השכרת רכב rentalcars
-
שלום חברים
מישהו מכיר את החברה rentalcars?
ראיתי שהמחירים שלהם זולים משמעותית
הם אמינים? איך הכיסוי הביטוחי?
תודה!
-
להערכתי החברה הוזכרה בפורומים עשרות אם לא מאות פעמיםממליץ לעשות חיפוש, יש המון הסברים.
תחפשי גם את השם אורן מרום
-
שכרתי כמה פעמים
הייתי מרוצה מהשרות והמחירים.
במקרה אחד היתה תאונה וגם הטיפול באספקט הזה היה בסדר גמור. ( עוד לא קיבלתי את הכסף אבל בגללי לא בגללם, אז אני יכולה להגיד שזה ניראה שיהיה בסדר אבל צריך עוד לראות ) -
זאת חברת תיווך בינלאומית מקבוצת פרייס ליין (בוקינג+ קאיאק + אגודה) ולא חברת השכרה
שכרתי מהם לא מעט פעמים והם אמינים מאוד
יש להם תוכנית ביטוח רחבה שלהם
את ההזמנות שלי אני עושה דרך/בעזרת אורן מרום
יש שירות / הסבר … ומחירים טובים יותר מאתר האינטרנט
-
גם אני דרך אורן מרום
אין כמוהו -
אני שוכר הרבה (לא רק) דרך רנטאלקארס, מזה שנים רבות, עוד בטרם החברה נקנתה ע”י פרייסליין, מעולם לא היו לי בעיות.
יש הנחות של 5 או עשרה אחוז למתמידים, תוכנית לצבירת ניקוד:
-
לא התייחסו אז חשוב להבהיר
רנטאלקארס – סוכנות תיווך. לא חברה להשכרת רכב. זה כמו בוקינג לרכבים.
בבוקינג אתה מזמין את הכי זול? אני מקווה שלא. לפחות לא תמיד. אתה בוחר בית מלון לפי המלצות, תנאים וכו. בכל בית מלון יש תנאים אחרים ולא כולם טובים.
אותו דבר ברנטלקארס. אל תבחר בהכרח את הכי זול. תבחר את הטוב.
-
עמיחי - לא הבנתי את כוונתךזאת המלצה או דיס-המלצה ?
יערי כן ציין שמדובר בסוכנות תיווך.
למעשה כל הסוכנויות בארץ הן סוכנויות תיווך של חברות ההשכרה בארה”ב.
אפשר להבדיל בין החברות עצמן, נשיונל, אלמו, דולר, הרץ, טריפטי וכו’, כאשר יש ביניהן חברות טובות יותר ופחות טובות וגם תלוי באיזה מקום בארה”ב.
לגבי הביטוחים, כל הסוכנויות בארץ וגם רנטאלקארס מכלילות את אותם הביטוחים בהצעות המחיר שלהן.
כבר ציינתי לאחרונה חלק מהחוויות שלי בנסיעתי האחרונה, אחזור עליהן:
- רכב של NATIONAL ב-LAX, ישירות באתר החברה כיוון שהיה לי יום “חינם” (הוספתי את מחיר הביטוחים, 47 דולר עם החזרה ב-LAS, רכב חדיש ושירות מעולה.
- רכב של דולר באמצעות רנטאלקארס במלון טרז’ור איילנד בוגאס. השירות של סוכנות דולר במלון היה על הפנים, תור ארוך, אחרי המתנה של כ-45 דקות התבשרתי שאין רכב עבורי ושאחזור בעוד כשלוש שעות. תלונה מיידית בפייסבוק באתר של דולר ותשובות מיידיות של שירות הלקוחות, אחרי 3 שעות חזרתי ושודרגתי (ללא ספק לאור התלונה ב-FB) מקומפקט לטויוטה סיינה (מיניואן), אמנם לא חדשה אבל במצב מצוין. לא אשמת רנטאלקארס.
- לאור החוויה בטרז’ור איילנד, שיניתי השכרה נוספת דרך רנטאלקארס בדולר ללקיחה בשדה”ת. טיפול מהיר, בחרתי ברכב שרציתי, די חדיש וולקסווגן ג’טה, אחרי יום התברר לי שיש בעיה עם רעידות בהגה ופלסטיק שנופל ונגרר מהפגוש הקדמי, בחזרתי לוגאס החלפתי ללא כלל בעיה או עיכוב מיותר ושודרגתי ליונדאי סונטה (פול סייז) די חדש ובמצב טוב מאוד.
