שינויים בטיסות של לאודה לוינה
-
משתף כאן לגבי שינויים בלוח הטיסות של לאודה לוינה.
אז אתמול קיבלנו מייל מראיין שיש שינוי בשעות של הטיסות שלנו לוינה. מתברר שהטיסה חזרה הוקדמה בחצי שעה, אישרנו. מאוחר יותר קיבלנו דיווחים שיש שינויים בלו”ז של החברה. נכנסנו לניהול ההזמנה וראינו שטיסת ההלוך שלנו מסומנת בתור “מבוטלת” ואנחנו יכולים לקבל חזרה את התשלום, או לבחור כל טיסה אחרת ללא עלות.
התחלנו לברר מהן הטיסות האפשריות, והמשמעות (הגעה מאוחרת ליעד ולינה במלון בשדה). בזמן הבירור נכנסנו שוב לניהול ההזמנה, ואז באופן פלאי הטיסות הופיעו שוב בהזמנה בלי סימון שהטיסה מבוטלת. לכאורה הכל בסדר.
אבל אז נכנסתי להזמנת טיסות וראיתי שאי אפשר להזמין יותר כרטיסים לטיסה שלנו הלוך – מסומן כ “sold out”. כאן חשדתי. היום נכנסתי לצ’אט עם נציגי ראיין, והם מתעקשים, עדיין, שהכל בסדר, אין מה לדאוג, והטיסה קיימת. אבל אני עדיין רואה את הטיסה הזו כ “sold out” כאשר רוצים להזמין טיסה, אז אני כן דואג… לא בטוח שיש משהו לעשות כרגע, אבל נערכים מנטאלית להודעה בהמשך שטיסת ההלוך שלנו בוטלה...
מציע לכל מי שהזמין טיסה עם לאודה לוינה לבדוק את ההזמנה. כנראה שהיו כמה שינויים.
-
גם אנחנו קיבלנו הודעה על שינוי שעות הטיסה, למזלנו רק הקדימה ב5 דק אבל בהחלט תודה על האזהרה.
אשים לב מידי פעם לראות שזה לא יקרה גם לנו.
מקווה שתמצא סידור הולם!
