שוב עזרה!! מנסה להזמין כרטיס ולא מצליחה
-
היי,
אני מנסה להזמין דרך טרנסאוויה ואחרי שעברתי את כל השלבים והכנסתי כרטיס אשראי הוא רושם לי את ההודעה המצורפת. לאחר מכן הוא מבקש מספר כלשהו שמתחיל ב 67 ואין לי שום מספר כזה. לא מצליחה לבצע הזמנה.. נא עזרתכם!! נואשתתת
-
נסי להתקשר לחברת האשראי שלך.
ייתכן שהם יוכלו לספק לך את הקוד המבוקש.
-
הם לא עובדים עכשיו. ניסיתי...
-
זה לא עמוד של תשלום באשראי. כתוב שם Bancontact\Mister Cash.
כנראה שאלה מתחילים מ 67.
אני מניח שבעמודים הקודמים היית צריכה לסמן איפשהו תשלום באשראי, ולבחור את חברת האשראי שלך.
-
זה אילץ אותי לבחור באפשרויות הרשומות למרות התשלום באשראי. בסוף נאלצתי לשלם ב PayPal תמורת 25 יורו. ממש מעצבן אבל יאללה העיקר שסיימתי עם זה, יש לנו טיסות וזה מאחוריי.
תודה לכל העונים! אתם נפלאים כתמיד
-
כנראה שנפלת במאסטרקארד סקיור או וריפייד ביי ויזה .
למאסטרקארד ולויזה יש מנגנון אבטחה בעסקאות שנעשות באינטרנט. ואז ברגע האחרון במהלך התשלום, את נדרשת להכניס קוד מסויים (שונה מקוד הכספומט) לאימות, קוד שאו ששכחת שקיבלת או שלא קיבלת.
וזה תוקע את התשלום.
כאשר מכניסים קוד שגוי מקבלים הודעה עם מספר הטלפון של מוקד ויזה או מסטרקארד, שאליו ניתן להתקשר 7/24 והם פותרים את הבעיה במקום. ללאומי קארד יש אפילו מספר ווטסאפ.
-
הקוד לא ניתן מראש. הוא קוד שנשלח לסלולאר שלך בזמן שאת מנסה לרכוש באתר שמפעיל את מערכת תוכנת האבטחה. אבל מה, מניסיון עגום עם זה, לא תמיד מעודכן במערכת מספר הסלולאר שלך (ואז בעצם אין להם לאן לשלוח...) או שאת בחו”ל ללא הסים אז זה לא מגיע.
אמור להיות מענה 24/7 לטפל בנושא, אבל לפעמים קשה למצוא את פרטיו או ליצור איתו קשר מחו”ל. כבר קרה לי שקיבלתי טלפון דומע בלילה מחברים שנתקעו כי היו חייבים לרכוש טיסה חזרה לארץ באופן דחוף בלילה ולא הצליחו בשום צורה להתגבר על הבעיה כך שהם נאלצו לחפש אדם בארץ שיקנה עבורם…