- השכרה ב-PHL דרך רנטאלקארס בדולר. לא איפשרו לי לבחור רכב. קיבלתי רכב מאותה הקטגוריה די מיושן אבל במצב טוב מאוד וסיפק את כל צרכינו לשביעות רצוננו. רק שכיוון שמדובר בחוף המזרחי, בחרתי לשלם לדולר סכום לכאורה מופקר על שכירת ה-EZ PASS, חמש עשרה דולר ליום, כולל כל האגרות) אבל בידיעה שיש לי הרבה מעברים בכבישי אגרה ובגשרים ומנהרות אז זה ממש השתלם לי כי גם מחיר הההשכרה היה זול מאוד.
- לסיכום: מבחינת חברות ההשכרה, ברוב המקומות בארה”ב, נשיונל ואלמו הכי טובות לדעתי, לסיקסט יש גם רכבים טובים ולפי ניסיוני משדרגים ללא בעיה וללא תוספת תשלום, להרץ, דולר וטריפטי הרבה רכבים ישנים אבל אפשר למצוא גם חדשים יותר, לא בכל מקום ולא בכל מקרה. בבאדג’ט לא התנסיתי. רנטאלקארס משכירה רכבים של כמעט כל החברות הנ”ל, אבל לפי ניסיוני חברה זאת מעדיפה להשכיר רכבים של דולר (כנראה עניין העמלות שהסוכנות הזאת מקבלת מדולר) אז לא תמיד רואים את הרכבים של אלמו, נשיונל וחברות אחרות באתר הסוכנות הנ”ל. אפשר לנסות טלפונית או דרך אורן מרום (לא ניסיתי דרכו).
- חשוב לציין שבמקרים רבים חברות ההשכרה עצמן בארה”ב מנסות לדחוף ללקוח ביטוחים נוספים, מכשירי ניווט (גם הוא בנוי ונמצא ברכב), תשלום מראש על מיכל דלק, שירותי דרך וכיו”ב. ממליץ לבדוק היטב את החוזה בעת לקיחת הרכב במגרשי החברות, ללא קשר אם שוכרים ברנטאלקארס או דרך כל סוכנות אחרת.
-
על ההבדל בין חברת השכרה לבין סוכנות תיווךאני ממליץ על רנטאלקארס, כמו שאני ממליץ על בוקינג.
אבל בתשובה שלי ניסיתי להסביר את ההבדל בין חברת השכרה לחברת תיווך. מטיילים רבים לא שמים לב להבדל. ראיתי תלונות רבות על רנטאלקארס שמדברות בכלל על מחדלים של חברת ההשכרה.
באתר של רנטאלקארס יש הצעות השכרה בחברות טובות, ויש גם הצעות בחברות לא טובות. חובה להבין שכמו שבבוקינג אנחנו בוחרים מלון לפי מחיר אבל גם לפי תנאים והמלצות – אותו דבר ברנטלקארס. לפעמים ההצעות הזולות ברנטאלקארס הן עם חברות פחות טובות.
-
תגובה לעמיחיערב טוב עמיחי
אבל זו בדיוק השאלה הגדולה – איך אתה יודע איזו חברה טובה יותר ואיזו פחות? בנסיעות הקודמות שלי שכרתי את הרכב דרך אותה סוכנות נסיעות שדרכה קניתי את הכרטיסים. הפעם חשבתי לנסות למצוא משהו זול יותר. אבל אני כמובן לא רוצה “זול בכל מחיר” . יש המלצות ברנטאלקארס?
ודרך אגב – אני מעדיפה להזמין דרך הוטלס.קום ולא בוקינג. אותם המלונות, בהוטלס.קום זולים יותר, וכבר ניצלתי כמה פעמים את הצבירה של הלילות שמאפשרת לילה חינם.
-
dafnaהכיצד יודעים ? קודם כל, אין אחריות לגבי חברת ההשכרה כלשהי. בדרך כלל אין בעיות לגבי הסוכנויות הר”מ. יכולה להיות תקלה זאת או אחרת במגרש של כל חברת השכרה בארה”ב, לרוב ללא קשר או אשמה מהסוכנויות.
מחפשים את הצעות המחיר בכל הסוכנויות האלה ומשווים אותן. לגבי הביטוחים, כל הסוכנויות הר”מ מכלילות אותם הביטוחים.
