ביטול ביטול טיסות
-
שלום רב,
הידיים מדגדגות להזמין טיסה לקיץ הבא , האם יש בינכם שהתנסו ביעילות ביטוח ביטול הטיסות ?
-
ממש חם מהתנור
ביטלתי טיסת אל איטליה. למזלי עשיתי ביטח ביטול טיסה. הגדתי תביעה לפני שבועיים. כעבור 10 ימים החזירו 80 אחוז מהעלות.
שירות מעולה. לא שאלו בכלל שאלות.
-
תודה, מותר לשאול עם איזו חברה עשית את הביטוח והאם זה משנה עם איזו חברה טסים ?
-
בשל החמרת מחלתה של סבתי , אנחנו החלטנו לבטח את טיול הקיץ שלנו בביטוח של טריפ גרנטי מבית הפניקס .
הביטוח הזה הוא לביטול מכל סיבה , עם דגש על ביטול ביוזמת הלקוח ( לא בשל פשיטת רגל של חברת תעופה וכו' ) ויש לעשות אותו תוך שבוע מיום הרכישה .
לא משנה איזו חברת תעופה זו. אנחנו ביטחנו את טיסות ההמשך שלנו עם חברה אמריקאית וחברה קנדית שכן היו לנו טיסות בתוך ארהב ולקנדה .
ודווקא בחרנו שלא לבטח את הטיסה היוצאת מהארץ ( בשל עלות ביטול שולית יחסית לעומת הפסד כספי כבד במקרה של ביטול טיסות ההמשך שנרכשו ללא החזר ).
מה שאני מנסה לומר זה שלא חייב לבטח הכל. אתה בוחר אילו מרכיבים לבטח.
אבל כן חשוב מאוד לדעת שכדי לקבל החזר תהיה חייב בביטול הטיסה היוצאת מהארץ וזהו התנאי הבסיסי .
הם ביקשו אישור על ביטול הטיסה היוצאת מהארץ כהוכחה ( אפילו שלא ביטחנו אותה ) וגם בודקים זאת מול חברת התעופה ורק לאחר מכן טיפלו בתביעה שלנו להחזר על טיסות ההמשך שכן בוטחו בפוליסה.
זה אמנם פחות רלוונטי לך שמבטח רק טיסה יוצאת מהארץ אבל חשבתי שחשוב לציין זאת פה לטובת אחרים .
הפרמיה היתה כ 8% אם אני זוכרת נכון , ועפ הפוליסה ההחזר הוא של 80% מהסכום שבוטח.
לצערנו , אכן ביטלנו את הטיול של 3 שבועות לארהב וקנדה לבסוף ,
וטוב שעשינו כך כי בזמן הזה שבו היינו אמורים לשהות בחו"ל סבתי נפטרה.
קיבלנו מהם 80% מהסכום שביטחנו לפי תנאי הפוליסה וקיימו את ההבטחה.
היינו צריכים למלא טופס בשביל זה ולהעביר כמה מסמכים במייל כמו צילומי דרכונים, אישור על ביטולים מחברת התעופה וכדומה.
פרוצדורה די פשוטה והכסף הועבר ישירות לחשבון הבנק שלי ( מתחייבים לתוך חודש).
היו פה דיונים בעבר אם כדאי או לא ,
דעתי היא שיש טיולים שמחייבים אותך לארגן ולהזמין זמן רב מראש , וקשה באמת לצפות שנה מראש מה יהיה. מצד שני , אתה לא רוצה לחכות.
אז אם מדובר בסכום נמוך של טיסה זולה - אולי עדיף לקחת את הסיכון ולא לבטח.
עוד לא קרה לי עד היום שביטלתי טיול ואנחנו נוסעים די הרבה.
אבל רק אתה מכיר את הנסיבות שלך ומה הסיכוי שתיאלץ לבטל.
אצלנו הפעם היה מדובר בסכומים גבוהים יחסית ואמנם ביטלנו והפסדנו כסף ( 28% ליתר דיוק , כולל סכום הפרמיה ) אבל תודות לביטוח הזה הנזק הכספי הצטמצם ואת הרוב החזרנו.
מקווה שעזרתי,
עדי
-
תודה אכן עזרת מאוד בתשובתך המפורטת והצטערתי לשמוע על סבתך.
-
תודה
