אין לך מה לחשוש, אחרי שאת מסיימת את ההזמנה ולפני שאת מוסרת את פרטי כרטיס האשראי את מקבלת את הסכום הסופי כולל פירוט.
רק אחרי שאת בודקת ורואה שהכל מקובל עלייך ומאשרת מבקשים ממך פרטי כרטיס אשראי.
יש גילוי נאות מלא (כולל עמלת חיוב אשראי) ואף אחד לא מנסה "לגנוב אותך".
בזמן ההזמנה מציעים לך כל מיני תוספות כמו עליה מועדפת למטוס מזוודות, ציוד סקי וכו'.
אם את רוצה את מוסיפה את הפריטים, אם לא אז לא. תשימי לב שהם מניחים שיש לך ציוד מינימום כמו מזוודה לבטן המטוס והם מוסיפים את הפריט הזה בעצמם. אם את נוסעת רק עם מטען יד תדאגי להוריד את החיוב הזה.
עלות למזוודה היא 11 יורו לכיוון (22 יורו סכ"ה).
כמובן שהתוספות האלו מופיעות בפירוט לפני שאת מוסרת פרטי כרטיס אשראי.
גם אחרי שסיימת את ההזמנה את יכולה לעדכן אותה - להוסיף עוד פריטים (נניח 2 מזוודות ולא אחת, משקל עודף וכו').
פותחים את הדף באינטרנט, מוסיפים מה שרוצים, מוסרים פרטי כרטיס לחיוב והרי ההזמנה מעודכנת.
אני לא חושב שאפשר להחסיר פריטים ולקבל כסף חזרה (אבל לא בדקתי) לכן כדאי להוסיף מזוודות רק כשמועד הטיסה מתקרב.
אפשר גם להוסיף מזוודות בשדה התעופה, אבל אז המחיר כפול.
בדיוק לפני כמה ימים שאלתי את easyjet לגבי התהליך וקיבלתי תשובה השכוללת את התעריפים, מדיניות כבודה וכל הקישורים הרלוונטים.
באופן כללי מהנסיון שלי אין בעיה לשלוח אל החברות מהסוג הזה מייל עם שאלה או להרים טלפון ולשאול. תמיד אני מקבל תשובות ענייניות ובמאור פנים.
אני מצטט אותה:
Thank you for contacting us.
I understand that you wish to add hold baggage in your booking.
To add hold baggage online, please log into your online account on my easyJet.com. Then click on the view/change and you will get an option to add baggage. The applicable online fee will be displayed at the time of booking baggage (whether during or after booking your flight). If you pay for the hold luggage over the phone the charge is at £9.00 per bag and passenger. If you pay at the airport, the charge is at £18.00 per bag and passenger. The excess baggage charge is £10.00 per extra kilo. You can also take one standard piece of cabin or hand baggage free of charge within the dimensions of 55x40x20cm. There is no weight restriction, within reasonable limits - i.e. you must be able to place the piece of baggage safely in the overhead compartments without assistance.
You can also contact our Customer Service Department(UK) on 0871 244 2366 (calls cost 10p per minute; calls from mobiles and other networks may cost more) and can give details on call and one of our representatives will be happy to help you. Our Contact Centre is open for business from 0800 to 2000 hrs Monday to Friday, and 0900 to 1700 hrs on Saturday and Sunday (Local time). In order to connect to a representative, kindly say help during the automated system assistance.
I have included a link below which includes all our contact numbers:
http://easyjet.custhelp.com/cgi-bin/easyjet.cfg/php/enduser/ std_adp.php?p_faqid=3158&p_created=1236079692&p_sid= r33TX9Mj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&am p;p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jb nQ9NDUsNDUmcF9wcm9kcz0mcF9jYXRzPSZwX3B2PSZwX2N2PSZwX3BhZ2U9M SZwX3NlYXJjaF90ZXh0PXRlbGVwaG9uZSBudW1iZXI*&p_li=&p_ topview=1
I have also included a link below for more information on our Baggage Policy:
http://www.easyjet.com/EN/Book/regulations.html#baggage
I do hope I have been able to answer your question fully, if I have not, please click here and we will be more than happy to assist you further.
Yours sincerely,
