טיסות עם קתאי - אשמח לעיצה ממנוסים
-
הי ,
הזמנו דרך קתאי , לפני מספר חודשים כרטיס לסיאול דרך הונג קונג. אמורים לטוס שבוע הבא.
להפתעתי גיליתי ששלחו לי שינוי בטיסה הפנימית ( העבירו אותי לטיסה אחרת ) בהפרש חמש שעות ?? האם זה סביר ? האם אפשר לבצע כזה שינוי ללא הסכמתי מראש? לא ציפיתי את זה מחברה מסודרת כזאת. ברור לחלוטין שזה משבש לי לחלוטין את התוכניות שעשיתי.
ושאלת תם נוספת – בהלוך יש לי שעתיים קונקשיין בהונג קונג, אני מניח שהמזוודות מגיעות ישר לסיאול ? או שצריך לאסוף אותם ואז זה גבולי מבחינת הזמן ?
בתודה מראש ניר
-
בנושא המזוודות, כבר בארץ אתה מסדר שתגענה ליעד הסופי
לגבי 5 שעות שינויי; מותר לחברת התעופה לשנות מה שהיא רוצה
חובה עליה להודיע ללקוח
במדה והשינוי מעוגן בחוקי חברת התעופה האזרחיות, אין לך מה להגיד. במדה והם עברו על החוק, מתפקידי לפצות אותך
-
אם הזמנת טיסה מיעד ליעד עם חניות ביניים החברה המפעילה (גם עם ממשכים בחברת טיסה אחרת) דואגת להעברת המזוודה בין הטיסות.
-