ביטול טיסה ע"י eurowings
-
שלום לכולם,
השבוע קיבלתי מייל מeurowings על ביטול טיסה שהזמנתי בין ג’נבה למינכן באוגוסט הקרוב. הם הציעו לחכות עד שימצאו טיסה חלופית בלופטהנזה גרופ, ואני אצטרך לשלם את הפרש המחירים(גבוה) או לקבל החזר כספי על הטיסה.
מה לעשות? לחכות(אני כבר מחכה שבוע) או לבקש לקבל החזר? האם באמת הם מחזירים את הכסף במלואו? וכמה זמן לוקח להם לעשות את ההחזר?
תודה רבה.
-
מקפיצה
