וויז אייר
-
שבוע טוב לחבורה הנפלאה
טסים בסוף החודש פעם ראשונה עם וויז ומבקש לדעת כיצד מתנהל הצ’ק אין והעלייה למטוס, תוספת מזוודה הוזמנה אך לא הוזמן מקום שמור בטיסה.
אודה לעונים
-
בזמן הזמנת טיסה בוויז אוטומטית הוא מקצה לך מושב ומאפשר לך לשנות אותו תמורת תשלום. כך שמושב כבר יש לך בהזמנה.
צק אין עושים בבית במחשב (להלוך וחזור) ומדפיסים את הכרטיסים.מגיעים לשדה עם הכרטיסים המודפסים.
מוסרים מזוודה בדלפק של וויז והעליה למטוס כמו בכל חברה בעזרת הכרטיסים (רשום על הכרטיס המושב).
-
תיקון קטן:
- המקומות מוקצים רק בזמן הצ’ק אין.
- לא חייבים להדפיס את כרטיס העליה למטוס. אפשר להציגו גם על הטלפון.
-
את המושב שהמחשב וויז אייר מנפק,אפשר לראות רק עם גמר צ’ק אין.
בכל מקרה,גם אחרי זה אפשר להיכנס שנית ולשנות מיקום מושב,בתשלום.
יצא לי להיכנס כמה פעמים לפני הצ’ק אין ומקומות פנויים בטיסה ,בעלות הנמוכה למשל,היו מעטים מאוד.
אך בזמן צ’ק אין קיבלתי מקומות שכבר כאילו היו מסומנים כתפוסים קודם. מוזר
-
אמה, זה לא מוזר בכלל. כך עובדות כל החברות כולל אל על. אני כתבתי על זה לפני מספר ימים בקבוצת ווטסאפ וירדו עלי כסח, שזה לא יכול להיות כי זה בנגוד לחוק וכו...
ככה זה, כולם עובדים על כולם.
בתחום הזה צריך להיות קול, לא להכנס ללחץ מיותר.
-
תודה רבה לעונים ולעוזרים
-
לא הבנתי בדיוק.
תוכל להסביר ?
-
האם מסירת המזוודות היא לא בטרמינל 1?
-
טרמינל 1 סגור לשיפוצים עד 13.5.
באשר למקומות – אני לא יודע כמובן מה וויז עושים בפועל.
אבל -
אם הם מציגים מקומות פנויים כתפוסים במטרה לגרום לאנשים למהר ולשלם עבור מקומות -
זאת הטעייה שעשוייה להיות עילה לתביעות אזרחיות ואולי למעלה מזה.
ייתכן שההסבר משולב בתשובות שניתנו קודם וזו רק השערה -
ייתכן שעם רכישת הכרטיסים, המחשב של וויז מסמן פנימית רנדומלית מקומות בטיסה עוד לפני שהם מוקצים בפועל בצ׳ק אין, ומציג אותם כתפוסים.
בעיני אם זה המצב – ואם אין הסבר מפורש על זה - גם זו הטעיה פסולה.
