ביטול טיסה. מה קורה עם פיצויים?
-
היי, אנחנו זוג עם 3 ילדים, היה לנו טיסה בשישי האחרון בשעה 05:30 בבוקר מקרקוב.. חברת וויז.
בהמשך כל היום לפני שרר בקרקוב ערפל כבד.
הדיילים והטייס הגיעו באיחור לטיסה, אייני זוכר בכמה זמן , אבל לפחות 40 דקות מאוחר יותר יצאנו לכייון עמדת המתנה לטיסה.
לאחר המתנה של 3 שעות וחצי, הודיע הטיס הטיסה מבוטלת.
תכלס,
הבנתי שנקבל החזר על הכרטיס + כמה אחוזים פיצוי.
השאלה שלי זה לגבי הפיצוי, הבנתי שזה 400 יורו לנוסע.
ואני מדגיש, אמנם היה פה ערפל, אבל זה אשמה של וויז שהם באו מאוחר
כי בשעה 05:45 היה טיסה של LOT שיצא בזמן, בדיוק, וכן הצליח לצאת!!!!
מה שאומר, שהסיבה לביטול זה ההתעכבות של הדיילים והטייס, ולא מזג האויר
אשמח לדעתכם ונסיון , האם יש מה לנסות, וגם איך להגיש את התביעה
תודה מראש
-
בקישור הזה מפורט החוק לגבי ביטול טיסות. אתה יכול לבדוק אם מגיע לך יותר ממה שהם מציעים. -
-
לא הבנתי, הם סידרו לכם טיסה חלופית או שהחזירו לכם כסף והייתם צריכים לסדר לעצמכם טיסה לבד?
-
