עזרה ביצירת קשר
-
קניתי כרטיס טיסה פנים בתאילנד של חברת התעופה air Asia דרך gotogate שיפנה אותי דרך האתר sky scanner
בכרטיס טיסה טעיתי כמה פרטים ורציתי לשנות אותם.
עכשיו פניתי לairasia דרך האתר שלהם בצ’אט כמו עבורו אותי לצ’אט אונליין והסברתי את הבעיה ואמר שאקבל תשובה לאיימל תוך 48 שעות מה שלא קרה.
רציתי לדעת אם יש איימל שאפשר לכתוב מכתב ישירות לחברה air Asia?
או שבכלל אני צריך לפנות לgotogate?