מידע לגבי הזמנת טיסה שבוצעה
-
שלום לכולם ,אשמח לעזרה די דחופה,
הוזמנו שני כרטיסי טיסה ,אחד מתל אביב לברלין בחברת איזיגט וחזרה מברלין לתל אביב בgermania
וכרטיס נוסף מברלין לקלן באיזיגט וחזרה מקלן לברלין גם באיזיגט.
ביצענו צק אין בבית והדפסנו bording tickets
לטיסה מתל אביב לברלין וגם מברלין לקלן ומקלן לברלין.
היום קיבלנו הודעה במייל שהחברה שתטיס אותנו
מברלין לקלן ומקלן לברלין תהיה חברה אחרת
והמקומות שלנו בשתי הטיסות ישתנו(פחות משנה לי)
הפרש הזמן בין הנחיתה בברלין לטיסה לקלן היא כשעה.(אני יודע שזה מטומטם ,אבל זה לא נעשה על דעתי)
השאלות הם:האם צריך או אפשר לעשות צק אין
פעם נוספת לטיסות שהשתנתה בהם חברת התעופה?.(לא רשום בהודעה שקיבלנו וגם לא באתר האינטרנט.
האם צריך לגשת לדלפקי צק אין בברלין או בתל אביב? (מעדיף לרוץ ישר אחרי הנחיתה בברלין לטרמינל השני כדי להספיק לטיסה לקלן(כן אני יודע
שזה מפגר לחלוטין,אפילו לא אותו טרמינל)
שאלה נוספת:מה קורה אם לא מספיקים לעלות לטיסה מברלין לקלן? יש בכלל מה לעשות או שנצטרך להזמין טיסה נוספת בנמל התעופה במחיר גבוה?
ומה ההשפעה של פספוס הטיסה מברלין לקלן על הטיסה מקלן לברלין?
מידע נוסף=הוזמנו שתי טיסות נפרדות,האחת מתל אביב לברלין וחזרה,ואחת נוספת מברלין לקלן ומקלן לברלין.
ארבעת הטיסות לא הוזמנו ביחד בקונקשן.
אשמח לקבל עזרה,תודה לכולם.
-
אם הבנתי את הפלונטר
הזמנת 4 טיסות נפרדות לא באותן חברות ולא בקונקשין.
כלומר אתה יורד מטיסה-עובר במסוע המזוודות (אם יש מזוודה) ולוקח אותה הלאה- לצ’ק אין לטיסה הבאה.
וכן הלאה.
השינוי בלוח הזמנים פה הוא קריטי.
באם החברה שתטיס אתכם בפועל (חכירה יבשה) היא חברה שטסה “במקום” איזיג’ט- לא צריכה להיות משהו שיעסיק או יטריד אתכם, נחמד מצידם שעדכנו אתכם.
אם אתה לא מספיק לעלות על הטיסה השנייה- שהוזמנה כלג נפרד ---זבש”ך. חברת התעופה (ובטח לא לואו קוסט שבמילא הלגים נפרדים) לא מטרידה את עצמה בנושא.
-
מודע לך מאד על התשובה המהירה.
הוזמנו שתי הזמנות נפרדות, אחת מתל אביב לברלין ומברלין לתל אביב,
ועוד הזמנה מברלין לקלן ומקלן לברלין.
פשוט טסים לקלן ליומים לתערוכה ואחר כך חוזרים לברלין לחופשה קטנה וחוזרים ארצה,
בכרטיסים שהדפסנו היו מצוינים המקומות שלנו במטוס למרות שלא הזמנו מקומות במיוחד, בהודעה שקיבלנו צוין שהמטוס לא יהיה אותו מטוס והמקומות שלנו ממש לא מובטחים.{לא אכפת לי כל כך}
אז רציתי לדעת אם צריך לעשות עוד פעם צק אין באינטרנט או שהכרטיסים שהדפסנו כבר יספיקו ,אפילו שמדובר בחברה אחרת?
