגיע לארץ בשישי אחרי כניסת שבת.
בסוף עלינו שלחנו לתא מטען 2 מזוודות גדולות, וכל השאר טרולי שעלינו איתם למטוס.
ירדו באיטליה ופשוט "הברזנו" לטיסה מאיטליה לארץ.
היינו שישי שבת ברומא, ומראש קנינו טיסה חדשה ליום ראשון לארץ.
שהגענו לנתבג אמרו לנו שהורידו מהמטוס את המזוודות והם נשארו ברומא.
אחריי יומיים שחזרנו לארץ, הביאו לנו את המזוודות עד הבית עם שליח.
לקנות טיסה חדשה עלה לנו 100 דולר לאדם.
ודמי שינוי לחלק מהטיסות עלה 250 דולר.
וחלק אי אפשר לשנות. תלוי בתנאים של הכרטיס.
לא יודעת מה היה ששמעו שלא באנו או מתי הורידו את המזוודות.
אמרנו להם שפספסנו את הקונקשיין.
בהלוך עשינו עצירה ברומא של 1:25 זה היה מאוד גבולי.
הגענו ממש 5 דקות לפני שסוגרים את השער של המטוס.
סוגרים 15 דקות לפני ההמראה.
עדיף לקחת עצירה של שעתיים-3.
דווקא אלאיטליה חברה טובה והכול היה בזמן.
והמטוס יותר נוח מחברות אחרות.
-
למה לא הודעתם שאתם לא מגיעים לטיסה השנייה? אתם מודעים לעובדה שכדי להוריד את המזוודות שלכם (מטעמי בטיחות לא יתנו לטיסה לצאת עם מטען של אנשים שלא נמצאים על הטיסה) היו צריכים לעכב מטוס שלם? לחכות לכם למקרה שתופיעו, להודיע שוב ושוב בכריזה, ואז להתחיל לחפש את המזוודות כדי להוריד, בעוד אנשים רבים יושבים כמו מטומטמים ומתעכבים בגללכם? -
מעניין
-
משערת שלא הושקעה יותר מדי חשיבה בהשפעה של ההברזה על נוסעי מטוס שלם שישבו וחיכו ויש לשער שהמריאו באיחור.
-
לפי השרשור המקורי, נראה דווקא שהושקעה מחשבה או לפחות הם היו מודעים למצב שבו הם מעמידים את נוסעי הטיסה, אבל לא נראה שעיכוב נוסעי הטיסה עניין אותם יותר מדי.
גם אם עשיתם טעות והזמנתם טיסה בשעות שלא נוחות לכם, שאר הנוסעים לא צריכים לשלם על הטעות הזאת. בשביל להגיע למסקנה הזאת לא צריכים להשקיע יותר מדי זמן מחשבה.
-
ןמה בעצם קורה כשנוסע לא מופיע לטיסהכפי שציינו פה כורזים ומחפשים
ואח”כ בחוסר ברירה מורידים את המזוודות,
אולם להבדיל מנוסע שיודעים מה מקום הישיבה שלו,
מזוודה נמצאת אי שם בתא המטען.
היות ורוב המזוודות מועמסות הרבה לפני סגירת הטיסה ( שזה 15דקות לפני ההמראה) עובדי הקרקע נאלצים לפרוק את המזוודות מהמטוס , בתפזורת במטוס 737 או 319 לדוגמא, או להוציא את הקונטיינריים של המזוודות במטוס רחב גוף, ולהתחיל לחפש את המזוודות הנ”ל ע”פ התגים.
עבודת פרך, בלחץ של זמן בתנאים לא אנושיים.
נקודה למחשבה…
כפי שהוצע פה בהזדמנויות שונות, במקרה שידוע שלא ממשיכים בטיסת המשך –
להגיע ללא מזוודות אלא רק עם טרולי
או להתעקש שלא יתייגו את המזוודות ליעד הסופי ( סביר שיהיה צריך הסבר מאוד משכנע, אם בכלל)
-
הושקעה מחשבה, הם ידעו במה זה כרוך. הם שאלו על כך בפורום לפני נסיעתם – מה שקרה הוא שהם קנו כרטיסי טיסה בלי לשים לב לשעות על אף שהם שומרי שבת, ואז השינוי או הביטול היו כרוכים בתשלום, אז הם החליטו מראש להבריז תוך שליחת המזוודות הלאה על אף שנאמר להם מה הבעייתיות בכך, ושזה חוסר אכפתיות משווע מאי הנוחות שתיגרם למאות נוסעים על המטוס, כמו גם לעובדים שנאלצו לחפש את המזוודות תחת שעון מתקתק ולחברה שאולי ספגה איחור ותלונות מהנוסעים האחרים בגללם – כל כך חוסר אכפתיות, שאין אפילו בושה לכתוב על זה בגאווה בפורום כאילו זו דרך פעולה תקינה ומומלצת.אני תוהה איך הם היו מגיבים אם הם היו קונים מלכתחילה כרטיס מוקדם יותר כדי לחזור לארץ לפני כניסת השבת, ואז המטוס שלהם היה מתעכב בשעה ומגיע לארץ מאוחר מדי בגלל מישהו שנהג בדיוק כמוהם.
