החזר רק בעוד שנה וחצי, עד אז ואוצ'ר לא שימושי...

Muli_3357501

תגובה: [האם חברת joombofly מחזירה כסף על כרטיסים?](/topic/157557/האם-חברת-joombofly-מחזירה-כסף-על-כרטיסים)

התשובה היא כן, רק בעוד 18 חודשים...

להלן התגובה שקיבלתי למייל ששלחתי להם בנושא:

Dear ****

Thank you for your feedback.

Thank you for the patience.

You will kindly have to wait 18 months to receive your refund, this is according to the law.

We understand this has been a difficult time for everyone therefore the law was revised due to the COVID-19 pandemic to regulate the economy.

Warm Regards,

Muli_3357501

Thank you for your email.

Please note that we are not ignoring you.

We attend to all our emails as soon as we can.

According to the updated law, we are allowed to offer a coupon for your cancelled flights.

If you insist of having a refund you can apply again for a refund after 18 months.

Warm Regards,

דוקטור דו ליטל

נתנו לך פרטים לגבי הבעלים של החברה,

נראה לי שכדאי לך לשקול הגשת תביעה בבית דין לתביעות קטנות.