הזמנה דרך BOOKONG
-
שלום לכולם
בסוף נאלצתי להזמין מלון בדיסני דרך BOOKING
זה פעם ראשונה שאני עושה את זה
יש לי כמה שאלות: האם האתר אמין ?
האם חוץ מאישור מBOOKING צריכים לקבל גם אישור מהמלון עצמו או שאישור של BOOKING מספיק?
אל תצחקו, קצת נלחצתי
-
BOOKINGהיי ויקה
לא צוחקים ואל תילחצי..
BOOKING זה אתר מעולה ומוכר
אני לא זוכרת אם גם המלון שלח לי אישור (ביצעתי הזמנה למלון ברומא) אבל לא היתה שום בעיה בכלל!!
איילת. -
BOOKINGאת תמיד יכולה להרים טלפון למלון (כמו כמה פולניות שאני מכירה) ולוודא שזה רשום
-
BOOKINGויקה,
האתר אמין ביותר. לא צריך כלום חוץ מאישור ממנו.
אבל כנציגת "פולניות" אני אומרת לך, כמובן תבדקי מול המלון. עוד כמה ימים תכתבי מייל למלון ישירות ותבדקי מולם. לפעמים הם לא מקבלים את ההזמנה של הבוקינג באותו היום. אז נגיד מחר שלחי להם מייל.
אלונה -
גם אני פולניוואלה ויקה עוררת בי שאלות נוקבות
הזמנתי דרכם ליד פליטוויצה אשר בקרואטיה שני לילות ליולי
ולא חשבתי בכלל עד שההעלת את הסוגיה
ומה שמדאיג אותי זה איך לא חשבתי על זה ??
מיד אני שולח גם מייל למלון
היתכן והגנים הפולנים שלי ברגרסיה???
ליאור -
פולני זה לא מוצא, פולני זה מקצועהזמנתי לא פעם מ booking, תמיד הרמתי טלפון/שלחתי דוא"ל כדי לבדוק שההזמנה נקלטה ותמיד היא נקלטה.
מכיוון שאני פולני מקצוען אז "לא נעים" לי סתם להטריד, לכן אני תמיד מצרף שאלה כמו אם אפשר להגיע מוקדם, לצאת מאוחר, מקבלים מיטה זוגית או שתי בודדות וכו'. -
גם אני פולניהזמנתי כמה פימים לינה/רכב דרך אתרי האינטרנט ולמרות שאפילו קיבלתי במייל תשובה,הרמתי טלפון ישירות לגורם וביררתי.לשקט הנפשי.כמה כבר עולה היום שיחה?כנראה הגנים יותר מפולניים
.עובדת לפי פתגם רוסי ידוע:
האמן,האמן אך תבדוק.
בקייץ שעבר,החברים היו מזמינים און ליין דרך בוקינג לינה בצ'כיה לאותו הלילה ותמיד היה בסדר,גם בהגעה לקראת לילה חיכה להם החדר המוזמן.
אמה -
גם אני פולניתודה רבה, נרגעתי
תמיד אפשר לשמוח אליכם -
גם אני שמחהרק לידיעה,
לפני מספר שנים היתה לי בעיה למצוא מלון במחיר סביר באזור דיסלדורף בגרמניה, בעזרתו האבירית של לנסלוט, נמצאה הישועה במלון בעיר/פרבר סמוך. אמה מה....כשהרמתי טלפון אמרו מחיר אחד ובאתר היה מחיר אחר נמוך הרבה יותר....
בפולניות (מיותרת ומה שנקרא שאלת קיטברג) התעקשתי: "אבל באינטרנט יש מחיר אחר.....למה אתם אומרים ונוקבים במחיר גבוה יותר ?"
המחיר באינטרנט, ז"א אתר BOOKING, לא נכון, הם אמרו לי.
אז מה....
הזמנתי דרך האתר (התשלום ירד במקרה הזה באותו הרגע ובלי אפשרות שינוי או החזר) והיה בסדר גמור. -
הזמנה דרך BOOKONGהזמנו דרכם כמה פעמים . הם מאד אמינים. מאז שהם פישלו לי באתונה שלא חיכה לנו החדר בעשר בלילה והיינו צריכים לחפש מלון אחר , אני בודק מול המלון שההזמנה התקבלה.
דרך אגב, כשחזרנו לארץ, קיבלנו החזר על התשלום תוך מספר ימים.
בקיצר, זו כנראה היתה תקלה נקודתית ולא מנעה מאיתנו להזמין מהם שוב.
רצ"ב לינק לאתר שמשווה מחירים של כל בית מלון שרוצים, בין כל האתרים ברשת. שווה! -
שווה להשות מחיריםתודה יורם על הקישור.
בתור זקן הפולנים בפורום ואולי המשתמש הכי כבד של בוקינג(רק תנו לי להסניף בוקינג לפני נסיעה ואני כבר בהיי)אני מתכבד להודיעכם שאיין אפס באתר הזה ולא צריך שום טלפון לשום מלון.אף מלון לא יעז להתחצף לבוקינג ולכן גם לא לכם.לעיתים רחוקות מצאתי את אותו המקום יותר בזול באתר אחר,אבל גם זה קרה אולי מפני שעוד לא עידכנו דיל או משהו כזה.בכל מקרה שווה להשוות מחירים. -
שווה להשות מחיריםזקן הפולנים למה לא עידכנת את צעיר הפולנים ??
אני כבר התקשרתי להאוס טינה על הבוקר (זוכר דרכך הגעת אליהם ליד פליטוויצה) לברר האם אני רשום
אמרה לי אחרי כל מילות הנימוסים שאני רשום וביקשה שאורי יעביר לה את פרטי החשבון לקבלת תמלוגים....
ליאור -
שווה להשות מחיריםהיי פולני צעיר.
יש לי עוד כמה תובנות פולניות בנידון, ביחוד הדברים שאי אפשר לגלות
דרך הרישום באתר בוקינג וגם לא בטלפון.לכן לא תקבל את החשבון עד שתראה את טינה בעיניים ותשווה מציאות מול נתוני רשת שלא תמיד(ביחוד בקרואטיה)ממש תואמים.
למשל בצילומי הדירות של התיירן מבוקינג, לא רואים שהמראה בחדר האמבטיה קטנה ובגובה מטר שמונים.כך שהבת שלך תצטרך כיסא וגם להסתרק בפרופיל.
במקרה כזה הרי ממילא תקח את התמלוגים לעצמך בתור פיצוי.
