החזר טיסה
-
חברת ראיינר ביטלה לנו את הטיסה לפולין בגלל וירוס הקורונה,
ובבקשת החזר כספי באתר של החברה הם דורשים “מספר טיסה מושפע” האם מישהו יודע מה זה ???
תודה רבה.
-
השתמשת בגוגל טרנסלייט? יש לך את המקור באנגלית?
* כנראה מבקשים את מספרי הטיסה שלך שבוטלו, לדוגמא: FR6721/RR6721 (וורשה-ת"א).
-
-
התגובה מופיעה בעברית או באנגלית? הוספת גם אותיות למס' הטיסה?
-
התגובה מופיעה בעיברית,
והוספתי אותיות למספר הטיסה.
תודה רבה.
-
אם לא היתה טעות באותיות ובמספרים, אולי תנסה לפנות אליהם בצ׳אט - כאן
-
ממליצה לבטל דרך הקישור שהם שלחו למייל שמוביל ישירות לאפשרות הביטול של
הטיסה הספציפית. כל שנדרש זה ללחוץ על בקשה להחזר או קביעת מועד חדש.
אחר כך מופיעים פרטי הנוסעים ויש לסמן וי עבור מי אתה מעוניין בהחזר ולאשר.
מיד לאחר מכן מופיע הסכום ששולם עם פרטים חלקיים של כרטיס האשראי עמו שילמת ומצוין שתקבל החזר תוך 5-7 ימים.
גם אני לא הצלחתי בכניסה ישירות לאתר. דרך הקישור התבצע בקלות
ולא היה צורך לרשום את פרטי הטיסה. הכסף אכן הוחזר לכרטיס האשראי תוך מספר ימים.
-
אולי הם שואלים על טיסת המשך שכן מתבצעת ופשוט לא תוכל להגיע אליה? אין לי מושגתנסה לבדוק באתר האינטרנט שלהם אם יש התייחסות באנגלית, לפעמים המקור הלא מתורגם הרבה יותר מובן וברור
-
גם אני ניסיתי
זה לקח משום מה כמה נסיונת
צריך להזין 1) מספר הזמנה 2) תאריך טיסה 3) מספר טיסה 4) שם אחד מהנוסעים (כאן לקח לי כמה נסיונות עד שהשיניתי לנוסע השיני וזה הצליח)
- יש לסמן שרוצים החזר על כלל הנוסעים שבהזמנה
-
