האם "איבריה" חברה בעיתית?
-
בוקר טוב!
מדריד,כידוע היא צומת תחבורה לטיסות קונקשן, אחת החברות לכך היא איבריה,
רק שישנה שמועה שהיא מצטיינת באיבוד מזוודות ובאיחורים ניכרים, האם זה באמת כך? תודה למשיבים.
-
איבוד מזוודות תלוי בשדה, לא בחברת התעופהלפי הדוח של FlightStats איבריה מקום שני אחרי KLM ולפני ולפני היפנים מבחינת דיוק מבצעי, כך שהשמועה כנראה רחוקה מהמציאות.
-
בעיית איבריה היא בעיית השרות. בשנים האחרונות רמת השרות בחברה ורמת הנוחיות במטוסים התדרדרה מאוד.
-
גם אנחנו שמענו על מיני חוויות, אבל אשתף את שלנו.
טסנו עם איבריה שנה שעברה לארה”ב, זוג + 3 ילדים, קונקשן של שעתיים במדריד, הלוך לבוסטון וחזור מיאמי.
הטיסות מ/ל תל אביב מבוצעות ע”י חברת לואו קוסט של איבריה, Vueling, צפוף! אבל אם מזמינים מראש ורוכשים מקומות ישיבה בשורה ראשונה אז יש שפע של מקום לרגלים. שירות טוב. הקונקשן לארה”ב הוא באותו הטרמינל שבו נוחתים מת”א ולכן מאד נח. ביציאה מת”א הטיסה התעכבה ונחתנו במדריד 40 דק’ לפני ההמראה (במקום שעתיים) ועדיין הספקנו הכל, למרות שבעלי “עלה בבדיקה מדגמית” ונלקח הצידה לאיזה רבע שעה לפני עלייה למטוס.
ממדריד לארה”ב טסים בAIRBUS, צורת ישיבה 2+4+2, מערכת מולטי מדיה אישית, מלא סרטים ומשחקים לילדים, שפע מקום לרגליים, צוות נעים.
בחזרה הטיסה מארה”ב אפילו הקדימה חצי שעה , כך שהיה לנו 2.5 שעות במדריד.נחתנו בארץ עם כל המזוודות ולנו לא היו בעיות.
אז בטח יש מי שהיו לו חוויות אחרות וגם לא יודעת לאיזה מטרה אתה שואל.
אנחנו נהננו ובטח נטוס שוב ובטח במחיר כזה. -
מנסיון עכשוי של טיסות למדריד והמשך לטנריף
אנחנו טסנו עם מטוסים גדולים של החברה עם מסכים ותכני צפייה
כל טיסות יצאו בזמן והגיעו לפני הזמן – שרות בסדר גמור
לטעמי הפרמטר החשוב ביותר הוא הדיוק ובזה הם מצטיינים
בהחלט ממליץ
