יצירת קשר עם Wizzair
-
היי, אני מנסה ליצור קשר עם Wizzair בעקבות בעיה בהזמנה באינטרנט, ולא ממש הבנתי לאיזה מספר אני אמור להתקשר…
המספר 01535227861979 מתנתק מיד לאחר החיוג וההודעה של 015Halo
המספר 03-374-1334 תפוס כל הזמן
וב-03-374-1285 הם לא מוכנים לתת שירות בטענה שזה לא מרכז הזמנות.
למישהו יש ניסיון ביצירת קשר איתם?
-
כבר בצעת הזמנה?
לנו היתה בעיה של כניסה עם סיסמא ורק בטלפון, נדמה לי לאנגליה, פתרו אותה, בשעת ערב מאוחרת בלבד הצלחנו להתקשר..
אני מצאתי רק את המספר שיש לך 01535227861979, לשיחה מישראל . עלות דקת שיחה 4 ש”ח. תנסה שנית , אולי יש תקלה או עומס.
אני זוכרת שעד שסידרו לנו את הבעיה עבר זמן (את הדובר הראשון לא הבנו, הוא התחלף...) והשיחה עלתה 80 ש”ח בערך.
באתר שלהם יש גם כתובת מייל.
-
ועכשיו ראיתי אתר בעברית בו כתוב:
ניתן ליצור קשר עם המוקד הטלפוני של Wizz Air באמצעות מספרי פרימיום. יש לנו מספר טלפון ייחודי עבור כל מדינה בה אנו פועלים. ניתן להתקשר למספרי פרימיום מתוך המדינה בלבד. הגישה למספרי פרימיום עשויה להיחסם מקווים מסוימים, צור קשר עם ספק השירות שלך לקבלת מידע.
התקשרת מטלפון נייד או קבוע?
לפי מיטב הבנתי המספר הנ”ל שייך למספרי פרימיום (אולי אני טועה)
-
אני דיברתי לפני שבוע עם המספר -03-374-1285 .
הם מטפלים בהזמנות ישנות. כנראה שלא הבנת אותם. בהתחלה הם שואלים מה מספר ההזמנה. קיבלתי מבם שרות מהיר ויעיל.
