טיסה מקנקון להוואנה
-
שלום לכולם,
לפני שלושה חודשים רכשתי טיסה מקנקון להוואנה (שממריאה אחה״צ) דרך סוכנת מהארץ עם חברת קובנה.
לפני יומיים הודיעה לי הסוכנת כי הטיסה התבטלה ובמקומה נפתחה טיסה חדשה לשעות הבוקר! אני לא מעוניינת לעלות על טיסת הבוקר, בכוונה בחרתי בטיסה הזו וסגרתי דרכם כי הסתדר לי מבחינת השעות. האם יש מה לעשות בנידון? האם אני יכולה לבקש את כספי חזרה? האם יש חברות מומלצות יותר שכדאי לטוס דרכן מקנקון להוואנה (רק ישירה כמובן)
תודה ויום מקסים
-
גם לנו קרה מקרה דומה, עם אינטרג’ט בחזור מהוואנה לקובה, הם הזיזו את הטיסה כמה שעות קדימה. במקרה זה התאים לנו ובכל מקרה בסופו של דבר שינינו את הטיסה מיוזמתינו אבל רק שתדעי שזה יכול לקרות בכל חברת תעופה. אני לא יודעת לגבי הזכויות שלך לביטול אבל מציעה לך לדבר עם הנציגות שלהם בארץ או הסוכן שקנית דרכו. ולראות מה האופציות שלך