בודקים איזה רכב ושל איזה חברה אותה הסוכנות מציעה ומתרשמים. ברוב המקרים, רכבים של אלמו ונשיונל הם הכי טובים, אבל יש יוצאים מן הכלל.
אם יש הצעה/ות שמוצאת/ות חן בעיניך או נראית/ות מתאימה/ות, חוזרים לפורום עם אותה הצעה ספציפית ושואלים את הגולשים.
צריך גם לקחת בחשבון אם אתם מסתפקים בנהג יחיד או יותר מאחד ינהג ברכב. נהג נוסף ברוב המקרים כרוך בתוספת תשלום. כנ”ל לגבי נהג צעיר מגיל 25 שנים. יש סוכנויות שלעיתים יש להן מבצעים של נהג נוסף ללא תוספת תשלום. בכלל על השכרת רכב במדינת קליפורניה אין תוספת תשלום על נהגים נוספים לפי חוקי מדינה זאת.
אני לא ממליץ לשלם על מיכל דלק מראש וגם לא על שכירת GPS.
לסיכום: תבדקי את כל הצעות המחיר ותחזרי לפורום אם יש לך ספקות ותוך הצגת ההצעות הספציפיות והנראות ל המתאימות ביותר עבורכם.
ALAMO.CO.IL טלפון 09-8645111
HERTZ.CO.IL *3113
AVIS.CO.IL צ'ט באתר
MEMSI.CO.IL 03-5663330
OFRAN.CO.IL 03-7955322
SHLOMO.CO.IL 1-700-501-502
TRAVELJIGSAW.CO.IL טלפון חינם מהארץ 1-809-212418
RENTALCARS.COM
RENT.ALBAR.CO.IL 03-6151000
AUTOEUROPE.CO.IL 03-5244244
ISSTA.CO.IL 03-7777070
BUDGET.CO.IL *2200
וגם לברר מחירים אצל אורן מרום
-
חברות השכרהבוקינג, הוטלס – אותו עיקרון. זה סופרמרקט של מוצרים. חלקם טובים, חלקם לא. כך גם רנטאלקארס. חלק מהחברות שיש שם טובות וחלק לא.
החברות הגדולות:
קבוצת אוויס
מותג היוקרה: אוויס (מעולים. שכרתי דרכם עשרות פעמים. היה לי גם חברות יוקרה במועדון שלהם)
מותגים לאו קוסט: באדג’ט, פיי-לס (פחות טובים)
קבוצת אנטרפרייז
מותגי יוקרה: אנטרפרייז ונשיונל
מותג לאו-קוסט: אלאמו (למרות שזה מותג לאו-קוסט, יש עליהם הרבה חוות דעת טובות. גם לי יצא לשכור דרכם פעמיים והיו בסדר גמור)
קבוצת הרץ
מותג היוקרה: הרץ (שכרתי אצלם כמה פעמים, הי בסדר. לדעתי לא מצדיק את המחיר)
מותגי לאו-קוסט: דולאר ותריפטי. (לדעתי לא מומלצים בכלל)
קבוצת סיקסט
מותג שלהם: סיקסט (שכרתי דרכם פעמיים. ממש לא אהבתי אותם).
יורופקאר
לא התנסיתי איתם בארה”ב. באירופה הם מעולים!
פרט לחברות כאן יש עוד חברות קטנות רבות מאוד(כמו למשל אייס, אדוואנטאג’, סילברקאר) – באופן אישי אני נמנע מהשכרה דרכן. עובד רק עם הגדולות.
שימו לב שרנטאל קארס עובדים עם רוב החברות כאן – וכאמור, לא כל החברות טובות.
-
יש המון סוכנויות. ככל שהן מבוססות יותר (נניח מקבוצת אקספדיה או פרייסליין) השירות יהיה טוב יותר.
כמו שכתבו כאן, סוכנות זה חלק מהבחירה. אני בוחר בין סוכנויות לפי המחיר, אלא אם הייתה לי חוויית שירות נוראית (פרייסליין ואופרן/ממסיתור בארץ היו נהדרים בכל פעם שהשתמשתי בהם).
מבחינת חברות, נשיונל, אנטרפרייז ואלאמו הן הפייבוריטיות שלי בארה”ב בפער עצום. השירות, הרכבים, הכל – ברמה הכי גבוהה לטעמי.
