חוות דעת Aegean Airlines או Brussels Airline
-
היי
למי שיש ניסיון עם חברת התעופה Aegean Airlines ויכול לתת חוות דעת על חברה זו.
בנוסף גם על חברת התעופה Brussels Airlines
מתלבטים!
-
אישית אני לא טס יותר עם ברסלס, הם גנבים ורמאים. קודם הם גנבו לי דברים מהמטען ולאחר מכן סרבו לפצות אותי עליהם למרות כל ההוכחות ששלחתי להם ולמרות האמנה הבינלאומית בנושא.
-
הניסיון שלנו עם אגיאן חיובי ביותר. טסנו איתם לקפריסין בקיץ, עמדו בזמנים, מטוס נעים ונוח ואווירה טובה. גם המחיר היה מצוין והשעות נוחות.
לא ברורה לי ההתלבטות? בעיניי חברת התעופה הטובה ביותר היא זו שמביאה אותי ליעד מהר, אמין, ובמחיר משתלם.
אין ניסיון עם החברה השנייה, לא חיובי ולא שלילי.
תהנו
-
אין לי יכולת השוואה.
אבל טסתי עם בריסל- פעמיים .
המדד שלי לגבי חברת תעופה-איך הם מטפלים בבעיות כשהן מתעוררות.
בפעם הראשונה לא היו בעיות.
בפעם השנייה- טיסה מורכבת ועם נחיתות ביניים, 3 מהטיסות עברו באופן מתותקתק כולל לוח זמנים,הושבה, מזוודות -בקיצור כמו שצריך.
הטיסה הרביעית- למרות כרטוס וצ’ק אין מוקדם הם שינו את מקומות ההושבה בעליה למטוס בלג האחרון - מה שמאד הכעיס אותנו.
אני מבינה את הסיבה -קבוצה ענקית של חרדים שניהלו להם את ההושבה בפועל בשדה התעופה- אישה לא תשב ליד גבר, גבר לא ישב במעבר שמא יתחכך באישה וכן הלאה (טיסה סיוט בכל מקרה)- אבל לא קיבלתי את העובדה שהם שינו את ההושבה המועדפת לטובת נוסעים אחרים והצרכים שלהם.
למרות שהסוגיה הפרטית שלנו, נפתרה בפועל על ידי הדיילות על המטוס עצמו-והושיבו אותנו יחד- הגישה לא נראתה לי.
פניתי אליהם במייל לאחר הנחיתה ו… הטיפול היה לעילא ולעילא, מהירות התגובה, התנצלות ושובר פיצוי לטיסה הבאה.
אני? אטוס איתם שוב, כי היחס ללקוח היה מהמכובדים שנתקלתי.
-
הזמנתי לפני שנתיים ב”אאגיאן”, כרטיס הכי זול ללא אפשרות ביטול.
עקב אירוע לא צפוי נאלצתי לבטל.
שלחתי מייל לחברה, ולמרות שממש לא היו חייבים, זיכו אותי על מחצית מהסכום...
-
היי
Aegean Airlines אמינה, טסתי איתם מספר פעמים.
בריסל ,ממליץ להתרחק.
קיץ 2016 טסנו לנורווגיה,עם קונקשיין בבריסל. כבר בלוד לא נתנו לי לקחת תיק יד סטנדרטי שאני נוסע איתו כארבעים שנה ונאלצתי לשלוח עם המזוודות.
המזוודות לא היגעו לאוסלו,לא היה עם מי לדבר,נאלצנו לקחת מלון בקירבת השדה (שעד היום לא קיבלנו פצוי),ורק למחרת בערב המזוודות היגעו.
על הטיסה,המטוס הישן ויחס הצוות אדיף לא להוסיף...
-
אם אתם משווים בין 2 החברות האלה, אני מניח שאתם לא טסים לא לבריסל ולא לאתונה, אלא ליעד שלישי כלשהו. לאיפה אתם טסים?
-
קיץ שעבר טסתי מקנדה עם קונקשיין בבריסל . מבריסל טסתי עם Brussels air בתל אביב לא קיבלתי 2 תיקים . אחרי 24 שעות קיבלתי תיק אחד פרוץ וריק גנבו הכל נשאר שקיות. אבל לציין אחרי כמעט 5 חודשים הם שילמו לי פיצויים פשוט לקח הרבה זמן טיפול שלהם. הבנתי שבדקה שלהם זה מאוד נפוץ גניבות.
-
טסנו איתם בשנה שעברה לאיסלנד עם קונקשן בבריסל. מטוס מיושן וצפוף, דיילות לא יותר מדי נחמדות. הטיסות יצאו ונחתו בזמן. בטיסות קצרות הצפיפות במטוס פחות קריטית לי כך שבסה”כ היה בסדר.
-
מצטרף להמלצות על AEGEAN . טסתי איתם לאתונה וחזרה. טיסות בזמן, מטוס מרווח, אפילו מגישים אוכל בטיסה כל כך קצרה.
