הזמנת מלון דרך AGODA
-
שלום
ביצעתי הזמנה אתמול דרך האתר של AGODA, דיברתי עם המלון, הם לא מוצאים את ההזמנה, אני מנסה לייצור קשר עם AGODA בטלפון, אין מענה
ידוע לכם על בעיות דומות איתם?
יש שעות עבודה בשירות הלקוחות שלהם?
למישהו יש רעיון?
תודה
-
יש לך אישור הזמנה? בדוק כאן (יצירת קשר).
פרסמו את הטלפון הזה:
02-3721187.
אם יש לך פייסבוק, נסה ליצור קשר דרך המסנג׳ר.
-
לפני כשלוש שנים הזמנתי דרכם מלון ללונדון. המלון לא ענה לי לטלפון או למייל. פניתי אליהם טלפונית והם ביטלו את ההזמנה לאחר שגם הם ניסו כמה פעמים להשיג את המלון.
-
הזמנות של אגודה לא תמיד מגיעות למלון מיד עם ההזמנה. לעיתים זה מתעדכן רק בסמוך לשהיה.
בעיקר אם התשלום באמצעות אגודה. ( קרה לי גם).
מציעה לפנות למלון בצרוף ההזמנה כדי שיראו במה מדובר
אפשר גם לשלוח שאלה למלון דרך מערכת המסרים של האתר. מנסיוני עונים מהר מאד
הזמנתי דרך האתר לא מעט פעמים ותמיד היה בסדר.
איריס
-
שירות הלקוחות של אגודה ממש לא איכותי.
בשונה מאתרים אחרים כמו בוקינג או אקספדיה.
אני מזמין איתם רק כשיש להם ייתרון ממש גדול במחיר.הם מצטיינים בעיקר במזרח הרחוק.
טלפונית הם עונים אבל צריך להמתין המון זמן. אל תתייאשו.
בסופו של דבר הם חלק מאותה קבוצה של בוקינג אז הזמנות שלהם מכובדות במלונות
-
לרוב אני מזמין מבוקינג, הפעם רק לאגודה היה ביטול חינם, יש לי אישור מאגודה שנשלח למלון בלונדון, דיברתי עם המלון בלונדון ויש מספר אישור, סגור הנושא, תודה לכולם.