והאם הטיסה שלי מקלן לברלין עלולה להתבטל אם אני לא מספיק לטיסה מברלין לקלן?
והאם יש סיכוי שאם אני לא מספיק לטיסה לקלן,אז החברה תמצע לי טיסה חלופית
מוזלת? או משהו בכיוון?
תודה רבה על העזרה
-
אנסה שוב
החברה לא אחראית להזמנות טיסות מפוצלות.
חברת תעופה דואגת ללקוחות כאשר יש קונקשיין.
לא מדובר כאן על קונקשיין
מכאן זו הבעיה שלך ! הם לא יסייעו למצוא טיסה חלופית (זולה או יקרה)
שינוי חברת הטיסה לא צריכה לגרום לכם לעשות צ’ק אין מחודש.
אבל היות ומדובר במטוס שונה בצורתו- הם כתבו לכם שאין התחייבות שמקומות הישיבה שהוזמנו מראש וסומנו- יהיו בפועל (או בעברית: צפה בלאגן בשדה התעופה של נוסעים אחרים ששילמו עבור הושבה משפחתית למשל, או מושב ליד חלון ולא יקבלו כל כך את השינויים בפועל).
לגבי הביטול של הטיסה מקלן לברלין-לא יודעת.
כן יודעת לגבי לג טיסה של קונקשיין-אבל פה מדובר ב4 טיסות שונות-כך שלוגית לא נראה לי שיש קשר בניהן (לטוב ולרע).
אבל הכי טוב ליצור קשר עם חברת התעופה (איזי ג’ט אני מניחה) כדי לבדוק את כל הפרטים--- אני רק משערת על סמך התנסות קודמת והיגיון תעופה, אבל לא התנסתי באופן אישי מעולם בצירופי טיסות שאינן קונקשיין.
-
מכיון ששתי הטיסות הן באיזיג’ט מציעה להתקשר לשירות הלקוחות שלהם.
אולי בכל זאת תוכל לקבל מידע ועזרה מהם -
שוב תודה רבה וסליחה על הניגו”ז
אז המשמעות היא שבנחיתה בברלין לא צריך ללכת לאיזה שהוא דלפק לפני הטיסה לקלן,אלה לרוץ ישר לטרמינל שממנו יוצאת הטיסה הבאה ןלעלות לטיסה עם הכרטיס שכבר הדפסתי?
ואם יש לי הזמנה אחת של שתי טיסות מברלין לקלן ומקלן לברלין,אז אי הגעה לטיסה הראשונה לא תשפיע על הטיסה השניה?
באמת תודה רבה
-
האם אתה שולח מזוודה או טס רק עם מטען יד?
עם מטען יד אתה פשוט עובר מטסה לטיסה עם הבורדינג פאס שהדפסת בבית (מניחה שמספר הטיסה לא השתנה עקב שינוי המטוס)
-
כל מה שצריך לדעת על עצירת ביניים בטיסה
כתבה מהיום.
באדיבות mako.
תומר
-
רק כבודת יד,שכחתי באמת לרשום
תודה רבה
יש לך מושג לגבי הטיסה מקלן לברלין? אם היא יכולה להתבטל לי כי לא הגעתי לטיסה מברלין לקלן?
-
תודה רבה.עזר לי מאד
-
לפעם הבאה, כדאי לדעת שחברת גרמניה טסים ישירות לדיסלדורף, זה עדיף על פני טיסה לברלין עם קונקשן לקלן.
לרוב, הגייט נסגר בטיסת פנים קצרה כ 20 דקות לפני הטיסה. זה אומר שמרגע הנחיתה צריך להמתין עד שתצא מהמטוס, לעבור ביקורת דרכונים ואז ביטחון. הייתי אומר שלחוץ מאוד.
כדאי לבדוק אפשרות של שינוי הטיסה לקלן, אפילו בתוספת תשלום.
-
אם הזמנת כרטיס הלוך-חזור ולא הגעת להלוך – אז כן, החזור מתבטל.