הרץ מקום שני – פחות מוצלחים מהטריו הראשון אבל אף פעם לא היו לי בעיות איתם והשירות שלהם טוב מאוד וידידותי.
מיתר החברות אני מעדיף להימנע. ביקורות שליליות של אחרים (נניח דולר) או חוויות נוראיות שלי (איוויס היו פשוט מחרידים פעמיים שהזמנתי איתם, כולל פעם אחת שסירבו לכבד הזמנה ופעם נוספת שחייבו אותי במשהו שלא לקחתי והשירות שלהם פשוט לא נעים ואין עם מי לדבר שם, באדג’ט אותו הדבר ואפילו יותר גרועים ומאז, אלא אם ממש ממש אין לי ברירה, אני לא שוכר מאיוויס או מבאדג’ט).
-
היתה לי חוויה מאוד לא טובה עם יורופקאר ביווןרכב תקול עוד במגרש החניה שלהם (אתונה), אי אפשר היה לצאת לדרך,
לקחנו רכב חליפי (1) קטן יותר (עדיין התאים ל 7 איש אבל בפחות נוחות) כדי לצאת לטיול.
הרכב החליפי (1) עשה בעיות בפיליון, הגיע איש שירות למקום ועשה לו הנשמה.
הרכב החליפי שבק לחלוטין במערב יוון, דידינו כמה עשרות קילומטרים עד למלון (בעיה במערכת החשמל) לקח להם יום להביא רכב חליפי (2) מאתונה (כזה שמתאים ל 7 אנשים).
רכב חליפי (2) שבק בדלפי. מכיוון שהיינו צריכים להגיע לטיסה הצלחתי בעזרת איש נחמד עם ארגז כלים להשיב אותו לחיים (עוד פעם בעיה בחשמל, פלאגים גמורים) ולא העזתי להדמים אותו עד שהגענו לתחנת ההשכרה, שם הדממתי אותו והם כבר לא יכלו להניע אותו מחדש – אבל אז זו הייתה כבר בעיה שלהם.
דרשתי החזרים (גם קיבלתי) אבל “עונש” עיכבו לנו את השאטל מתחנת ההשכרה לטרמינל, נתנו לנו להתייבש יותר מחצי שעה.
יצא לי לשכור המון פעמים רכבים בחו”ל על פני הרבה מדינות ויבשות ואפילו במצריים לא נתקלתי ברמת תחזוקה כל כך נמוכה.
אומנם החזירו לי ובמקום יותר מ 60% מעלות ההשכרה, אבל זה לא פיצה החוויה של מעבר מרכב תקול אחד לאחר תוך בזבוז זמן לא מבוטל.
אז אני לא שותף לקביעה שיורופקאר מעולים באירופה.
-
תגובה לראובןתודה על הפירוט - אביא בחשבון את ההערות שלך
-
תגובה לעמיחיתודה על הפירוט - מידע מועיל וחשוב
-
לרוב אני הולכת עם ההצעה הכי טובה לממסיבעיקרון הם מתחייבים להשוות בדולר פחות מההצעה הכי טובה לחברי מועדון
(בפעם האחרונה התעקשנו קצת והם נתנו 3-4 דולר מעל ההצעה הכי זולה)
ככה אני שוכרת ממישהו שאני מרגישה יותר בטוחה לגביו (כמובן שעלות המועדון מתווספת לעלות הכוללת)
בהצלחה!
יעל
-
עקרונית זה נכון, אבל בפעם האחרונה שהגעתי אליהם עם הצעה, הם לא הסכימו להשוות. זו פעם ראשונה שזה קרה לי.
-
גם לנו הם עשו בעיות בפעם האחרונהניסו לומר שההצעה שלנו היא מדולר והם עובדים עם אלאמו.
שיחה עם אישתי (עו"ד במקצוע) הבהירה להם שזה לא מותנה באותיות הקטנות של הפרסום שלהם…
בסוף התפשרנו על הצעה שהיא כמה דולרים יותר מההצעה שהבאתי, סתם כי לא היה לי כוח להמשיך להתווכח, אבל עדיין טובה בהרבה מההצעה הראשונית של ממסי.
(מזכירה לעצמי לבדוק את האותיות הקטנות בפרסום שלהן לפני שהולכת לסגור על רכב)
-
עדיין אותו פרסוםתראו כאן:
(לא מצליחה להדביק קישור)
