ביטול הזמנה
-
היי חבר'ה
הזמנתי טיסה ומלון לפראג עוד לפני הקורונה לחודש מאי אך כעת בגלל הנגיף יש לי חשש לטוס...את המלון הזמנתי מאתר בוקינג. המלון הוא vn17 apartments.
כעת שבדקתי באתר הבנתי שאין אפשרות החזר בכלל (התשלום כבר בוצע יש לציין הרבה לפני הקורונה) פונה למומחים כאן, האם לדעתכם יש סיכוי קטן שאקבל אפילו 50% בעקבות המצב? מה מומלץ לעשות?
תודה רבה לכולם ורק בריאות!
-
-
בימים רגילים נטולי קורונה אפשר לפעמים לקבל החזר, ולו חלקי, גם אם ההזמנה היא ללא ביטול. פשוט בגלל שיש סיכוי שמישהו אחר יזמין את החדרים בתעריף אפילו גבוה יותר. אבל הימים האלה אינם רגילים, זרם התיירים לפראג בוודאי קטן יותר, ולכן פחות סיכוי שיצליחו להשכיר את החדר.
לפנות לבוקינג בבקשה תמיד אפשר. לכל היותר יגידו שאין אפשרות.
-
לבקש תמיד כדאי, מה כבר יש לך להפסיד? מכסימום יגידו לך לא. -
אני מכיר מקרה של זוג שהזמין לאחרונה דרך בוקינג והמלון הסכים לבטל ללא עלות. בסופו של דבר כל מקרה לגופו. תדבר עם בוקינג, יש לדעתי סיכוי טוב להחזר מלא או חלקי ,או שלכל הפחות מאחר וכבר שילמת , לבקש לדחות את השהות שלך למועד מאוחר יותר כדי שלא תפסיד את הכסף. -
עשית ביטוח?
-
פוסט זה נמחק! -
נתחיל בביטול של פנסיונרים מעל גיל 65 (ולא דווקא אזרח ותיק) בלי שום קשר לקורונה
יש חוק- על ביטול עיסקה של מכר מרחוק
כך שאם אתם עונים על התנאים -מציעה כי תפנו למועצה לצרכנות או גופים אחרים מסייעים.
-
פוסט זה נמחק! -
כל מקרה לגופו.
פנה ישירות לבית דירות ותברר מולם.
בהתאם לתשובה שלהם תפנה לבוקינג.
אנחנו עשינו כך מול 2 בתי מלון בתאילנד:
מלון אחד הסכים לשמור את ההזמנה כקרדיט עד סוף נובמבר.
מלון שני הסכים להחזר מלא ולאחר שפנינו עם התשובה הזאת לאתר ההזמנות (במקרה שלנו hotels.com) קיבלנו החזר מלא בלי בעיות.
-
ביום חמישי שעבר עמיתה שלי התקשרה לבוקינג וביטלו לה מלון ללא החזר במדריד. ישבתי לידה וראיתי מייל ששלחו לה לאחר השיחה
-
אגב, יש ביטוח נסיעות?
